計調(diào)

職位描述

工作內(nèi)容：1.響應(yīng)負責區(qū)域客戶的旅游需求，耐心回答客戶咨詢，及時為客戶解答，與客戶溝通并推薦最佳的旅游產(chǎn)品方案、報價、跟單，爭取達成交易；
2．與客戶保持緊密聯(lián)系，定期電話拜訪，增加熟絡(luò)度；
3．訂單交易達成后，按照公司要求，負責對已成交的業(yè)務(wù)后期相關(guān)事宜的安排、組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作；
4．落實客人接待計劃的變更通知,做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助相關(guān)同事處理好行程中遇到的問題及投訴，做好售后服務(wù)工作；
5．不斷提高個人的職業(yè)能力，掌握所負責產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧，提升客戶滿意度和同業(yè)認知度，負責定單跟蹤回訪，搜集客戶反饋的信息，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量；
職位要求：1.中專以上學歷，有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.性格外向、反應(yīng)敏捷、有較強的表達及協(xié)調(diào)能力，有良好的團隊合作意識及對新產(chǎn)品、新知識的學習能力；
3.良好的客戶服務(wù)意識，具有親和力；
4.熱愛旅游事業(yè)，有責任心，吃苦耐勞;
5.電腦操作熟練，工作細致認真；
6.拒絕心態(tài)浮躁、好高騖遠者，非誠勿擾，我們會提供一個寬松，愉快的工作環(huán)境，期待您的加入！、
工作時間：8：30至12：00，14：00至18：30 

公司簡介

【貴港市聯(lián)邦國際旅行社有限公司】成立與2012年10月11日，經(jīng)貴港市旅游局批準，經(jīng)市工商局登記注冊成立，并繳足質(zhì)量保證金的一家獨資旅游企業(yè)。公司坐落于貴港市-港北區(qū)-中山路聯(lián)邦國際大廈32樓；平南社和南寧分公司為子公司。經(jīng)營范圍包括：國內(nèi)旅游、出入境旅游服務(wù)、酒店、票務(wù)預(yù)訂等全方位的旅游服務(wù)。
???? 自公司成立之初，由2008年3月經(jīng)營掛靠“中國青年旅行社平南營業(yè)部”營業(yè)起，在不斷的探索和發(fā)展道路中，力經(jīng)四年的發(fā)展歷練，為尋求更穩(wěn)重的旅游服務(wù)質(zhì)量。在股東商議的前提下，決定獨資注冊一家以品質(zhì)為主題的旅游企業(yè)。歷經(jīng)12年的不斷探索和發(fā)展一條品質(zhì)與享受相結(jié)合的專業(yè)旅游服務(wù)，公司以“品質(zhì)化”“規(guī)范化”“人性化”為發(fā)展目標。以全心服務(wù)、悉心策劃、注重質(zhì)量為經(jīng)營理念，立志滿足顧客的需求。追求卓越、精益求精，力爭為游客提供周到可靠、品質(zhì)優(yōu)良的全方位旅游服務(wù)。

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