前臺接待

一、工作內容： (1)為客人辦理入住手續并安排房間。 (2)掌握顧客動態及信息資料，控制房間狀態，并跟蹤預離房間狀態。 (3)提供對客及對內的咨詢和留言，轉交物品工作。 (4)認真做好交接班工作，了解并落實上一班移交的事項，查閱了解當天預定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見，并報酒店主管。 (6)認真完成主管交給的各項任務，出現問題及時向上級匯報。 二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質佳。有同崗位工作經驗者優先考慮。

1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗 　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 　　4、客人到店時，要主動向客人問好； 　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 　　6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態； 　　 　　1、年齡22~35歲，身體健康； 　　2、1年以上專業酒店工作經驗優先，無經驗者可安排帶教； 　　3、待客主動熱情，樂于關心客人； 　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細心； 　　5、具有較強的工作責任心； 6、酒店前臺為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡歷

要求：吃苦耐勞，有責任心，有團隊意識 能力是其次，態度是首要[機智][機智] 公司福利：底薪+提成+補貼+獎金+提供住宿，晉升機會大，月薪3500以上，上不封頂 地址：南寧市青秀區竹溪南路22-3號 如果您身邊有優秀的小伙伴，[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。

招聘：前臺接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺工作流程，懂辦公軟件操作，適應力強，反應快； 3、性格開朗，形象氣質佳，具有良好的溝通協調能力； 4、有較強的服務意識，接待來訪人員，懂得基本的商務禮儀。 5、學習能力強，應屆畢業生優先，有交通工具優先，含電動自行車。

1、監督前臺員工的儀容儀表和服務態度符合酒店規章制度和部門工作要求，達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定，根據房間狀態合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯系，溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個可參考的數據。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續 5、幫助和監督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確

工作內容： 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負責公司前臺內外部電話的接聽； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發事件的的能力，能夠協調前廳部的業務工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應三班倒上班時間，會使用計算機處理文檔； 法定節假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補貼。

崗位：前臺接待員 崗位職責： 1、負責酒店前廳的接待工作，為客人辦理入住及退房手續， 2、處理客訴問題，售賣會員卡，客房套票等 上班時間： 三個班次 八小時制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個月 3-4 天，其余為早中班 要求： 1、18-26歲 男女不限 性格開朗 溝通能力強 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質佳，無明顯染發及紋身； 有相關經驗優先考慮 綜合薪資：3500~5000 底薪+提成+補貼+獎金等 福利： 1、包吃4餐包住＋五險 月休4天 節假日有假期 2、節假日福利、年終獎等 3、工作環境好、同事團結友愛 4、住宿小區公寓式，配套設施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費培訓、有良好的晉升空間 地址：南寧市江南區沙井大道56號維也納國際酒店(華南城店)負一樓人事部 職位招聘1人