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    職位描述

    招聘人數(shù):1人
    工資待遇:5000-6000元,包中餐
    工作地點:南寧市良慶區(qū)平樂大道19號(地鐵3號線慶歌路A出口直達(dá))
    崗位要求:
    1、大專學(xué)歷,身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳(條件特別優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求);
    2、3年以上汽車行業(yè)客服經(jīng)驗,其中1年以上管理經(jīng)驗;
    3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強的執(zhí)行能力;
    4、熟練掌握各類辦公軟件的操作。
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)銷售和售后過程質(zhì)量的監(jiān)督;
    2、經(jīng)營管理公司客戶,盡可能減緩客戶流失;
    3、優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,制定提高客戶滿意度的方式方法;
    4、指導(dǎo)客戶檔案管理員進(jìn)行客戶檔案的管理,及時更新客戶信息,保證客戶檔案安全性和完整性;
    5、每日查詢當(dāng)天工作量,按當(dāng)天客服專員上班人數(shù)平均、合理分配工作量;
    6、策劃、組織客戶活動,維護(hù)和提升客戶參與度和忠誠度。
    廣西瑞福通汽車銷售服務(wù)有限公司位于南寧市五象新區(qū)平樂大道19號(五象總部基地核心區(qū)域),交通便捷,地鐵3號線慶歌路站A出口直達(dá),是沃爾沃汽車全新V300標(biāo)準(zhǔn)旗艦店。瑞福通擁有沃爾沃汽車旗下XC系列、S系列、E驅(qū)混動系列、V系列等全系產(chǎn)品的經(jīng)營授權(quán),可以提供賞車、試駕、購車、置換、金融分期、保險、保養(yǎng)、維修等全面服務(wù)。
    現(xiàn)誠聘崗位人才。崗位一經(jīng)錄用,將享受同行業(yè)極具競爭力的薪資待遇、績效獎金、五險、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利及完善的員工培訓(xùn)等。

    公司簡介

    廣福汽車集團(tuán)成立于2010年11月25日,總部坐落在南寧市秀廂大道118號(地鐵3號線興桂路站C1出口直達(dá)),該場地經(jīng)營汽車品牌分別由廣汽埃安和昊鉑,占地面積12000㎡,擁有52個售后服務(wù)工位,曾經(jīng)營長安福特及江鈴福特新車銷售累計超過23000臺,年維修進(jìn)場臺次超過20000臺次。其一經(jīng)營場地坐落在南寧市良慶區(qū)平樂大道19號(地鐵3號線慶歌路站A出口直達(dá),宜家對面),位于南寧市南部,占地面積8000㎡,該場地有零跑體驗中心、埃安體驗中心及昊鉑中心。其一經(jīng)營場地坐落在南寧市江南區(qū)白沙大道38-6號,占地2000㎡,經(jīng)營零跑汽車中心店。
    歷時15載,從傳統(tǒng)油車到引入新能源,廣福汽車集團(tuán)擁有7家新能源品牌子公司,經(jīng)營品牌分別有:零跑汽車、廣汽埃安和廣汽昊鉑3大汽車品牌,且以上品牌都是廣西同品牌中銷量第一的店面。是南寧市新能源品牌頭部經(jīng)銷商集團(tuán)。

    因我司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,現(xiàn)急需招聘以下崗位人才。歡迎有意挑戰(zhàn)者投遞簡歷,公司將在收到簡歷后第一時間擇優(yōu)通知面試。所有崗位一經(jīng)錄用,將享受同行業(yè)極具競爭力的薪資待遇、績效獎金、五險、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、餐飲補貼、差旅補貼及完善的員工培訓(xùn)等。

    公司總部地址:南寧市興寧區(qū)秀廂大道118號,可乘坐74路、75路、B83路金源城公車站下車(金源城對面),地跌3號線興桂路C1出口過天橋直達(dá)

    上班地點

    工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司-北門 查看上班路線

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    南寧-青秀區(qū)
    廣西電競時光科技有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計劃及費用預(yù)算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團(tuán)隊積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
    18小時前
    客服主管
    3000-4000元
    南寧-青秀區(qū)
    1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達(dá)能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
    18小時前
    蘇女士
    客服主管
    5000-6000元
    南寧-江南區(qū)
    1、向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 3、通過電話聯(lián)系負(fù)責(zé)客戶的約訪工作; 4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對工作有耐心并有賺錢的欲望, 2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神; 4、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:09.00-12.00 14.00-18.00
    2025-07-10
    吳經(jīng)理
    客服主管
    3000-6000元
    南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶的管理與引導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢,及時解決問題,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊,確保任務(wù)按時完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對游戲基礎(chǔ)知識有一定的基礎(chǔ)(非硬性要求、可培訓(xùn))
    2025-07-10
    黃慧詩
    客服主管
    5000-8000元
    南寧-良慶區(qū)
    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,設(shè)定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商的日常管理和考核; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運作,優(yōu)化店鋪評分及服務(wù)體驗分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項目進(jìn)度和質(zhì)量。 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗,1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,抗壓性強,有團(tuán)隊合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班,按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放
    2025-07-10
    龍宇
    招聘客服主管
    8000-13000元
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
    要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊成各項KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊建設(shè),制定員工激勵政策,保持團(tuán)隊凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標(biāo),并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標(biāo)
    2025-07-09
    傅小姐
    南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
    工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá)3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
    2025-07-09
    傅小姐
    南寧
    南寧市威里高通訊設(shè)備有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    招聘崗位【客服主管】 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)管理公司團(tuán)隊日常的工作運行,鼓勵和引導(dǎo)員工一起完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)。管理客服部員工業(yè)績,協(xié)助團(tuán)隊在辦理業(yè)務(wù)過程當(dāng)中遇到的問題,業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理團(tuán)隊關(guān)系,培訓(xùn)新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲,高中及以上學(xué)歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經(jīng)驗者優(yōu)先)。 工作時間: 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30,朝九晚六,月休4天,可享受國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 底薪+績效+獎金+五險。(綜合月薪8k-15k) 工作地址: 南寧市江南萬達(dá)廣場A3棟1615 職位亮點:五險,年假
    2025-07-09
    覃小姐
    客服主管
    3000-8000元
    南寧
    廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
    家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
    1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理
    2025-07-09
    王博瑞
    南寧-江南區(qū)
    南寧市澤匯貿(mào)易有限公司
    貿(mào)易/進(jìn)出口
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨到、與時俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
    2025-07-08
    人事部
    廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司
    所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
    成立時間 14年(2010年7月21日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
    聯(lián)系我們
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