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    職位描述

    1、受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進(jìn)行處理;
    2、負(fù)責(zé)銷售客戶、售后客戶的電話回訪,收集客戶的服務(wù)感受,及時將評分錄入ISM及CSE系統(tǒng);
    3、整理工單,監(jiān)督服務(wù)顧問工單的規(guī)范性;
    4、負(fù)責(zé)《交車現(xiàn)場面訪問卷》及時錄入ISM系統(tǒng),負(fù)責(zé)問卷等資料的保管;
    5、根據(jù)回訪情況,編寫滿意度報表,及時反饋給上級部門;
    6、回訪客戶資料的歸檔和管理,監(jiān)控售后客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度;
    7、協(xié)助負(fù)責(zé)客戶維系工作,適時采取短信回訪等方式加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。

    公司簡介

    1973年起我們專注于各類國產(chǎn)進(jìn)口汽車
    1987年起我們的目光投向了第一政務(wù)用車“桑塔納”
    1999年起我們的目光投向了第一中高級商務(wù)轎車“雅閣”
    2002年起我們讓廣西人民認(rèn)識了“雪佛蘭”這個百年品牌
    廣西區(qū)機(jī)關(guān)汽車投資管理公司是一家有著超過三十五年汽車維修和銷售歷史的國有獨(dú)資企業(yè),多年來本著“服務(wù)本土 回饋社會”的理念在廣西汽車業(yè)界創(chuàng)下多項第一:
    1987年廣西首家上海大眾特約維修站——上海大眾圣榮店誕生于出入首府的咽喉要道,拉開了廣西汽車業(yè)二十年來迅猛發(fā)展的序幕;
    1999年旗下第一家全資子公司廣汽本田華昌4S店落成,配備國內(nèi)同期最先進(jìn)的銷售及售后軟硬件系統(tǒng),全電腦化管理,開啟了廣西汽車銷售業(yè)界運(yùn)營新模式;造就了南寧市汽車銷售服務(wù)一...

    上班地點

    工作地址: 南寧市興寧區(qū)民樂路14號 查看上班路線

    可能感興趣的職位

    南寧-青秀區(qū)-新天地別墅區(qū)
    任職要求: 1、能使用WPS、PPT等基本辦公軟件 2、有較強(qiáng)的責(zé)任心和強(qiáng)溝通能力 3、能做好個人時間管理,有較好的統(tǒng)籌能力 4、愿意學(xué)習(xí)廣告行業(yè) 5、有新媒體運(yùn)營、銷售業(yè)務(wù)和外拓業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先 【工作內(nèi)容】: 1、與客戶溝通組織相關(guān)會議并撰寫會議記要 2、完成項目各個階段工作總結(jié)以及策略思路并組織各階段項目提報 3、嚴(yán)控項目時間項目節(jié)點與公司出品 4、負(fù)責(zé)2個項目,定期匯報項目合同情況、款項進(jìn)度 【工資待遇】:3k~6k(具體面談)。 【上班時間】:周一至周五 9:00-12:30 14:00-18:30,周未雙休,法定節(jié)假日正常放假。 【公司福利】: 1、購買五險(即社保)和商業(yè)保險。 2、月度優(yōu)秀員工獎勵。 3、公司內(nèi)部、外部培訓(xùn)(本公司有學(xué)習(xí)基金,用于提升員工技能全面發(fā)展) 4、節(jié)日禮品、月度聚餐、團(tuán)建活動、外地學(xué)習(xí)等等。 請您仔細(xì)閱讀以上信息,有意向可以主動投遞簡歷,歡迎加入合智大家庭
    11小時前
    人事部
    資深A(yù)E
    3000-4000元
    南寧-青秀區(qū)-新天地別墅區(qū)
    任職要求: 1、能使用WPS、PPT等基本辦公軟件 2、有較強(qiáng)的責(zé)任心和強(qiáng)溝通能力 3、能做好個人時間管理,有較好的統(tǒng)籌能力 4、愿意學(xué)習(xí)廣告行業(yè) 5、有新媒體運(yùn)營、銷售業(yè)務(wù)和外拓業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先 【工作內(nèi)容】: 1、與客戶溝通組織相關(guān)會議并撰寫會議記要 2、完成項目各個階段工作總結(jié)以及策略思路并組織各階段項目提報 3、嚴(yán)控項目時間項目節(jié)點與公司出品 4、負(fù)責(zé)2個項目,定期匯報項目合同情況、款項進(jìn)度 【工資待遇】:3k~6k(具體面談)。 【上班時間】:周一至周五 9:00-12:30 14:00-18:30,周未雙休,法定節(jié)假日正常放假。 【公司福利】: 1、購買五險(即社保)和商業(yè)保險。 2、月度優(yōu)秀員工獎勵。 3、公司內(nèi)部、外部培訓(xùn)(本公司有學(xué)習(xí)基金,用于提升員工技能全面發(fā)展) 4、節(jié)日禮品、月度聚餐、團(tuán)建活動、外地學(xué)習(xí)等等。 請您仔細(xì)閱讀以上信息,有意向可以主動投遞簡歷,歡迎加入合智大家庭
    11小時前
    人事部
    客樣師
    6000-10000元
    南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心
    廣西諾愛攝影有限公司
    機(jī)械/設(shè)備/重工
    崗位職責(zé): 1、店內(nèi)宣傳片(研發(fā)部樣片、最美客樣、渠道部客樣) 2、高單客戶的片 3、落地培訓(xùn)(1次/月) 4、質(zhì)檢協(xié)助 5、嚴(yán)重客訴協(xié)助
    2025-07-18
    羅嘉華
    南寧-青秀區(qū)-夢之島水晶城
    職位描述: 1、負(fù)責(zé)銷售報表、日常商品的管理,保證陳列豐滿以及賣場正常銷售; 2、負(fù)責(zé)部門防火防盜及人員安全管理。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、具備有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心以及較好的溝通能力; 3、對銷售行業(yè)熱愛,踏實肯干,具有較強(qiáng)管理、協(xié)調(diào)能力。 工作地址:青秀區(qū)金湖路61號夢之島水晶城豐潤家超市
    2025-07-18
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    崗位職責(zé): 1、制定加盟客戶年度銷售計劃、季度訂貨會零售結(jié)合商品采買框架; 2、負(fù)責(zé)執(zhí)行加盟客戶拿貨提升計劃及欠款回收方案; 3、制定并執(zhí)行加盟客戶拜訪計劃,傳達(dá)和督促經(jīng)銷商執(zhí)行公司各項政策和方針; 4、協(xié)助商品進(jìn)行加盟客戶期貨訂單的貨品發(fā)放; 5、對加盟客戶的現(xiàn)貨采買訂單進(jìn)行分析,合理執(zhí)行現(xiàn)貨訂單; 6、完善、更新加盟客戶及終端網(wǎng)點資料信息; 7、對建設(shè)客戶的銷售流水及庫存情況進(jìn)行分析并給予客戶合理性的促銷方案建議; 8、對加盟客戶提出各項運(yùn)營改善方案和管理提升計劃; 9、協(xié)助、組織客戶新店開業(yè)和整改過程中的全程跟進(jìn)、指導(dǎo); 10、發(fā)展和維護(hù)與加盟客戶的客情關(guān)系; 11、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷貨工商管理相關(guān)專業(yè),熟悉辦公軟件的操作,有同行業(yè)2年及以上的工作經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)高強(qiáng)度出差和工作壓力; 2、有品牌鞋服區(qū)域管理經(jīng)驗,熟悉百貨商場專柜、經(jīng)銷商、專賣店的管理,有運(yùn)動品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),有優(yōu)秀的溝通和談判能力。
    2025-07-15
    林金潔
    分校主任
    2000-5000元
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
    1.負(fù)責(zé)江州區(qū),崇左市局的職業(yè)技能培訓(xùn)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理; 2.有一定的溝通能力親和力、管理能力; 3.服從總部安排,分配任務(wù),完成目標(biāo);
    2025-07-15
    尹老師
    南寧-良慶區(qū)
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目的平面設(shè)計類工作,包含VI、IP、產(chǎn)品包裝、文化墻、廣告畫面、電商詳情頁、品牌海報等; 2.負(fù)責(zé)或協(xié)助項目和活動物料設(shè)計,配合制作商執(zhí)行制作與落地; 3.負(fù)責(zé)或協(xié)助與客戶或?qū)尤送七M(jìn)工作進(jìn)度按期完成; 任職要求: 1.有獨(dú)立完成整體設(shè)計全案的工作能力與經(jīng)歷; 2.有3年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉廣告制作流程、工藝、精度要求等; 4.熟練掌握多種設(shè)計軟件,實操AI應(yīng)用能力加分; 5.具有品牌整體思維能力、具有全域營銷認(rèn)知、具有網(wǎng)感; 6.有超強(qiáng)審美能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)美術(shù)創(chuàng)意視覺設(shè)計; 7.良好的溝通協(xié)作能力、良好的職業(yè)操守、具備抗壓能力。 簡歷請附上個人案例作品集!!!
    2025-07-14
    人事部
    南寧-江南區(qū)
    做好設(shè)計師與客戶之間的橋梁,有節(jié)奏的把控好項目進(jìn)程。
    2025-07-14
    覃麗
    南寧-江南區(qū)
    1:工作內(nèi)容:跟進(jìn)項目、建立與客戶良好關(guān)系、及時匯報、溝通、收集雙方信息、協(xié)助設(shè)計部門工作、資料整理等。 2:需要耐心、細(xì)心、有毅力,性格開朗 3:抗壓能力強(qiáng)、能快速進(jìn)入工作狀態(tài) 4:薪資:底薪+無上限提成: 5:工作環(huán)境、氣氛輕松,年輕化團(tuán)隊。 崗位要求: 1:具有較強(qiáng)的領(lǐng)悟和執(zhí)行能力,善于與客戶、設(shè)計師溝通; 有責(zé)任心,工作積極主動; 2:能準(zhǔn)確理解客戶需求,正確向設(shè)計師傳遞方案和思想; 3:準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計單,統(tǒng)籌項目執(zhí)行事項; 4: 有地產(chǎn)策劃公司AE工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 公司團(tuán)隊比較年輕,整體氛圍比較愉快積極,歡迎志同道合的小伙伴加入我們哦!
    2025-07-14
    覃麗
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    崗位職責(zé): 1、保客維系:電話邀約客戶參與家宴活動; 2、 定期維系客戶關(guān)懷(客戶生日關(guān)懷,客戶節(jié)日關(guān)懷等); 3、月度臺賬登記/家人證書的跟進(jìn)登記等相關(guān)臺賬; 4、家人證書推廣及維系; 5、全域客戶滿意度把控以及數(shù)據(jù)分析; 任職要求: 1、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和主動服務(wù)精神; 2、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與銷售、售后、市場等部門密切合作,共同完成客戶關(guān)系維護(hù)和客戶活動組織等工作; 3、能夠承受一定的工作壓力,在面對客戶投訴、業(yè)務(wù)繁忙等情況時,保持冷靜和耐心,有效地解決問題; 4、持有C1及以上駕駛證并駕駛熟練。
    2025-07-13
    廣西壯族自治區(qū)機(jī)關(guān)汽車投資管理公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    廣西壯族自治區(qū)機(jī)關(guān)汽車投資管理公司
    所在行業(yè) 汽車/投資/投資管理
    成立時間 35年(1989年8月8日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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