秩序員

職位描述

一、認真執行交接班作業規程，接班時認真檢查本崗位所配備的值班用品是否

完好，詢問上班值班情況及需跟進的事項，并簽名確認。

二、按巡樓作業規范對各樓層進行巡查，每班不得少于六次巡查，并進行電子

簽到。

三、維護客人的正常辦公或營業秩序，阻止推銷人員及無關人員騷擾客人；

四、在樓層發現有推銷或閑雜人員，應向其講明大廈管理規定，勸其離開大廈

并通知監控中心跟進。

五、謹慎并正確回答客人所提出的問題，有不能決的問題應立即匯報；

六、保護樓層所有設施設備，如發現設施備有損壞情況，應馬上向領班匯報，

并做好巡查工作記錄；發現有漏水情況，應立即報告，并設法將水引離電

梯間，電房或客戶辦公位置；發現不正常熱度、響聲、氣味應立即查明原

因，并報告領班。

七、如遇電梯故障有困梯現象，如發現情況應立即報告，并迅速到場做好安撫

及協助營救工作；

八、做好非辦公時間客戶辦公場所的巡查工作，如發現客戶未鎖門，應立即報

告領班，并按代客鎖門規定操作處理。

九、監督檢查客戶室內二次裝修現場是否符合安全管理規范要求。

十、保證各消防通道的暢通無阻；

十一、如接到總控中心指令時，應按規定時間到達指定地點查看，如發生火警

按火警應急處理程序操作執行。

十二、認真做好交接工作，交班前30分鐘整理好記錄及崗位物品，做好交接

準備，接班完成后方可下班，并到達指定地點集合。 

公司簡介

廣州市悅禾物業管理有限公司，以住宅小區、商業樓宇等大型物業管理為核心的經營服務型公司。物業公司的業務范圍包括售后或租賃物業的維修保養、住宅小區的清潔綠化、治安保衛、房屋租賃、居室裝修、商業服務、搬家服務以及其他經營服務等。 悅禾公司已通過ISO9001：2008國際質量管理體系認證，立足于高質量的服務、高效益的管理及高品位的追求，不斷強化管理，提升物業服務水平。堅持“業主至上，服務求精”的管理理念，科學完善的管理機制，健全合理的管理制度以及不斷追求、不懈努力的進取精神，有效推動和促進了公司的蓬勃健康發展，并形成了獨具特色的公司運作模式和企業文化。公司目前管理高尚住宅小區、甲級寫字樓、別墅等多種類型的物業管理服務項目，主要有廣州信息港、麗景灣、禾田大廈、粵和樓、佳福閣、天河智慧城核心區、湖南麓谷信息港、湖南山湖鷺島、益陽麗景雅苑等，管理面積達到100多萬平方米。 旗下分公司有： 長沙分公司、岳陽分公司、珠海分公司、南寧分公司 在管理的樓盤中，廣州信息港是廣東省、廣州市2004、2005、2006年重點建設項目之一，是國家級軟件園區廣州天河軟件園支撐服務體系的一部分，聚集了網易、百度、聯想、愛立信、中國國際電子商務中心、優視科技、酷狗科技、愛游科技等國內外知名企業。被人們譽為“水邊的香格里拉”的麗景灣住宅小區是濱江東一線江景豪宅，2003年被評為“廣州市物業管理優秀小區”。湖南麓谷信息港進場辦公的有中聯重科、中興軟創、步步高等一批優秀企業，2013年被評為“長沙市物業管理優秀項目（大廈）”。 南寧禾田信息港項目形成之初即定性為南寧市重點工程項目，得到了自治區區政府與南寧市市政府主要領導同志的大力支持。該項目總建筑面積約23萬平方米，包含有技術研發中心、軟件測試中心、軟件工程招標中心、數據中心、人才交流與評測中心、研究開發實驗室、產品技術展示廳、設備房及銀行等配套服務區。項目建成投產后，入園企業年營業收入預計可達150億元以上，年納稅額達15億元以上。

      展望未來，公司將一如既往潛心打造自身品牌，不斷提高企業的管理水平，取得客戶的信任，贏得企業的穩健發展，走向美好的明天！