職位描述
職責概述:協助店長對賓客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施管理和服務工作。包括前臺服務員的全部工作內容。主要職責:1.協助、指導前臺服務員按標準完成各項工作任務;2.檢查員工日常工作中是否熱情禮貌、耐心細致、認真負責,儀表儀容是否達到酒店標準;3.控制房態,達到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀房間和簡要介紹酒店;4.負責處理賓客投訴,超過職責權限,及時請示店長;5.主動征詢和收集客人意見和建議;6.根據賓客需求和情況變化,隨時做好酒店人員調配工作,確保對客服務質量;7.按規范做好交接班工作,并及時落實交接工作;8.負責夜間審核,對各類憑證進行審核,并和實際房態及電腦賬目核對,實施電腦夜審過賬;9.檢查餐廳環境和開市準備工作,負責餐廳在營業中的人力調配、服務質量和食品衛生;10.加強財產管理和客用品管理,最大限度地減少物品損耗;11.根據店長的要求和分工,組織實施相關服務規范的日常培訓和督導工作;12.根據業務情況和人員配備,每月匯總審核編排的排版和考勤,并將匯總表上交店長;13.掌握監控和酒店安全狀況動態信息,發生安全和意外事件時,負責保護好現場,組織臨時救護,并立即報告店長;14.定期對消防器材和安全設施定期檢查,做好監護,確保器材可用;15.完成上級指派的各項工作。任職資格:1.大專及以上學歷;2.具有酒店前廳服務和管理 2 年以上工作經歷,了解客房和餐飲規范流程;3.工作勤奮,具有良好的溝通和協調能力,電腦操作熟練;4.普通話標準,品貌端正。工作時間:做六休一,每天8小時工作制
公司簡介
東呈酒店集團提出以專注于發展精選服務酒店為核心戰略的酒店集團。自2006年成立以來,集團以“激情、專注、分享”的企業價值觀和不斷的產品迭代開發,創造出符合高性價比的精致住宿體驗,不斷提升中國人商旅出行品質。集團旗下酒店品牌包括:城市便捷、宜尚、怡程。截止至2014年9月底,集團已在中國和馬來西亞兩國超過90座城市擁有超過500家連鎖酒店,有效會員數超過600萬。
集團旗下酒店品牌包括:中國精品快捷酒店—城市便捷
上班地點

-
可能感興趣的職位
-
酒店總經理10000-15000元南寧-西鄉塘區崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業; 2、有1年以上連鎖酒店銷售經理、店助、副總或者總經理工作管理工作經驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊,事業心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。23小時前胡競選
-
連鎖酒店總經理10000-15000元南寧-西鄉塘區崗位職責 1、 全面負責門店的經營管理; 2、 負責實現門店的營業收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業; 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經理工作管理工作經驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經營團隊,事業心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。23小時前胡競選
-
酒店店長—貴港覃塘8000-12000元南寧-西鄉塘區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游一、【任職要求】: 1、27-40歲、大專以上學歷; 2、有賺錢欲望,個性自信、開朗;敬業,有責任心;過往工作無違反財務規范、職業道德等不良記錄; 3、2年以上店助或店長工作經驗; 4、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力; 5、 年齡27周歲以上,男女不限,特別優秀者年齡可適當放寬。 6、薪酬結構:基本工資+月度績效+五險。 二、【崗位職責】(不僅限于此): 1、負責整個酒店的經營管理工作。 2、 組織銷售,完成集團下達的營業收入和GOP利潤等指標。 3、 執行集團酒店產品標準、對客服務、品牌、價格等連鎖體系。 4、 根據集團質量標準,管理分店質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、 管理分店安全工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店的財產安全。 6、 分店崗位招聘和選拔,監控員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。23小時前30834100@qq.com
-
酒店店長—賀州鐘山8000-12000元南寧-西鄉塘區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游一、【任職要求】: 1、27-40歲、大專以上學歷; 2、有賺錢欲望,個性自信、開朗;敬業,有責任心;過往工作無違反財務規范、職業道德等不良記錄; 3、2年以上店助或店長工作經驗; 4、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力; 5、 年齡27周歲以上,男女不限,特別優秀者年齡可適當放寬。 6、薪酬結構:基本工資+月度績效+五險。 二、【崗位職責】(不僅限于此): 1、負責整個酒店的經營管理工作。 2、 組織銷售,完成集團下達的營業收入和GOP利潤等指標。 3、 執行集團酒店產品標準、對客服務、品牌、價格等連鎖體系。 4、 根據集團質量標準,管理分店質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、 管理分店安全工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店的財產安全。 6、 分店崗位招聘和選拔,監控員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。23小時前30834100@qq.com
-
酒店店長(賀州富川)8000-12000元南寧-西鄉塘區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游一、【任職要求】: 1、27-40歲、大專以上學歷; 2、有賺錢欲望,個性自信、開朗;敬業,有責任心;過往工作無違反財務規范、職業道德等不良記錄; 3、2年以上店助或店長工作經驗; 4、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力; 5、 年齡27周歲以上,男女不限,特別優秀者年齡可適當放寬。 6、薪酬結構:基本工資+月度績效+五險。 二、【崗位職責】(不僅限于此): 1、負責整個酒店的經營管理工作。 2、 組織銷售,完成集團下達的營業收入和GOP利潤等指標。 3、 執行集團酒店產品標準、對客服務、品牌、價格等連鎖體系。 4、 根據集團質量標準,管理分店質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、 管理分店安全工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店的財產安全。 6、 分店崗位招聘和選拔,監控員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。23小時前30834100@qq.com
-
酒店店長—南寧橫州8000-12000元南寧-西鄉塘區廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游一、【任職要求】: 1、27-40歲、大專以上學歷; 2、有賺錢欲望,個性自信、開朗;敬業,有責任心;過往工作無違反財務規范、職業道德等不良記錄; 3、2年以上店助或店長工作經驗; 4、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力; 5、 年齡27周歲以上,男女不限,特別優秀者年齡可適當放寬。 6、薪酬結構:基本工資+月度績效+五險。 二、【崗位職責】(不僅限于此): 1、負責整個酒店的經營管理工作。 2、 組織銷售,完成集團下達的營業收入和GOP利潤等指標。 3、 執行集團酒店產品標準、對客服務、品牌、價格等連鎖體系。 4、 根據集團質量標準,管理分店質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、 管理分店安全工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店的財產安全。 6、 分店崗位招聘和選拔,監控員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。23小時前30834100@qq.com
-
酒店前廳部經理6000-7000元南寧-青秀區廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責】 在總經理的帶領下,對本部門的工作進行統籌和監督管理,實現本部門的規范化管理,提高部門的服務質量水平,創造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,形象氣質佳; 2. 具備良好的溝通協調能力,處理突發事件的應變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經驗。2025-07-04黃經理
-
酒店運營助理經理5000-6000元南寧-青秀區南寧市邕江賓館有限責任公司批發/零售崗位職責: 1、做好酒店的運營管理工作。 2、負責制定銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。 3、定期分析店內經營和管理狀況并向上級匯報。 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、性格開朗、樂觀、誠信、正直,愛崗敬業,具有較強的學習能力,熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團隊合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經驗優先。2025-07-04劉經理經理
-
酒店開發經理7000-8000元南寧-青秀區廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游工作職責: 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關事宜; 2、尋找物業信息;如果租賃,與物業業主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判; 3、負責現場調研物業的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業主情況、產權性質等信息; 4、編制項目投資預算報表,可行性分析; 5、調研周邊酒店的房價、出租率、經營情況等信息; 6 、上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷(優秀者學歷可不限),酒店管理、市場營銷、金融、經濟類專業優先; 2、有1年以上酒店選址經驗或大中型物業中介、地產、招商等工作經驗優先,無經驗也可,有人帶教; 3、形象良好,誠信正直,有良好的團隊合作精神和服務意識; 4、良好的表達能力,溝通協調能力,學習能力,執行力; 5、具有一定的談判技巧,原則性強; 6、具有強烈的責任心和抗壓能力; 7、認可企業核心價值觀;2025-07-03韋女士
-
連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區一、負責門店的業績管理,推動并達成門店業績目標 1、全面負責酒店的經營管理,制定門店業績目標,分解目標并推動達成 2、負責門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業績過程,分析原因、發現問題,并追蹤改進 4、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負責管轄門店的營運質量 1、理解并執行公司對門店的營運標準,確保門店營運質量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標達成的過程數據,發現問題,分析原因并追蹤改進,以符合稽核標準 3、負責各項活動在門店的執行落地 4、負責OTA標準執行,確保拉新和復購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經營目標 三、負責門店的人員及組織管理 1、負責酒店團隊的管理和培訓,提高整個酒店的服務質量和員工素質,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽 2、負責門店員工的團隊建設,保持團隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團隊文化 3、維護酒店環境、安全及設備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉 4、定期與公司進行日常溝通協調工作,完成公司交辦的其他工作2025-07-03林柳鵬
南寧相關熱門崗位

- 南寧市城市便捷華文酒店管理有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --