職位描述
崗位職責
- 完成車輛調度工作，幫助車主解決車輛故障問題；
- 用戶APP專屬群日常運營，實時響應用戶問題答疑及完成蔚來業務咨詢工作；
- 實時掌握用戶需求，了解用戶的需求及情緒變化，能夠有效輔助用戶解決問題；
- 專屬群相關數據信息整理及輸出，能夠一定程度推進流程優化；
- 處理用戶線上訴求及客訴，完成和各職能板塊的跨部門溝通，形成訴求閉環；
- 日常用戶關系維護，打造線上服務人設；
- 時刻踐行和傳遞“真誠、關愛、遠見、行動”的蔚來價值觀；
- 上級安排其他線上工作。
任職要求
- 專科及以上學歷，有高端車輛服務/維修相關經驗的優先；
- 熟練操作電腦，熟悉掌握辦公軟件；
-服務意識好，普通話標準、表達清晰、有良好的溝通能力；
- 有很強的責任心、一定的抗壓能力、主動承擔的精神，能適應早晚班制；
-良好的職業操守，有1-3年客服經驗的優先考慮；
-能夠具備獨立的運營管理能力，優秀的服務意識和突發事件處理能力。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，蔚來致力于為用戶創造愉悅的生活方式，打造全球范圍內的?“用戶品牌”。
?????2014年11月，蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯網企業與企業家聯合發起創立，并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數十家知名機構投資。?
??????蔚來是立足全球的初創品牌，已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發、設計、生產和商務機構，匯聚了數千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業人才。
??????2016年11月21日，蔚來在倫敦發布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日，蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展，這是蔚來品牌的中國首秀。量產車蔚來ES8首次揭開面紗，旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV，計劃2017年內正式發布，2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日，蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
車隊部門經理6000-8000元南寧-青秀區-南湖廣場廣西華寶投資集團有限公司金融/投資/證券部門概況：公司目前受客戶委托管理的掛靠車輛約2000臺，由公司車隊金融管理部提供車輛的年審、保險、理賠、糾紛應訴、金融貸后管理、安全管理等服務，確保車輛的正常運營。無需參與車輛調度。 崗位職責： 1.負責車隊日常管理制度、業務流程的搭建和完善。 2.負責對團隊人員進行業務培訓、分工安排、績效考核、團隊建設。 3.金融貸后催收管理，確保回款率達標。 4.監督跟進車隊日常年審、交通事故、參續保、理賠、訴訟案件、安全管理。 5.車輛管理合同的復核、部門費用的審批及管控。 要求： 1.25-40歲，大專以上學歷。 2.兩年以上團隊管理經驗，熟悉辦公軟件。 3.有一定的公關接待能力和客戶服務意識。 4.具備較強的溝通協調技巧，以及談判能力、執行力、學習力、抗壓能力。 5.有從事金融、保險、汽車行業經驗者優先。 6.有交通事故理賠經驗及相關交通事故法律訴訟經驗者優先。 工作日工作時間:8:30-17:30； 周末大小周休，包午餐。2025-07-11
馬傳澤 -
調度崗4000-7000元南寧-青秀區廣西邕之泰實業有限公司貿易/進出口工作內容： 1.檢查和落實領導下達的各項指令，隨時掌握生產動態并及時向上級領導匯報； 2.負責處理日常生產、協調調度管理工作情況； 3.做好生產計劃的組織、指揮、協調和控制，確保生產計劃的實現； 4.負責督促落實各車間計劃、對計劃平衡過程中的質量控制等具體工作的控制； 5.負責及時協調、上報，確保生產供應； 6.完成上級交辦的其他工作。 班次由部門/車間安排，非行政班。 崗位資格要求： 1.年齡及性別：20-40歲，性別不限。 2.學歷及專業：大專及以上學歷。 3.培訓經歷：受過生豬屠宰加工、生產管理、生產工藝流程及設備配置知識培訓。 4.工作經驗：有1-3年以上的數據崗位工作經驗優先。 5.專業知識：具有相應生產組織、指揮協調、綜合管理能力。 6.技能技巧： （1）熟悉電腦操作水平，會使用相關辦公軟件； （2）熟悉車間生產流程； （3）熟悉基本函數公式； （4）有一定的管理及獨立思考判斷的能力。 7.個人素質：具有一定的溝通能力、執行能力、團隊合作精神，有責任心、具有較強的抗壓能力。 需要上夜班2025-07-10
趙先生
-
車務4000-5000元南寧-江南區南寧市永業農豐商貿有限公司農業/漁業/林業工作崗位:車務主管 工作內容： 1、開發新業務 2、管理車務部門，負責車務部人員的工作安排 3、車輛及司機調度安排及材料： 長期：各種單位用車的司機變動，更換。各種項目的材料補充，對接單位需要處理的事情等。 短期；用車單位、同行臨時用車、領導對接安排司機的用車安排。結束后費用材料的整理清算對接等等。 3、忙時頂上送車、收車，下線上面或者電話客戶客接待等待 任職資格： 1、要有在汽車租賃公司3-5年以上工作經驗 2、熟悉汽車租賃業務流程、交易結構，具備業務拓展的敏銳性 3、年齡45歲以下，C1以上駕照，熟悉南寧市路況 4、無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強的安全意識 5、懂禮儀，具有一定的服務意識 6、為人踏實、忠厚，保密意識強，責任心強，能適應加班 7、熟悉基礎的EXCEL和Word文檔 8、共產黨員優先錄取 工作時間：上午8:30-12:00 下午14:00-18:002025-07-04
謝經理
-
調度主管/副經理4000-5000元南寧-青秀區廣西棒棒糖物業服務有限責任公司物業管理/商業中心1、協調本部門其他崗位，按時完成公司下發的工作； 2、對部門所有人員進行工作安排、確認（約150-200人）； 3、根據鐵路客運段的調度文件，預估人員需求。并及時向招聘主管提出人員需求； 4、隨車人員情況的了解，疏導人員工作情緒，及時為員工解決問題； 5、熟悉Word以及Excel等辦公軟件的運用。（VLOOKUP，篩選，還有if函數三種方式） 6、臨時處理應急情況； 7、具有一定的抗壓能力，具體薪資視個人能力決定。面談 8、有相關經驗（公交/輪渡/鐵路調度）優先，如無經驗，公司可以培養，半個月至一個月可以掌握。2025-06-30
吳梵音
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機網絡、計算機軟硬件、通訊產品技術研發、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣服務；計算機網絡綜合布線；網頁設計（除經營性互聯網信息服務外）；企業營銷策劃、市場營銷策劃、企業形象設計、商務信息咨詢、企業管理信息咨詢、企業投資信息咨詢、文化藝術交流活動策劃、展覽展示服務、會展服務、禮儀服務（以上項目除國家有專項規定外）；銷售：計算機軟硬件及配件、辦公設備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產品、通訊設備（以上兩項除國家專控產品）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告。
-
三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品(除危險化學品)、建筑材料(除危險化學品及木材)、機械設備、電子產品(除國家專控產品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準);貿易經濟與代理(國家有專項規定除外)、展覽展示服務,二手車交易居間;汽車信息咨詢,經濟咨詢及貿易信息咨詢(不含中介服務);汽車租賃、服務器租用、軟件開發集成。 -
一般項目：網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；信息技術咨詢服務；網絡技術服務；以自有資金從事投資活動；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及外圍設備制造；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；文具用品批發；文具用品零售；辦公用品銷售；教學用模型及教具銷售；通訊設備銷售；電子產品銷售；租賃服務（不含出版物出租）；樂器零售；玩具銷售；文化用品設備出租；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；日用百貨銷售；辦公設備銷售；辦公設備租賃服務；玩具、動漫及游藝用品銷售；信息安全設備銷售；信息系統集成服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
對教育業的投資;企業管理信息咨詢;市場調查;經濟信息咨詢;會議及展覽服務;教育科技技術推廣服務;建筑安裝工程專業承包;建筑裝飾裝修專業承包(以上兩項憑資質證經營);計算機系統服務;計算機維修;應用軟件服務;軟件咨詢服務;貿易經濟與代理;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);設計、制作、代理、發布國內各類廣告;辦公設備維修、家用電器修理;批發零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛生用具、日用百貨、工藝品(除國家專控產品)、文化用品、體育用品、出版物(具體項目以審批部門批準的為準)、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫療器械、醫療用品、建筑材料(除危險化學品)、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設備、通訊設備、廣播電視設備、金屬制品、電氣設備、電子產品及配件、儀器儀表、辦公設備、教學儀器設備、實驗室儀器設備、化工產品(除危險化學品)、音響、照明器材、監控設備、空調設備;林木苗木經營。(具體項目以審批部門批準的為準)
-
汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
計算機軟硬件、網絡、系統集成及辦公自動化設備的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,綜合布線,計算機及配套設備銷售、辦公設備及辦公用品銷售,數碼產品銷售,通訊器材(除國家專控產品),五金產品,儀器儀表銷售,安全技術防范工程設計及施工,安全技術防范設備銷售。 -
對農業、林業、養殖業、畜牧業、市場開發的投資;食品生產、加工(具體項目以審批部門批準的為準);零售:預包裝食品、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準)、生鮮肉類、鮮果蔬、日用百貨、鐘表眼鏡、五金交電、建筑材料(除危險化學品及木材)、家用電器、電子通訊器材及配件、針紡織品、床上用品、計生用品、皮具、服裝鞋帽、保健用品、珠寶玉器、金銀飾品、化妝品、農副土特產品、初級農產品、照相器材、文體健身器材、水產品、化工產品(危險化學品除外)、機械、工藝品、家具(除木制品)、鮮花、計算機軟、硬件,飲食機械、制冷空調設備、勞保用品、金屬材料(除國家專控產品)、裝飾材料(除危險化學品及木材)、摩托車及其零配件、辦公設備;代管房屋再租賃;公開發行國內版圖書、報紙、期刊、電子出版物的零售(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);攝影服務;零售:卷煙、雪茄煙(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);助力自行車(只限經營技術標準為:車速不大于20km/h;整車重量不大于40kg;電動機額定連續輸出功率不大于24W;具有良好地腳踏騎行功能)的銷售;機電設備的出租;停車場服務;普通貨運(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);國際(內)貨運代理;醫療器械(涉及許可證的憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準)的銷售。
-
許可項目：農藥批發；農藥零售；出版物零售；互聯網信息服務；第二類增值電信業務；測繪服務；勞務派遣服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術進出口；貨物進出口；云計算技術的咨詢、服務；云計算的研究、設計、開發；計算機軟件、硬件；系統網絡、系統集成、技術開發、技術咨詢、技術轉讓及外圍設備安裝；發布國內各類廣告；安防器材銷售及設備安裝（除國家專控產品）；電教產品、通訊產品（除國家專控產品）、辦公設備及耗材銷售（除國家專控產品）；農產品、果樹的種植（取得場地條件后方可開展經營）與銷售；農業機耕、排灌；病蟲害防治；植物保護；農業生產設施的設計、施工；農業技術的開發與研究；農業技術推廣、咨詢；銷售：農業運輸機械、加工機械、化肥、有機肥、農膜、智能無人飛行器、滴灌設備；網上貿易代理（除國家有專項規定外）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）；個人互聯網直播服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農業機械銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業 辦公設備/擔保/汽車
- 成立時間 10年（2015年5月7日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
