職位描述
一、工作職責(zé):
1.呼入:負(fù)責(zé)承接信息咨詢(xún)、訂單受理、跟進(jìn)、回訪等相關(guān)話務(wù)服務(wù)工作,并做好相關(guān)業(yè)務(wù)的投訴受理工作。
2.呼出:負(fù)責(zé)承接電話營(yíng)銷(xiāo)、電話調(diào)查等相關(guān)電銷(xiāo)工作,做好數(shù)據(jù)整理、匯總工作,并做好疑義或投訴受理工作。
3、按時(shí)完成值班長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、任職要求
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒清晰,具有良好的語(yǔ)言溝通能力;
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,具備較好的抗壓能力及情緒管理能力;
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)文字錄入:中文不低于30字/分;
5.可適應(yīng)輪班制,并接受工作時(shí)間,必要時(shí)可加班;
6.同等條件下,有客服或服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有普通話二級(jí)乙等及以上證書(shū)優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣西千萬(wàn)里通信工程有限公司成立于2012年10月,是一家從事建設(shè)工程施工,建設(shè)工程監(jiān)理,建設(shè)工程設(shè)計(jì),建設(shè)工程勘察,建筑勞務(wù)分包,信息系統(tǒng)集成服務(wù),物業(yè)管理,普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),通信設(shè)備銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),信息咨詢(xún)服務(wù),工程管理服務(wù),信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的公司。公司于2013年與廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,承接廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司等公司相關(guān)外包服務(wù)業(yè)務(wù)。
公司擁有通信工程施工總承包、施工勞務(wù)等資質(zhì),在廣西區(qū)內(nèi)14個(gè)地市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司擁有高效的管理團(tuán)隊(duì),雄厚的技術(shù)力量,先進(jìn)的設(shè)備,以及本土化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遵循“誠(chéng)信、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、合作、服務(wù)至上”的原則,為客戶提供專(zhuān)業(yè)化、全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路87號(hào)廣西郵電技工學(xué)校呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 查看上班路線
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行業(yè)招聘

- 廣西千萬(wàn)里通信工程有限公司
- 所在行業(yè) 電信/廣告/通信
- 成立時(shí)間 12年(2012年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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