客服專員

職位描述

崗位職責：.

1、定期對客戶檔案進行分析、整理、提供有效詳實數據更好滿足客戶需求；?

2、接受客戶投訴，妥善解決問題；負責與醫院的日常聯絡、咨詢等服務以及定期的電話回訪；

3、配合公司建立和完善客戶服務體系和標準；

4、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

崗位要求：

1、大專以上學歷，熱愛醫美行業；

2、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量

3、1年以上同行業相關工作經驗 

公司簡介

???????廣西瑞恩醫療美容門診有限公司（瑞柏美（中國）醫療美容整形機構），是廣西首家獲得創投的醫美機構，擁有完整的醫療資質，是依托雄厚的資金實力、頂尖的團隊、極致的標準，懷著回歸醫美本質的使命感，傾力打造的國內一流高端醫美機構。
???????全職駐點，8位頂尖整形專家全職駐點，15位來自韓國、中國臺灣、上海、廣州的頂級專家定期坐診。超高醫生薪酬水平、持續的強制進修學習，為服務品質保駕護航。
???????科室設置，設有整形外科、美容皮膚科、美容口腔科、微整形科、麻醉科、放射科、檢驗科。
???????絕佳選址，坐落于南寧市五象新區核心商圈的中央：南寧綠地中心商場，3號線、4號線地鐵換乘站口。被航洋國際、龍光國際、富雅國際、萬科城、總部基地休閑公園緊緊環抱。五象新區將建設成為泛北部灣經濟合作區的重要總部基地，南寧市新的行政中心、文體中心、商業中心。
頂級體驗，面積近3000平米，全院設計是由來自臺灣的著名設計師徐代恒老師親自設計,選用國際環保標準的裝修材料，嚴格按照三甲醫院要求和五星環境標準，力求達到醫學與美學的完美統一。
???????專業保障，配備4間超凈層流手術室、蜂巢皮秒、王者M22、C6激光等先進的儀器設備，24小時恒溫24℃、恒濕60%、PM2.5≤20、紫外線消毒面積≥1200㎡，打造安全無憂的醫療環境。
???????美麗賦能，配備獨立的藝術活動中心，精心打磨多樣化藝術活動，引領客戶內外兼修共贏美麗人生。
???????實力科研，母公司已完成戰略投資DNAmatch基因護膚黑科技、美國超小分子實驗室等領先科技，引領醫美行業發展。
???????全國布局，母公司由于商業設計領先，贏得了多家專業創投機構的青睞，爭相投資全國聯動布局。計劃首批在南寧、太原、武漢、長沙、無錫、杭州等6個城市建立6家瑞柏美醫療美容醫院，同時在每個城市并購50家美容院形成總規模達300家的瑞柏美皮膚管理中心。
???????回歸醫美本質，這是瑞柏美的使命。醫的本質是健康，美的本質是自然與快樂。需摒棄以“網紅臉”為代表的醫美工業化模式。我們將不懈努力、全力以赴圍繞這一使命持續前進。“瑞柏美”靈感來源于“Reborn”，即重生的意思，讓客戶在良好的藝術體驗感之中悄然變美、內外兼修、蝶變新生！
???????美麗中國，讓中國美驚艷世界！

上班地點