職位描述
職責(zé)綜述：完成愛學(xué)生APP售后客服日常工作，負(fù)責(zé)400客服電話、企業(yè)微信、淘寶旺旺的售前、售中、售后問題處理，維護好老客戶，解決客戶的疑難問題。1、回答客戶提出的問題，可通過微信、語音、電話等方式溝通1、 負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、研發(fā)團隊對接跟進處理售后問題，定期匯總售后問題及處理方案，進行話術(shù)規(guī)范整理；2、與客戶通過電話或微信的方式溝通產(chǎn)品的使用與銷售問題；3、 客戶檔案建立、維護，客戶檔案建設(shè)，完善客戶檔案；4、 通過電話、微信等跟蹤方式觸達(dá)用戶，確保關(guān)系建立并帶來直接轉(zhuǎn)化；5、 執(zhí)行私聊、朋友圈營銷內(nèi)容的發(fā)送，通過促銷、限時福利等各類方式促進用戶的轉(zhuǎn)化；6、 給用戶打標(biāo)簽，整理、總結(jié)用戶信息，積極反饋給團隊，為運營決策提供用戶相關(guān)依據(jù)；7、 獨立處理日常工作及用戶回訪，有問題及時和團隊匯報解決方案；8、 收集、梳理并分析用戶反饋，整理產(chǎn)品功能及體驗改進的需求，形成運營數(shù)據(jù)日報、周報和月報，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤運營效果。配合公司和團隊完成用戶運營相關(guān)的工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有軟件售后、客戶經(jīng)驗優(yōu)先2、守時勤奮，做事細(xì)心，能承受一定的業(yè)績壓力；3、性格活潑有耐性，樂意接受新鮮事物；4、有良好的溝通能力，具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。
公司簡介
廣西信恒科技有限公司屬于廣西中科信恒投資集團有限公司（以下簡稱中科信恒集團）子公司，中科信恒集團成立于2015年，是一家以創(chuàng)建投資平臺、跨界融合、共贏共享為理念的投資公司，集團總部位于南寧市青秀區(qū)龍光世紀(jì)寫字樓。集團公司總經(jīng)辦為最高管理部門，下設(shè)管控中心、行政中心、融資中心、投資中心四大部門，目前主要投資業(yè)務(wù)范圍包括環(huán)境和科技兩大板塊。環(huán)境板塊主要包括發(fā)展供排水一體化、環(huán)境治理、泥處置中心、污水處理等業(yè)務(wù)，并將業(yè)務(wù)拓展到智慧城市、市政基礎(chǔ)、處置國有不良資產(chǎn)等多領(lǐng)域開展合作，并根據(jù)具有良好合作關(guān)系的區(qū)（縣）探索與政府簽訂戰(zhàn)略投資咨詢協(xié)議，為政府化解項目行政審批、招投標(biāo)、投資方、融資等關(guān)鍵問題提出解決方案。
中科信恒集團在2019年收購廣西星云北斗物聯(lián)技術(shù)有限公司（北斗衛(wèi)星民用授權(quán)企業(yè)）、廣西信百軟件有限公司（國家高新技術(shù)企業(yè)）和廣西安慧童科技有限公司，成立了廣西信恒科技有限公司（以下簡稱“信恒科技”）信恒科技位于南寧中關(guān)村雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。公司擁有優(yōu)秀軟件研發(fā)團隊和運營團隊，并且聘請了國內(nèi)知名博士后專家作為堅強的后盾。目前已取得8項軟件著作權(quán)，在申報7項發(fā)明專利、1項軟件著作權(quán)。
信恒科技圍繞著教育數(shù)字化的創(chuàng)新建設(shè)，研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)可無障礙安裝在普通智能手機/平板上，系統(tǒng)分為管理端（家長端、校園端）和學(xué)生端，家長和學(xué)校可遠(yuǎn)程管理學(xué)生的終端。學(xué)生端進入校園由學(xué)校統(tǒng)一管理，離開校園由家長進行管理。學(xué)生終端具有時間管理防沉迷、視力保護、網(wǎng)址過濾、外出安全（實時定位軌跡、危險區(qū)域*、行走禁看等）功能，家長和學(xué)校可根據(jù)學(xué)生日常生活場景管理手機/平板使用的時間和應(yīng)用APP，課堂和課外還可作為移動學(xué)習(xí)終端，幫助老師教學(xué)和家長輔導(dǎo)，打通校內(nèi)校外，有效防沉迷、防脫管，引導(dǎo)未成年人健康、安全、合理地使用智能終端，提高未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運用素養(yǎng)。
信恒科技通過對移動智能終端的管理賦能，改變師生、家庭與學(xué)校的交互方式，在“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了愛學(xué)生教育綜合管理平臺，平臺上研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”和“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”兩個系統(tǒng)。“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”用現(xiàn)代信息化手段提高學(xué)校管理效能。管理系統(tǒng)分為校園APP和校園管理后臺，實現(xiàn)電子學(xué)生管理、教師管理、設(shè)備管理、校務(wù)管理、審批管理、人員考勤、家校互通的全面整合，為師生建立智能開放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境，打造新時代下以人為本的個性化教育模式。
上班地點
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可能感興趣的職位
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù)，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容； 4.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協(xié)作完成任務(wù)； 3.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠處理新情況。11小時前
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法律客服專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)法益網(wǎng)（廣西）法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)解答公司經(jīng)營管理中的法律咨詢，通過高效的市場推廣方式對指定范圍的企業(yè)、個人及家庭用戶進行推廣 2.負(fù)責(zé)中小企業(yè)法律服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展，收集新客戶的資料，積累客戶營銷資源， 3.根據(jù)客戶需求，給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識咨詢和服務(wù) 4.了解和挖掘客戶深層需求，充分介紹公司優(yōu)勢以及特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 5.公司提供資源，通過電話，微信等社交渠道或走訪的形式與客戶進行有效溝通，開發(fā)新客戶，鞏固、維護老客戶；發(fā)掘客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 6.負(fù)責(zé)老客戶的二次拓展，提升客戶滿意度，有效進行客戶關(guān)系維護和發(fā)展，建立長期共贏的客戶合作關(guān)系 7.定期與客戶合作進行溝通 ，建立良好的長久合作關(guān)系 任職要求： 1.具有親和力，良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 2.熱愛營銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗 3.有上進心，責(zé)任心，能夠承受有一定的工作壓力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作 福利待遇： 1.培訓(xùn)：入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，帶領(lǐng)你輕松走進該行業(yè) 2.薪酬：底薪+高額提成+季度獎金，綜合薪資：5000-10000不封頂 3.其他：五險 、旅游、過節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項福利 4.晉升渠道：專員—經(jīng)理—總監(jiān) 5.上班時間：朝九晚六 周末雙休11小時前
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客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進回訪 3、物資管理11小時前
林女士
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電商工單客服（信息安全類）3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗（可含實習(xí)期），有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2025-07-19
李經(jīng)理HR
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電子商務(wù)客服專員3800-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對各訂單進行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產(chǎn)品進行跟蹤總結(jié)，對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先，性格開朗外向，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美； 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心； 3、能承受一定的壓力，按時完成工作任務(wù)，工作主動積極，細(xì)致認(rèn)真，可長期穩(wěn)定工作； 4、有耐心和細(xì)心，較強的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00，中間休息2小時，月休四天，固定周日休息2025-07-19
蔣經(jīng)理總經(jīng)理 -
小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容： 主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當(dāng)季出品可新人，小個子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心，喜歡拍照，無需經(jīng)驗，新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名2025-07-19
楊經(jīng)理人事助理 -
客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)作職責(zé)： 1、每日審核明源系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況； 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和匯總； 3、每日與銀行溝通，跟進審批進度； 4、銀行或房管局人手不足時，到銀行和房管局協(xié)助整理資料，加快審批速度； 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報批； 6、負(fù)責(zé)與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細(xì)心，吃苦耐勞，抗壓能力強，責(zé)任心強； 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2025-07-18
112023382@qq.com
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移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工） 職位要求： 1.年齡：18歲-45歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作時間：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資：底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂。培訓(xùn)期（4+3天）補貼50元/天。 工作特色：無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！工作時間非常規(guī)律！ 社保：可購買五險 年假：入職滿一年可帶薪休假3-10天 工作地址1：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2025-07-18
陸女士人事經(jīng)理 -
月休6天行政客服專員4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容：通過中國移動10086官方號碼外呼，主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。（移動機房辦公，不是營業(yè)廳那種野呼） 職位要求：1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作特色： 不用上夜班！在高大上的移動大樓里電腦辦公，無需與客戶見面！無需日曬雨淋！無需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！ 工作待遇： 1.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂，培訓(xùn)期（4+3天）補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-10天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個月 5.國家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時各種團隊活動多（聚餐、郊游、運動會等）； 有意向者可直接投遞簡歷，1個工作日審核安排面試。 工作地址： 1：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 2：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服中心 公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2025-07-18
陸女士人事經(jīng)理
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前臺客服專員2000-4000元南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心廣西諾愛攝影有限公司機械/設(shè)備/重工1、和集團分店對接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認(rèn)真、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心 5、形象佳、潔凈得體2025-07-18
羅嘉華
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。 -
計算機技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機軟硬件設(shè)計及技術(shù)咨詢；計算機系統(tǒng)服務(wù)、維修；計算機、軟件及輔助設(shè)備、機械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟件、硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；電子交易、收費系統(tǒng)運營技術(shù)開發(fā)、信息咨詢；電子交易、收費系統(tǒng)相關(guān)配套設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用、充值。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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軟件科技、計算機科技、電子科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；計算機軟硬件開發(fā)及銷售；通訊系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、玩具、工藝品（除竹木制品）的銷售；企業(yè)形象策劃、企業(yè)營銷策劃、市場營銷策劃、商務(wù)咨詢服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）、企業(yè)管理、翻譯服務(wù)；攝影服務(wù)（除彩擴）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國家限制項目）；游戲開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
醫(yī)藥科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,醫(yī)藥信息咨詢;醫(yī)藥產(chǎn)品推廣;醫(yī)藥市場營銷策劃;醫(yī)學(xué)類會議組織策劃;醫(yī)藥技術(shù)推廣服務(wù);醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);計算機系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場調(diào)研;會議會展服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;銷售:醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
文化創(chuàng)意服務(wù)、展示展覽服務(wù)、攝影服務(wù);建筑裝飾建設(shè)工程專項設(shè)計、建筑智能化建設(shè)化建設(shè)工程及施工(憑資質(zhì)證經(jīng)營);從事多媒體、計算機、智能、網(wǎng)絡(luò)科技專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;計算機系統(tǒng)集成、計算機軟硬件開發(fā);銷售音頻設(shè)備、視頻設(shè)備、智能化設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備。 -
布藝批發(fā)零售。
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教育咨詢,企業(yè)管理咨詢,投資咨詢,文化藝術(shù)交流活動策劃,會議及展覽服務(wù)
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批發(fā)、零售：通訊器材、電子產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品（以上項目除國家專控產(chǎn)品）、計算機軟硬件及配件、辦公用品、機電產(chǎn)品、水暖器材、日用百貨、五金交電、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品及木材）、服裝鞋帽、家用電器、化妝品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、金屬材料（除危險化學(xué)品）；商品信息咨詢服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；接受中國電信股份有限公司南寧分公司委托辦理電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西信恒科技有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/計算機/批發(fā)
- 成立時間 6年（2019年1月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
