職位描述
崗位職責
1、收集行業信息，特別是競爭品牌產品性能、價格、競爭手段等情報細項的收集、整理和分析。
2、收集行業展會信息，結合公司發展規劃，制定年度參展計劃，并組織實施。
3、定期總結公司產品、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見。
4、編寫制作與銷售相關宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等
5.根據公司年度工作規劃，制定客服部發展規劃，并組織實施；
6.協助上級領導制定、優化客服工作流程和標準；
7.負責建議客服管理系統，制定客戶服務標準及服務流程，監督與指導客服管理工作；
8.負責公司客戶關系管理系統（CRM）的建立，制定客戶關系管理系統的相關要求、標準，監督、指導客戶關系管理的要求要求，對結果負責；
9.負責制定客戶服務工作手冊及產品手冊，并對客戶人員進行培訓、指導、監督與考核，提升客服人員服務質量；
10.負責統計各類產品的銷售數據，并對數據進行分析客戶信息，為事業制定相關決策提供依據；
11.負責指導客戶投訴處理，妥善處理客戶投訴，不斷完善服務標準，提高客戶滿意度；
任職要求：
1、年齡：25-35歲，有2-3年相關工作經驗優先，知識要求：掌握一定的營銷知識及法律知識，了解一定的客戶消費心理，具有一定的網絡營銷知識。
2、能力要求：普通話標準，語言表達及溝通能力能力強，邏輯思維能力、理解能力好，熟練運用辦公軟件。
3、其他要求：親和力、心理素質良好，身心健康、承受能力強，積極向上，面對問題思路清晰，工作有條不紊、耐心、細致、認真，并且具有良好的團隊合作能力。
待遇及福利：
1、月薪5k-8k，根據面試結果進行能力等級評估劃分薪資等級，老員工按照能力等級評定進行提薪。
2、單雙休制、法定節假日全休+帶薪年假，年終獎金等，辦公室咖啡無限量供應，免費國內國外旅游機會。
3、工作地點：南寧市東盟商務區青秀路16-1號青秀花園第2號樓2單元503號
公司簡介
公司簡介
廣西摩氏食品科技有限公司成立于2013年7月.是一家集原料進口.應用研發.生產加工及銷售為一體的食品生產科技型企業.
公司擁有600平米食品應用研發中心.專業的科研技術團隊.可進行固體.液體及餐飲產品的應用研發,生產工廠占地近1000平米.十萬級GMP生產車間.按照GB/T 29602標準.高質量生產不同需求的各類產品.
公司全球采購.自主進口優質原料.通過研發中心的研發.工廠生產.經互聯網電商銷售到全國各地,開發自主品牌產品的同時.專業接受OEM/ODM一站式代工服務.可滿足客戶不同產品的研發和生產需求.
企業文化
宗旨:樹立民族品牌.成就精彩人生
使命:以信念制造產品.為客戶創造價值
愿景:成為本土超級企業.廣西電商NO.1.打造高效精英團隊.打造百年企業.員工安居樂業
團隊理念:目標同向.負重領先,默契信任.風險共擔
公司地址:南寧市西鄉塘區華爾街工谷B座二樓B10室
聯系電話:19994****57陳小姐
公司網站:
廣西創健食品科技有限公司系摩氏公司兄弟企業:
廣西創健食品科技有限公司創立于2005年.企業總部位于廣西首府南寧市.在廣州.上海設立分支機構.是一家從事食品原輔料進口.應用研發.工藝設計及銷售服務的專業化公司.
本公司是多家世界500強企業及行業100強食品原輔料公司的中國區技術推廣合作伙伴.積極引入國際先進的食品生產工藝和應用技術.為國內近千家食品工業生產企業提供服務,公司始終堅持以“技術支持+銷售服務”作為企業的核心競爭力.支持國內食品企業做大做強.
整合先進技術.配方工藝.信息咨詢及物流供給服務.形成完整的解決方案組.以滿足食品供應鏈中不同的業務需求.
創健公司地址:南寧市西鄉塘區華爾街工谷B座二樓B10室
聯系電話:15878****26陳小姐/18078****05何小姐
上班地點
工作地址：
南寧市科園大道62號A區3樓廣西摩氏咖啡有限公司 查看上班路線
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（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心12小時前
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;?？埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標12小時前
傅小姐
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（唯品會拼多多）旗艦店客服主管6000-8000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發事件，帶領團隊做好售后服務； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術規范； 5、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業額達3個億以上者優先考慮！有女裝/內衣客服管理經驗者優先考慮！12小時前
傅小姐
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中國電信客服主管5000-10000元南寧南寧市威里高通訊設備有限公司互聯網/電子商務招聘崗位【客服主管】 工作內容： 負責管理公司團隊日常的工作運行，鼓勵和引導員工一起完成公司制定的任務目標。管理客服部員工業績，協助團隊在辦理業務過程當中遇到的問題，業務培訓，處理團隊關系，培訓新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經驗者優先）。 工作時間： 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受國家法定節假日休息。 薪資待遇： 底薪+績效+獎金+五險。（綜合月薪8k-15k） 工作地址： 南寧市江南萬達廣場A3棟1615 職位亮點：五險，年假12小時前
覃小姐
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-07-18
人事部
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客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-07-15
趙總監 -
客服主管/經理6000-8000元南寧-青秀區廣西電競時光科技有限公司互聯網/電子商務客服中心經理/主任工作職責：1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責全面指導客服中心工作；2.根據公司業務發展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預算，并推動實施，規范并不斷優化工作中的各項工作流程，確保業務處理穩定順暢，以有效支持公司業務發展；3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現有客戶資源進行分析，為公司業務發展和客戶資源開發，制定客戶服務活動計劃提供依據，制定公司附加值活動方案，監控實施效果，樹立公司服務品牌；4.指導進行客服中心的建設和服務質量監控，推行客戶服務新舉措，收集客戶的意見，監督整改落實情況，指導并協調處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務形象。5.負責中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業序列隊伍建設，監督并指導各客服人員的培訓，不斷提高客服人員的整體作業能力及服務能力。6.了解園區安防系統，根據園區的區域分布，合理設置安防設施設備7.管理產業園區客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格：1.大專及以上學歷，25-35歲，專業不限，管理類相關專業優先。2.5年以上相關工作經驗，具有物業公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經驗者優先；3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程，能夠調動團隊積極性，最大限度為客戶服務，減少糾紛，提高客戶滿意度等；4.具有良好的責任心、職業道德、團隊合作、溝通協調能力，形象好氣質佳。5.了解并掌握安防系統知識技能、熟悉使用和維護方法。2025-07-14
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客服主管/經理6000-8000元南寧-江南區-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發/零售崗位職責： 1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區域的環境負責，為客戶提供良好的參觀環境； 2、參與企事業單位領導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作，提供優質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 3、及時有效的處理客戶投訴工作，并協助銷售部門做好后續方案跟進工作，對前臺接待的客戶滿意度負責； 4、協助并配合上級參與公司的各項活動的現場實施，包括會議會務物品采購、籌備， 巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作；保障客服接待講解的標準化輸出； 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、領導安排的其他工作內容。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗； 2、身高165以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先； 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇： 1、薪資范圍：6K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據個人及團隊業績表現發放季度獎金； 2、享受各類正常法定節假日； 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等； 5、優美的辦公環境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。2025-07-14
卓女士
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-07-14
蘇女士
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客服主管5000-6000元南寧-江南區廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作； 4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-07-10
吳經理
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添加劑預混合飼料的生產(生產許可證有效期至2021年1月26日);畜禽、水產配合飼料、濃縮飼料、精料補充料的生產、研究、開發及技術推廣;飼料原料(除糧食)銷售;養殖及技術推廣;相關行業投資及管理服務;資產經營管理服務;企業管理及咨詢服務;國內貿易;對外貿易經營(實行國營貿易管理貨物的進出口業務除外);貿易代理、進出口業務代理;獸藥(限粉劑及預混劑)的生產(生產許可證有效期至2022年5月1日);種畜禽養殖、銷售;生豬養殖、銷售;養殖技術推廣;生豬屠宰;肉食品加工、銷售;食用農產品銷售;林木培育、種植及銷售;農作物種植;獸藥銷售、動物保健品代理、推廣與銷售;動物有機肥處理;農業技術開發。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動) -
銷售:五金交電（除助力自行車）,日用百貨,裝飾裝璜材料（除危險化學品及木材）,針紡織品,家具（除木制家具）,炊事機械及用具,儀器儀表,文化體育用品,汽車（小轎車除外）,摩托車及配件,勞動保護用品,珠寶黃金飾品（零售）,通訊器材（國家專項控制產品除外）,農副產品的收購（糧油除外）、批發（糧油除外）、零售;卷煙、雪茄煙（具體項目以審批部門批準的為準）;糖果、瓶裝酒、定型飲料、定型包裝小食品、糕點、乳制品、糧食制品、食用油、干雜（具體項目以審批部門批準的為準）;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;柜臺出租;對餐飲業的投資;鐘表維修;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務;許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：酒制品生產；食品生產；種畜禽經營；種畜禽生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）；餐飲服務；農藥批發；農作物種子經營；進出口代理；保健食品銷售；獸藥經營；拍賣業務；出版物批發；出版物零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機械設備銷售；機械設備研發；電子、機械設備維護（不含特種設備）；建筑工程用機械銷售；五金產品制造；五金產品批發；五金產品研發；五金產品零售；食品、酒、飲料及茶生產專用設備制造；農副產品銷售；食用農產品批發；食用農產品零售；日用百貨銷售；紙制品銷售；紙制品制造；以自有資金從事投資活動；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；家用電器銷售；電力電子元器件銷售；電子產品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；照相機及器材銷售；日用品銷售；化妝品零售；個人衛生用品銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；體育用品及器材零售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；家具銷售；金銀制品銷售；第二類醫療器械銷售；通訊設備銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；畜牧漁業飼料銷售；禮品花卉銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；玩具銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；智能機器人銷售；儀器儀表銷售；衛生潔具銷售；衛生陶瓷制品銷售；橡膠制品銷售；塑料制品銷售；電動自行車銷售；化肥銷售；牲畜銷售；軟件銷售；計算器設備銷售；軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算器設備制造；智能機器人的研發；信息系統集成服務；計算機系統服務；攝影擴印服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；會議及展覽服務；勞務服務（不含勞務派遣）；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業管理咨詢；企業管理；居民日常生活服務；汽車租賃；停車場服務；住房租賃；物業管理；國際貨物運輸代理；服務消費機器人制造；網絡設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網設備銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）；食品經營（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；新鮮水果批發；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發；新鮮蔬菜零售；食用農產品批發；日用雜品銷售；化妝品批發；化妝品零售；市場營銷策劃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；鞋帽零售；鞋帽批發；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發；食用農產品零售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；文具用品批發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：食品經營（銷售散裝食品）；出版物零售；煙草制品零售；道路貨物運輸（不含危險貨物）；道路貨物運輸（網絡貨運）；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；五金產品零售；家用電器銷售；針紡織品銷售；家居用品銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發；新鮮水果零售；新鮮水果批發；第二類醫療器械銷售；鮮肉零售；鮮肉批發；農副產品銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；市場營銷策劃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；糧油倉儲服務；外賣遞送服務；倉儲設備租賃服務；非居住房地產租賃；住房租賃；居民日常生活服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；物業管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;農副產品銷售;食用農產品初加工(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:食品生產;食品經營;飲料生產;食品互聯網銷售(銷售預包裝食品)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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許可項目：牲畜屠宰；牲畜飼養；家禽飼養；家禽屠宰；食品生產；食品經營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業管理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；住房租賃；非居住房地產租賃；畜牧漁業飼料銷售；電熱食品加工設備銷售；機械設備銷售；制冷、空調設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:日用百貨銷售;文具用品零售;文具用品批發;家具銷售;日用品批發;日用品銷售;電子產品銷售;建筑材料銷售;電力設施器材制造;塑料制品制造;包裝材料及制品銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發;牲畜銷售(不含犬類);鮮肉零售;鮮肉批發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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酒店管理、房屋租賃、物業管理、對酒店、旅游項目的投資(以下憑有效許可證在分支機構經營)廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會展會務、文化藝術交流活動的策劃及信息咨詢服務;文化藝術用品、酒店用品、預包裝食品、散裝食品零售。
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告，會議會展服務、企業形象設計、電腦平面設計、慶典活動策劃、品牌策劃推廣、招牌設計制作、舞臺燈光設計、產品包裝設計。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西摩氏食品科技有限公司
- 所在行業 包裝/進出口/食品
- 成立時間 12年（2013年7月5日）
- 企業性質 有限責任
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