職位描述
崗位職責:(投遞簡歷時需附相片)
1.負責商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作,客服總臺日常工作;
2.負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作;
3.負責廣場開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作;
4.負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達到相關(guān)部門;
5.負責配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作,負責廣場便民服務(wù)的開展工作;
6.負責收集商戶、顧客意見并及時反饋,協(xié)助上級主管實施對商戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作;
7.負責消費者滿意度調(diào)查;
8.配合進行會員活動:維護社區(qū)群;小程序上券工作。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷;
2、 能熟練運用計算機基本辦公軟件;
3、 具有良好的溝通能力,具有良好的職業(yè)操守;
4、身高 要求:160cm以上,形象氣質(zhì)佳;
5、投遞簡歷時請附上個人照片。
公司簡介
南寧華豐城愛琴海城市廣場.位于青秀區(qū)民族大道181號(瑯東客運站D出口).總體量9萬平方米.定位打造南寧東-精致生活體驗中心.是集購物.餐飲.娛樂.休閑.兒童等業(yè)態(tài)于一體的體驗式購物中心.目前已入駐主力店有:匯上佳超市.風云再起.樂天兒童大世界.諾伯曼運動會館.萬達影城等多家主力店鋪.公司提供完善的人才薪資體系.包括五險一金.商業(yè)險.帶薪年假.年度體檢.餐補.節(jié)日福利.生日福利.定期團建.年終獎金等.還有健全的人才培養(yǎng)機制.為員工在企業(yè)的成長提升創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境.
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南寧愛琴海商管誠聘有志之士.期待大家的加入!
(品牌商家招聘導(dǎo)購員.餐飲服務(wù)員等崗位.簡歷可投遞至招聘負責人:0771-****836)
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)華豐城 查看上班路線
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通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)2025-07-21李經(jīng)理HR
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-07-21李經(jīng)理HR
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物業(yè)客服專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)位職責: 1、巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職資格: 1、大專及以上學歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-07-21
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容; 4.維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責任心,能夠準確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。2025-07-20
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實習客服專員+無責底薪3200+月休6天3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計算機硬件工作內(nèi)容簡單,接受小白,無責底薪3000+200全勤+獎金+社保+各種福利,綜合薪資6-8K以上。 崗位職責: 1、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶,維護新老客戶,為其答疑解惑,將有意向的客戶邀約到店; 2、向銷售部對接客戶資料; 3、完成上級交代的其它工作; 4、主要在辦公室,不需要外出,不需要接待客戶面談客戶。 任職要求: 1、工作需要認真對待,入門簡單易學,入職后一對一帶培; 2、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好可以拿到獎金; 3、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 4、能吃苦耐勞且有上進心; 5、有野心,想賺錢。 上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 大小周休息 +節(jié)假日放假 +社保+下午茶+生日會,福利多多!!! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員! 地理位置優(yōu)越:(總公司)——金源CBD現(xiàn)代城C座19樓1946,地鐵1號線直達,金湖廣場F/G出口,上下班交通便利;(分公司)——西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場3號樓22層2205-2206室2025-07-20譚宗友
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法律客服專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)法益網(wǎng)(廣西)法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1.負責解答公司經(jīng)營管理中的法律咨詢,通過高效的市場推廣方式對指定范圍的企業(yè)、個人及家庭用戶進行推廣 2.負責中小企業(yè)法律服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展,收集新客戶的資料,積累客戶營銷資源, 3.根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識咨詢和服務(wù) 4.了解和挖掘客戶深層需求,充分介紹公司優(yōu)勢以及特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 5.公司提供資源,通過電話,微信等社交渠道或走訪的形式與客戶進行有效溝通,開發(fā)新客戶,鞏固、維護老客戶;發(fā)掘客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績 6.負責老客戶的二次拓展,提升客戶滿意度,有效進行客戶關(guān)系維護和發(fā)展,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系 7.定期與客戶合作進行溝通 ,建立良好的長久合作關(guān)系 任職要求: 1.具有親和力,良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 2.熱愛營銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗 3.有上進心,責任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 福利待遇: 1.培訓:入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識培訓及技能培訓,有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)你輕松走進該行業(yè) 2.薪酬:底薪+高額提成+季度獎金,綜合薪資:5000-10000不封頂 3.其他:五險 、旅游、過節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項福利 4.晉升渠道:專員—經(jīng)理—總監(jiān) 5.上班時間:朝九晚六 周末雙休2025-07-20
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行政班客服專員+雙休3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計算機硬件一,福利待遇 1.無責底薪3000+200全勤+團隊獎勵+分紅+開單獎勵,綜合薪資8K以上。 2、福利:每月生日會+節(jié)日福利+每月團建+帶薪培訓+分紅 二,崗位職責: 1、回答客戶所咨詢的問題,外呼篩選有意向的客戶,邀約到公司 2、負責協(xié)助經(jīng)理管理部門,每天負責匯報數(shù)據(jù),每天學習管理知識 3、統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時上報領(lǐng)導(dǎo); 4、交接工作,跟部門同事匯報工作細節(jié) 5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作; 6、主要在辦公室,辦公不需要外出,協(xié)助經(jīng)理篩選客戶資料以及更新客戶信息 二、上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假,15號發(fā)薪 三、任職要求: 1、工作需要認真對待,但入門簡單易學,免費培訓; 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎金; 4、具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5、能吃苦耐勞 6、20歲—40歲2025-07-20譚宗友
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客服專員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責任公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容 1、前臺收費 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問題并跟進回訪 3、物資管理2025-07-20林女士
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電商工單客服(信息安全類)3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責: 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,能夠提供畢業(yè)證明,專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(可含實習期),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2025-07-19李經(jīng)理HR
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電子商務(wù)客服專員3800-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材【崗位職責】 崗位職責: 1、負責公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對各訂單進行處理、發(fā)貨。 3、對銷售平臺店鋪進行日常的維護和管理 4、對同類產(chǎn)品進行跟蹤總結(jié),對產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標準,聲音甜美; 2、有較強的溝通能力、良好的理解能力,有較強的服務(wù)意識和責任心; 3、能承受一定的壓力,按時完成工作任務(wù),工作主動積極,細致認真,可長期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細心,較強的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎金+提成 2、上班時間8.30-18.00,中間休息2小時,月休四天,固定周日休息2025-07-19蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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- 所在行業(yè) 商業(yè)廣場
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