職位描述
工作內容:
1、負責審核售后工單,根據平臺規則判定該工單的處理方式。
2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。
3、售后工單為退貨、退款等訴求。
工作時間:
9:00-18:00
薪資福利:
底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。
提供住宿(空調、熱水),節假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等;
公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。
晉升渠道:
A.普通客服 導師 專家
B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理
C.專業線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤
任職資格:
1、大專及以上學歷且有畢業證
2、普通話標準、
3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。
4、客服經驗優先錄取。
公司簡介
泰盈科技集團成立于2007年,以人工智能、大數據為基礎,通過流程再造、要素創新、組織變革、效能提升,為企業和政府提供數字化中后臺運營管理服務。集團在人員規模、地域覆蓋、行業觸達等方面處于國內領軍地位。
泰盈科技集團經過十五年的發展,現已成為以數字經濟中后臺管理服務,大數據和人工智能技術研發、數字經濟產業人才教育培養、數字經濟產業眾包孵化等為一體的數字經濟產業鏈鏈長企業。
泰盈科技是國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、商務部重點聯系服務貿易企業;山東省服務貿易會長單位,山東省首批省級兩新組織基層黨建示范點。
數字中后臺行業獨角獸實力
秉承“創外包之泰,享服務之盈” 的價值觀和“做全球服務外包產業引領者”的愿景,泰盈科技扎根山東,從高端運營發展到高端運營和管理輸出,從高端運營和管理輸出發展到高端運營、管理輸出和平臺賦能,經過十五年發展,在國內的16個省的30個城市設立數字中后臺服務管理基地,服務涵蓋近300家數字經濟頭部企業,包括30余家世界500強企業,行業規模和市場占有率居行業領先地位。
人工智能、大數據“強鏈穩鏈”能力
泰盈科技自有AI人工智能研發團隊,依托大數據建模進行產業化應用,通過人工智能為企業數字化轉型提供全鏈條服務,補鏈、強鏈能力突出。
數字經濟產業人才培養教育“補鏈”能力
泰盈科技是山東省大數據人才實訓基地,擁有近十年的產教融合人才培養實踐,建立了行業領先的數字經濟產業人才教育培養體系,每年培訓培養大學畢業生近萬人,助力青年群體成功成才。
數字經濟平臺眾包孵化“補鏈”能力
泰盈科技是山東省數字經濟平臺,依托服務資源和服務管理能力,搭建起輻射全國的數字經濟產業共享眾包和創業孵化平臺,助力全國大學生、社會大眾實現就業創業夢想,幫助數百小微企業實現創業、發展。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
9小時前陳宇航
-
電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優質的辦公環境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業證,男女不限(條件優秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-06-30李經理HR
-
客服經理4000-9000元南寧-興寧區南寧恩馨綜合門診有限公司互聯網/電子商務崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關的工作經驗! 工作內容: 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區域內加盟店,并做好市場規劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質佳. 2、熟悉私密專業知識和檢測,1年以上美業工作經驗1年以上私密市場工作經驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-06-30
-
南寧-青秀區廣西南寧一作商貿有限公司互聯網/電子商務有1年以上淘寶客服的工作經驗,打字快、熱情耐心。對時尚敏銳度高。熟悉淘寶旺旺的各項功能運用和淘寶購物流程!了解淘寶寶貝上下架、售后問題解決等。8小時上班時間,月休息4天,薪資待遇高,工作環境舒適!女士優先~2025-06-30梁小姐
-
客服經理6000-8000元南寧-青秀區南寧潤乾汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權; 6、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優先,工作認真負責,穩定性強2025-06-29沈銘明
-
客服經理8000-10000元南寧-江南區-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發/零售1、負責搭建售后服務體系,制定工程服務制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優化流程、提升優化客戶服務質量,協助銷售部門做好后續方案跟進工作,達成業務指標; 2、制定客戶服務標準、售后培訓計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓和發展機會,提高團隊成員的專業能力和服務水平。 3、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監控客服團隊的績效和服務質量,及時發現問題并采取措施進行改進; 5、負責政府機關單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導覽工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責擬定和修改客服部講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等; 7、完成高層領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗; 2、身高165以上,形象氣質良好,有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先; 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關系,能快速有效的應對突發情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務禮儀,關注細節,工作有責任心,保密意識強,具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇: 1、薪資架構及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據個人及團隊業績表現發放季度獎金; 2、享受各類正常法定節假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓學習活動等。2025-06-26卓女士
-
家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務崗位內容: 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務; 2、負責記錄電話內容錄入工單系統下發相應事業部即可,內容簡單易上手; 3、負責的產品為空調、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產品; 工作時間: 1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學歷,普通話標準, 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協議,可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。2025-06-25李經理HR
-
2025-06-25張堅強
-
2025-06-25藍濤
-
2025-06-25葉娜
南寧相關熱門崗位

- 廣西泰盈信息技術有限公司
- 所在行業 電子/電信/金融
- 成立時間 7年(2018年3月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人
-
該公司其他職位
-
電商在線客服
¥3000-6000元
南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上 -
虛擬游戲售后客服 早9晚6
¥4000-5000元
南寧-西鄉塘區 大專以上 20-30歲 -
通信官方熱線客服
¥3000-5000元
南寧-西鄉塘區 大專以上 18歲以上 -
家電售后錄單客服
¥3000-5000元
南寧-西鄉塘區 大專以上 20歲以上