職位描述
崗位職責:
1、接聽客戶電話并為客戶解答問題,對熱線電話進行分類,按照每日的工作量認真做好記錄;
2、回訪認證駁回客戶,進行詳細解答未通過認證原因,指導客戶進行認證;
3、回訪已認證通過客戶/司機,拓展和維護各類客戶渠道,有效開展業務協調與聯絡;
4、建立客服信息系統,收集行業市場,客戶需求等信息;
5、每日的系統訂單流失率統計、認證客戶通過率、駁回率、網點使用率統計等。
6、電話回訪客戶反饋;
7、在東家系統后臺10分鐘之內對客戶上傳的資料進行審核認證;
要求:
1、大專以上學歷,男女不限,有過客服工作經驗優先;
2、良好的溝通能力以及解決問題的能力;
3、有過快遞或物流客服工作經驗優先;
公司簡介
廣西東家城配科技有限公司成立于2019年7月,坐落于廣西南寧市青秀區竹溪大道新新旺角大廈8樓整層,注冊資金500萬元整。總辦公面積1530平米。東家科技服務南寧市近10家大型專線物流企業,平臺覆蓋600個線下網點。另外公司外包一線城市精湛的技術團隊10名,擁有8年以上大型數據技術專研開發工作經驗,本科及研究生計算機畢業。平臺以先進的互聯網技術為支撐,結合共享經濟理念,利用互聯網+新能源汽車來構建一個“同城配送+貨物運輸+車輛租賃”的數智化信息管理平臺;以整車直配,同城拼貨,分時租車,時段租車,貨源共享等模式服務于平臺客戶,致力于打造“讓客戶發貨更省錢,司機拉貨更賺錢,租車創業更簡單”的物流大數據創富平臺。
廣西東家城配科技有限公司有:“東家科技”發貨端小程序、“東家科技”司機端APP,是目前物流領域實現線上下單,物流網點司機搶單上門接單功能,為物流方向的客戶以及企業實現方便、快捷的物流服務。
東家科技合作企業有:廣西微西創客科技有限公司、廣西先飛達物流投資管理有限公司、廣西順碩投資合伙企業、廣西融道投資有限公司、廣西建霖林業有限責任公司、廣西神鳥網絡科技有限公司、廣西星象科技有限公司、廣西通程智慧物流有限公司、廣西云達信息科技有限公司、廣西上和倉儲有限公司
誠邀各界精英人士的加盟!
一經錄用,我們將為您提供
舒適整潔的工作環境,優厚的薪資福利待遇
完善的培訓學習機會,良好的職業發展空間
薪資:在本地區、同行業中保持有競爭性的薪資水平,并按照員工的崗位、業績、工作表現及對公司的貢獻來確定薪資。
福利:國家法定福利(五險)
公司統一福利(過節福利、評優獎勵、文化活動、旅游獎勵、年休假等)
培訓機會:外派培訓、公司級培訓、部門級培訓、崗位級培訓
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區竹溪大道14-2號新新旺角大廈8樓 查看上班路線
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉塘區 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯網/電子商務工作職責: 1.按照規范的客戶服務的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結整理相關的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應; 4.及時處理客戶提出的各種服務問題,與客戶建立良好的、健康的關系; 5.協助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關部門,并跟蹤處理結果; 7.完成上級領導交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業證明,專業不限; 2、2年以上工作經驗(可含實習期),有客服相關工作經驗者優先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2025-07-17李經理HR
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電子商務客服專員3800-8000元南寧-西鄉塘區-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內設計/裝潢/建材【崗位職責】 崗位職責: 1、負責公司在抖音等網絡銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務。 2、對各訂單進行處理、發貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產品進行跟蹤總結,對產品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務、營銷、貿易類專業優先,性格開朗外向,普通話標準,聲音甜美; 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力,有較強的服務意識和責任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務,工作主動積極,細致認真,可長期穩定工作; 4、有耐心和細心,較強的執行力。 5、有銷售經驗優先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息2025-07-17蔣經理總經理
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殘疾人崗位客服專員4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統,2:查看系統的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3:每天公司會分配電話數據,公司提供座機電話,提供客戶數據,不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2500任意調休,也可以連休,超出的休息按請假扣底薪。 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業務消費類型系統會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床2025-07-17凌主管人事經理
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公益性崗位可接受殘疾人4000-8000元南寧-西鄉塘區廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備電話客服,公益性崗位,可以接受殘疾人,肢體殘疾,能接受每天打電話. 生活能自理,如走路,上廁所,有殘疾證明可享受,每個月有殘保金補貼,全額社保,無殘疾證不能享受補貼哦 殘疾人崗位 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統,2:查看系統的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦最新優惠活動3:每天公司會分配電話數據,公司提供座機電話,提供客戶數據,不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、性格開朗 2.善于溝通,有無經驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。也可以連休 四、薪資 :全職底薪 單休4天底薪2500任意調休,也可以連休,超出的休息按請假扣底薪。 提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節福利+下午茶+團建.每個月15號準時發工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪:1、無責底薪60/天辦理成功提成40-80塊一單,(看業務消費類型系統會自動計算提成金額)日平均薪資150~300/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 我們在南寧 有 三家分公司 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園B出口地鐵口旁) 你可以根據自己的住處就近選擇哈 上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調5點-下班也可) 備注:行政班時間,舒適辦公環境,坐班辦公,無需外跑,中午有午休可帶折疊床2025-07-17凌主管人事經理
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辦公室話務員4000-8000元南寧-青秀區-華潤濱江中心廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備流量包業務客服 兼職電話客服周結每周一結算上一周工資,兼職電話客服周結,不排斥打電話外呼 兼職無責底薪70+辦理成功提成(20單以內4元一單提成,21單以上5塊錢一單提成) 流量包業務 人均每天辦理成功30單,做過的都懂,感興趣可以來,做兼職 全職都可以 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話就可以,主要致電移動老客戶溝通贈送流量包業務,可以做兼職每周來3天就行,時間自由安排,時間多也可以多來幾天,兼職每周一結算一次兼職工資,底薪提成一次性結算,不拖欠,看個人業績綜合日新150+ 流量包業務兼職底薪70/天,辦理成功提成(20單以內4元一單提成,21單以上5塊錢一單提成)現在 人均可以做到 辦理成功 30單一天,收入都不錯。日綜合收入150-300左右 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡歷石沉大海都沒有回復呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開心哦,可以先來我這里做兼職先過渡,我們兼職僅負責打電話,在辦公室辦公,無需外出,工資每周一周結一次,可以很好的過渡找工作,緩解一下經濟壓力,找工作兼職過度不排斥打電話可以了過來 解一下,(不接受打電話勿擾) 全職-休息 可以自由選擇 擔休底薪2500 有肆天休息 自由 調休 可以 連休 月綜合收入4000+ 雙休底薪2000固定周六日休息不可以調休,超出的休息按請假扣底薪。提成部分看個人業績,綜合月薪3500+ 上班時間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請17:00下班,但會相應扣除一個小時時新) 我們在南寧 有 四家移動業務分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園地鐵口旁) 4江南區萬達廣場 御水元筑 2號樓, 你可以根據自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話,能接受打電話再來哦2025-07-17凌主管人事經理
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流量包外呼客服150一天2500-4500元南寧-青秀區-華潤濱江中心廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備流量包業務客服 兼職電話客服周結每周一結算上一周工資,兼職電話客服周結,不排斥打電話外呼 兼職無責底薪70+辦理成功提成(20單以內4元一單提成,21單以上5塊錢一單提成) 流量包業務 人均每天辦理成功30單,做過的都懂,感興趣可以來,做兼職 全職都可以 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話就可以,主要致電移動老客戶溝通贈送流量包業務,可以做兼職每周來3天就行,時間自由安排,時間多也可以多來幾天,兼職每周一結算一次兼職工資,底薪提成一次性結算,不拖欠,看個人業績綜合日新150+ 流量包業務兼職底薪70/天,辦理成功提成(20單以內4元一單提成,21單以上5塊錢一單提成)現在 人均可以做到 辦理成功 30單一天,收入都不錯。日綜合收入150-300左右 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡歷石沉大海都沒有回復呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開心哦,可以先來我這里做兼職先過渡,我們兼職僅負責打電話,在辦公室辦公,無需外出,工資每周一周結一次,可以很好的過渡找工作,緩解一下經濟壓力,找工作兼職過度不排斥打電話可以了過來 解一下,(不接受打電話勿擾) 全職-休息 可以自由選擇 擔休底薪2500 有肆天休息 自由 調休 可以 連休 月綜合收入4000+ 雙休底薪2000固定周六日休息不可以調休,超出的休息按請假扣底薪。提成部分看個人業績,綜合月薪3500+ 上班時間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請17:00下班,但會相應扣除一個小時時新) 我們在南寧 有 四家移動業務分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城 (2號線福建園地鐵口旁) 4江南區萬達廣場 御水元筑 2號樓, 你可以根據自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話,能接受打電話再來哦2025-07-17凌主管人事經理
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行政班客服不加班五一路淡村4000-8000元南寧-江南區 20-48歲廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備兼職電話客服周結-辦公室坐班,外呼打電話 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話就可以,主要致電移動4G老客戶溝通升級5G,可以做兼職每周來3天就行,時間自由安排,時間多也可以多來幾天,兼職每周一結算一次兼職工資,底薪提成一次性結算,不拖欠,看個人業績綜合日新150+ 兼職底薪60/天,提成8-80-單/看消費類型系統會自動計算提成金額,,每天要勤快打電話,保底3個單。收入都不錯。 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡歷石沉大海都沒有回復呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開心哦,可以先來我這里做兼職先過渡,我們兼職僅負責打電話,在辦公室辦公,無需外出,工資每周一周結一次,可以很好的過渡找工作,緩解一下經濟壓力,找工作兼職過度不排斥打電話可以了過來 解一下,(不接受打電話勿擾) 面試地址:南寧市江南區淡村商貿城1號樓5層5163室.零曉君主管。 全職是 月休4天 可以連休 自由調休 買社保 有全勤200 底薪2500+提成+單量獎金每月15號發工資和提成+獎金綜合4000+ 全職-單休-雙休可以自由選擇 單休底薪2500 有4天休息 自由 調休 可以 連休 雙休底薪2000固定周六日休息不可以調休, 超出的休息按請假扣底薪。提成部分看個人業績,綜合月薪4000+ 上班時間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請17:00下班,但會相應扣除一個小時時新) 我們在南寧? 有 四家移動業務分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城? (2號線福建園地鐵口旁) 4江南區萬達廣場 御水元筑 2號樓, ?你可以根據自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話,能接受打電話再來哦2025-07-17凌主管人事經理
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中山路萬象匯辦公室客服行政班4000-8000元南寧-青秀區-華潤濱江中心 20-48歲廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備兼職電話客服周結-辦公室坐班,外呼打電話 這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話就可以,主要致電移動4G老客戶溝通升級5G,可以做兼職每周來3天就行,時間自由安排,時間多也可以多來幾天,兼職每周一結算一次兼職工資,底薪提成一次性結算,不拖欠,看個人業績綜合日新150+ 兼職底薪60/天,提成8-80-單/看消費類型系統會自動計算提成金額,,每天要勤快打電話,保底3個單。收入都不錯。 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡歷石沉大海都沒有回復呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開心哦,可以先來我這里做兼職先過渡,我們兼職僅負責打電話,在辦公室辦公,無需外出,工資每周一周結一次,可以很好的過渡找工作,緩解一下經濟壓力,找工作兼職過度不排斥打電話可以了過來 解一下,(不接受打電話勿擾) 面試地址:南寧市江南區淡村商貿城1號樓5層5163室.零曉君主管。 全職是 月休4天 可以連休 自由調休 買社保 有全勤200 底薪2500+提成+單量獎金每月15號發工資和提成+獎金綜合4000+ 全職-單休-雙休可以自由選擇 單休底薪2500 有4天休息 自由 調休 可以 連休 雙休底薪2000固定周六日休息不可以調休, 超出的休息按請假扣底薪。提成部分看個人業績,綜合月薪4000+ 上班時間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請17:00下班,但會相應扣除一個小時時新) 我們在南寧? 有 四家移動業務分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城? (2號線福建園地鐵口旁) 4江南區萬達廣場 御水元筑 2號樓, ?你可以根據自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話,能接受打電話再來哦2025-07-17凌主管人事經理
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江南區移動回訪客服4000-8000元南寧-江南區 19-46歲廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備一、工作內容,會用電腦,能接受打電話,不排斥外呼。我們是 移動電話客服 主要是 給4G老用戶打電話溝通參與辦理5G套餐工作簡單,每天大概打300個電話左右,不排斥打電話就行,有人帶有培訓,容易上崗。單休,雙休。可自由選擇。感興趣的上班時間可以直接過來辦公室面試。 1、彈性工作制可自由安排休息。更方便寶媽們兼顧家庭工作兩不誤。大學生可兼顧學習和精進工作經驗,培養綜合能力。 2、根據公司提供的優質客戶資源,通過系統外呼向用戶推薦移動最新優惠活動(比如套餐升檔、4G升5G,寬帶續約,智能家居,送手機送流量包等) 3、有無經驗均可,帶薪培訓,操作簡單,工作輕松易上手 二、任職要求 1、年齡19歲以上,學歷不限 2、性格開朗,善于溝通 3、工作時間:上午9:00-13:00 下午14:30-18:00,(寶媽接娃放學,下班時間可以溝通微調17:00下班) 三、薪資待遇: 兼職薪資 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達量獎勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,還有過節過年福利,下午茶,團建等。兼職每周最少上班3天,或者5天,自由調休或者周末兩天休息均可。 四、全職亦可, 雙休2000+提成+每日紅包+達量獎勱+過節福利+下午茶(月綜合薪資3000-6000,固定周六日雙休不可調休,超出的休息按請假扣除當天底薪。 單休月休4天底薪2500+提成+每日紅包+達量獎勱+過節福利+下午茶(月綜合薪資4000-8000,憑個人能力,上不封頂),可以自由調休,可以連休 上班地點:南寧市江南區淡村商貿城1號樓5層5163室.凌主管。 找工作的小伙伴,有意向找工作可以聯系人事了解一下,只要你主動我們就有機會!2025-07-17凌主管人事經理
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西大附近辦公室兼職客服4000-8000元南寧-西鄉塘區 20-48歲廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網絡設備兼職電話客服周結每周一結算上一周工資,不接受日結,不接受預支。 兼職電話客服周結,不排斥打電話外呼 辦公室坐班,不接受遠程異地辦公、這邊主要在辦公室做客服外呼 不排斥打電話就可以,主要致電移動4G老客戶溝通升級5G,可以做兼職每周來3天就行,時間自由安排,時間多也可以多來幾天,兼職每周一結算一次兼職工資,底薪提成一次性結算,不拖欠,看個人業績綜合日新150+ 兼職底薪60/天,提成10-60-單/看消費類型系統會自動計算提成金額,,每天要勤快打電話,有客戶辦單。收入都不錯。 還在為找工作迷茫嗎?是不是投簡歷石沉大海都沒有回復呢,還在為收不到offerer而苦腦嗎?不需要焦慮,每天都要保持開心哦,可以先來我這里做兼職先過渡,我們兼職僅負責打電話,在辦公室辦公,無需外出,工資每周一周結一次,可以很好的過渡找工作,緩解一下經濟壓力,找工作兼職過度不排斥打電話可以了過來 解一下,(不接受打電話勿擾) 全職是 節假日有放假,有全勤200 底薪+提成+單量獎金每月15號發工資和提成+獎金綜合4000+ 全職-單休-雙休可以自由選擇 單休底薪2500 +提成,有4天休息 自由 調休 可以 連休 雙休底薪2000+提成,固定周六日休息不可以調休, 超出的休息按請假扣底薪。提成部分看個人業績,綜合月薪4000+ 上班時間-9:00-18:00 午休 13:00-14:30(寶媽接娃特殊情況可申請17:00下班,但會相應扣除一個小時時新) 我們在南寧? 有 四家移動業務分公司 做兼職全職都可以 1魯班路 地鐵1號線魯班路站C出口(魯班商貿城) 2中山路 中山府(1號線朝陽廣場地鐵口旁) 3五一路淡村商貿城? (2號線福建園地鐵口旁) 4江南區萬達廣場 御水元筑 2號樓, ?你可以根據自己的住處就近選擇哈 辦公室坐班,電腦掛耳麥外呼打電話,能接受打電話再來哦2025-07-17凌主管人事經理
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