大堂賓客關系主任1年經驗

職位描述

工作內容：一、協助前廳部執行和完成大堂副理的所有工作，行使大堂副理的職權。
二、發展酒店與賓客的良好關系，并征求意見，作好記錄，作為周報的內容之一。
三、歡迎并帶領VIP級賓客入住客房。
四、負責帶領有關客人參觀酒店。
五、處理客人投訴。
六、留意酒店公共場所的秩序。
七、與其它部門合作溝通。
八、完成總經理指派的其它工作任務。
職位要求：一、	了解酒店各部門運作程序，掌握酒店管理方面的知識；
二、	了解酒店各服務項目的規律和特點；
三、	具有一定的組織協調能力、人際關系能力和敏銳的觀察能力，能處理一些突發事件并組織有關部門解決；
四、	能用一門外語與客人進行一般性對話，解決客人問詢、投訴等；
五、	有一定解決問題的能力，有能力處理客人與酒店爭端；
六、	形象良好，大方得體。
七、有同崗位一年或前臺領班崗位二年以上工作經驗。 

公司簡介

????景都國際大酒店位于南寧市茶花園路31-1號，地處南寧市政務、商務核心區，毗鄰中國東盟博覽會永久會址南寧國際會展中心和風景旖旎的南湖公園，是一家四星級商務酒店。
????酒店擁有豪華行政套房、行政商務客房、豪華特色客房和商務標準客房等各類客房200間，設有多間格調高雅的會議室，典雅的大堂吧，是舉辦各類中高端會議的理想場所。優越的地理位置，以及鬧中取靜的舒適環境，是高效商務活動的理想首選。
　　酒店于2010年8月27日試業，現向社會各界誠聘以下英才：
酒店地址：
南寧市茶花園路31-1號（長湖茶花園路口往金花茶公園方向約50米，南湖碧園小區對面，南寧市建設管理委員會前方。）
公交線路：市內可乘1、12、16、20、37、45、76、705、91路到長湖茶花園路口站下車
應聘時間：上午09:00-11:00，下午14:00-17:00
報名方式：可網上投簡歷應聘或直接到酒店20樓人資行政部應聘
備注：求職者簡歷請自備份，恕不退回。從應聘之日起一周內未接到面試或復試通知的即未被錄用。
其他福利：
免費提供員工工作餐，為在本市內無住宿的員工提供住宿，享有國家法定節假日。

上班地點