職位描述
崗位要求：
1、 本科及以上學(xué)歷（修讀科目范圍：銀行、金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、經(jīng)濟(jì)、資訊系統(tǒng)管理等優(yōu)先）
2、 具3年或以上客戶服務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、企業(yè)網(wǎng)上銀行、匯款、開戶或賬戶管理等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、 具先進(jìn)銀行多元化業(yè)務(wù)運(yùn)作或客戶管理經(jīng)驗(yàn)
4、 具備良好的粵語(yǔ)、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力
5、 具備東南亞當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語(yǔ)種團(tuán)隊(duì))
6、 熟悉計(jì)算機(jī)操作及軟件應(yīng)用技巧 (如 Excel Macro)
7、 具有風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)；
8、 應(yīng)工作需要，能接受香港假期上班；
9、 具體【薪資***】。
崗位職責(zé)（按所屬崗位范疇承擔(dān)相應(yīng)工作）：
1、接受客戶查詢，執(zhí)行及跟進(jìn)交易；
2、定期收集客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息，并進(jìn)行匯總和分析，隨客戶情況、需求的變化，調(diào)整客戶服務(wù)方案，協(xié)調(diào)有關(guān)單位加以改進(jìn)；
3、對(duì)于復(fù)雜的個(gè)案查詢，聯(lián)合其他專業(yè)單位，共同研究解決方案，并予以實(shí)施；
4、處理企業(yè)客戶賬戶維護(hù)工作，按規(guī)章制度要求執(zhí)行指示及跟進(jìn)文件，與客戶經(jīng)理 / 客戶服務(wù)經(jīng)理建立無(wú)縫合作支持；
公司簡(jiǎn)介
中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心揭牌成立于2019年9月21日，為中國(guó)銀行（香港）有限公司（「中銀香港」）全資附屬公司。公司主要為中銀香港（包括中銀東南亞分支機(jī)構(gòu)）提供銀行營(yíng)運(yùn)服務(wù)支持，按客戶交易指示完成相關(guān)營(yíng)運(yùn)處理。
中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心以科技引領(lǐng)，推進(jìn)智慧、創(chuàng)新的區(qū)域營(yíng)運(yùn)模式，構(gòu)建更具成本效益、可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新平臺(tái)，積極貫徹中國(guó)銀行集團(tuán)區(qū)域化發(fā)展的戰(zhàn)略部署，協(xié)助中銀香港拓展整合東南亞業(yè)務(wù)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、集中化處理，助力中銀香港實(shí)現(xiàn)向國(guó)際化區(qū)域性銀行的轉(zhuǎn)型。
公司以人為本，重視員工個(gè)人素質(zhì)和能力的提升，提供具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、人性化的福利政策、優(yōu)越的辦公環(huán)境以及清晰的職業(yè)成長(zhǎng)空間，為人才提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項(xiàng)目的投資,文化活動(dòng)的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動(dòng)的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；工商登記代理代辦；商標(biāo)代理；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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科技信息咨詢，信息技術(shù)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)（涉及許可的，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），代理記賬服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），會(huì)展服務(wù)，翻譯服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息咨詢，農(nóng)林牧漁技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、新能源技術(shù)、環(huán)保技術(shù)的技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(wù)(不含醫(yī)療診療項(xiàng)目及其他限制項(xiàng)目),家庭服務(wù);銷售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。 -
生豬、水產(chǎn)品養(yǎng)殖；樹木、蔬菜種植；銷售：飼料、飼料原料、水產(chǎn)品、有機(jī)肥料、蔬菜；畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)的開發(fā)和咨詢服務(wù)***
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一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；招投標(biāo)代理服務(wù)；政府采購(gòu)代理服務(wù)；工程管理服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；節(jié)能管理服務(wù)；社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；咨詢策劃服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；環(huán)保咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)咨詢；工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理除外）；建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開發(fā)；會(huì)議及展覽服務(wù)；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會(huì)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；融資咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建設(shè)工程監(jiān)理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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信息通信項(xiàng)目監(jiān)理（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)），相關(guān)工程的設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
全過(guò)程工程咨詢、工程監(jiān)理、工程造價(jià)咨詢、工程項(xiàng)目管理,工程規(guī)劃設(shè)計(jì),工程勘察設(shè)計(jì),工程招標(biāo)代理,政府采購(gòu)代理(以上項(xiàng)目涉及資質(zhì)證的憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));建設(shè)項(xiàng)目投資咨詢;電子科技的技術(shù)開發(fā);軟件開發(fā)及銷售;平面設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;建筑技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);企業(yè)管理信息咨詢;信息技術(shù)咨詢。 -
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一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù)；招投標(biāo)代理服務(wù)；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；政府采購(gòu)代理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；承接檔案服務(wù)外包；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程監(jiān)理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 中銀金融服務(wù)（南寧）有限公司
- 所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
- 成立時(shí)間 6年（2019年2月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 500-999人
