職位描述
崗位職責:
1、做好客服建設和管理工作,并不斷完善客服各項規章制度、工作要求及服務提升;
2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項;
3、詳細解答商戶和顧客提出的疑問;
4、配合商場的促銷活動的開展工作;
5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔;
6、完成服務臺相關禮儀,便民服務工作;
7、顧客辦理會員服務,解答顧客疑問;
8、協助商場完成各種營銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場地管理以及導購工作;
11、旅行社、導游、游客對接工作;
12、配合商場現金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經驗優先;
2、有較強的服務意識,執行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設備操作、開具發票等軟件。
公司簡介
廣西人和投資集團創建于1997年10月,是一家房地產開發為主業的大型多元化集團公司。目前人和集團以廣西人和投資有限公司為母公司(具有全國壹級房地產開發資質),分設桂林人和投資有限公司、廣西人和天成投資有限公司等子公司。人和集團經典樓盤:萊茵湖畔、萊茵花語、 萊茵鷺湖、壹號線、公園溪府、陽朔戲樓、公園溪府、壹號院。
人和集團始終致力于為客戶創造高品質生活和提供專業優質服務。人和集團各企業注冊資本金總計叁億貳仟元整,隨著各企業不斷發展壯大,集團資產總值快速增長,總資產超過50億元。
目前,人和集團擁有員工逾400人,其中50%的管理人員具有本科以上學歷,60%以上的專業技術人員具有中、高級技術職稱。集團始終堅持“以人為本,客戶至上”的經營理念,吸納了一批德才兼備的業內精英,不斷培養和挖掘高素質專業人才,通過先進管理模式和富有競爭力的福利待遇及激勵機制,讓集團員工更加專注于提升產品品質和優質服務方面的研發與提供,滿足廣大客戶和社會公眾品質品牌需求。
集團不僅在城市建設、旅游地產、特色小鎮、舊城改造等業務多方位發展,還投資旅游配套服務業務, 廣西燕莎投資有限公司是一家專業于體育+旅游以及航空運動產業的投資公司,截止2017年底投資運營了北海銀灘燕莎航空運動基地、陽朔燕莎航空運動基地,桂林陽朔燕莎航空基地是國內規模最大最專業的航空飛行基地。目前正在籌建北海潿洲島燕莎航空小鎮、桂林龍勝燕莎航空運動基地、西安燕莎航空運動基地等。公司2017年獲評中國體育旅游精品景區,2017年廣西體育產業基地等榮譽。
海旅免稅·陽朔奧萊位于桂林陽朔中心,毗鄰陽朔西街,打造世界級旅游消費中心城市的集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的高端旅游零售綜合體。
2024年項目開業,引領時尚前沿、展示奢華魅力。
企業成長空間寬闊,職業發展機會多,實現夢想“職”等你來!
人和集團
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區桂林市陽朔縣荊鳳南路1號海旅免稅·陽朔奧萊 查看上班路線
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小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內容: 主要拍攝服裝、鞋子,飾品,包包,等當季出品可新人,小個子、微胖,中碼,大碼都有需要,有無經驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限,身材均勻,五官端正 2、工作時間自由,地區不限,工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心,喜歡拍照,無需經驗,新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名3小時前楊經理人事助理
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客服專員無需外出+五險5000-10000元南寧-青秀區-金源CBD現代城本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源!!! 【工作內容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責底薪+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區金源CBD現代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達,地鐵一號線三號線直達 福利:享受法定節假日、年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、等各類假期;五險、定期團建、節日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、職業發展培訓等各類培訓;團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 歡迎來公司參觀工作環境!15小時前李啟縱
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電信客服專員4000-5000元南寧-青秀區-匯東國際崗位職責: 1. 接聽電話,耐心解答客戶咨詢,提供專業的客戶服務; 2. 積極了解客戶需求,收集潛在客戶信息; 3. 維護客戶關系,確保客戶滿意度; 4. 參與團隊會議,協助完成團隊目標。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務意識; 2. 能夠處理客戶問題,確保客戶滿意; 3. 具有團隊合作精神,能夠與同事協作完成任務; 4. 能夠在高壓環境下保持耐心和專注。15小時前黃杰
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2025-07-14林女士
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2025-07-14吳女士
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- 廣西人和投資有限公司
- 所在行業 房地產開發/投資
- 成立時間 27年(1997年10月31日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人