職位描述
請面試客服主管(文職)仔細看下面要求過后再投簡歷,
客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節假日照常休假
上班時間:星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘
南寧公司 客服主管(文職) 1名
1、25-35歲,做事干練!效率高!善于溝通!有魄力!
2、對辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作!
3、要求做事認真負責,能承受一定的工作壓力,能獨立完成工作,有一定的客服和管理能力
4、有一定商務談判和協調組織調度能力,性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經驗。
5、有IT或OA同行工作經驗,或者批發零售管理文職工作經驗的優先考慮。
6: 進行招聘,錄用,培訓及全面管理技術人員,調度和分配各技術人員工作,協調各分公司的技術團隊統籌培訓工作事務。
待遇:
第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎
第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎
第三個月轉正4100元+312元中餐補+50元全勤獎.
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公司簡介
南寧五鼎科技有限公司.成立于2001年.前身是南寧金瑞祥辦公用品有限公司.經過24年的不斷發展.壯大.成熟.現已是一家集震旦數碼系列產品(打印機.復印機.碎紙機.財務裝釘機.空氣凈化器等).得力系列產品(打印機.一體機.復印機等).聯想信創系列產品(打印機.復印機.掃描儀.高拍儀.標簽機等).華為商用打印機.一體機.佳文數碼印刷機.晧麗商務會議平板.教育一體機.智慧黑板.理想一體化數碼速印機.海爾信創電腦.華為.聯想品牌電腦及服務器.考勤收銀設備和有關教育產品設備.網絡監控安防設備.智慧校園及會議系統集成.辦公電器.辦公家具.商務禮品.各系列電腦辦公設備配件耗材.文具批零與服務.政采云及B2B電商平臺運營為一體的綜合性企業.
公司下設南寧行業部(包含政采部.教采部.企采部).渠道批發部.大拇指技術服務中心.行政部.財務部.商務采購部.運輸物流部.以及柳州分公司.桂林分公司.北海分公司.崇左分公司.扶綏分公司.隆安分公司.大新分公司.寧明分公司.上思分公司等多個管理服務平臺.
“誠信至上.互利合作”是我們公司的合作準則.公司的業務現已涉及區內外.成為多家大型知名企業的產品廣西代理商.“科技以人為本.服務以客戶為中心”是我們的發展之道.公司成立至今一直致力于為客戶提供優質的產品.貼心的服務.高效的技術支持.已入圍廣西區.南寧市.柳州市.桂林市.崇左市政府政采云電子平臺供貨商之列.
目前國家正大力支持民族品牌發展.大量采購國產化設備.五鼎科技積極響應國家號召.多年來一直致力于打造廣西OA界第一家“民族品牌 ?經營之家”.大力推廣:得力.震旦.聯想.佳文.晧麗.標拓.滄田.華為等品牌.實現國產設備一站式采購.
歡迎廣大朋友加入我們.共創輝煌!
請各位應聘者先上公司網站對公司了解一下,再投遞簡歷.
聯系人:謝小姐
聯系電話:0771-****928
南寧總公司辦公地址:南寧星湖路北一里8號美高國際五樓整層
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區星湖路北一里美高國際5樓 查看上班路線
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客服主管10000-12000元南寧-江南區我們是電商年銷億級公司,目前團隊120人,業務成熟,團隊組織架構完善。公司專注中醫養生類產品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優勢: 1.類目top商家,運營能力排在前三; 2.業績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發,全力打造差異化專利產品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業咨詢公司修正方向,自有電商學院,內部有轉崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養體系,有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理(監督、指導、培訓),包括客服人員產品和銷售技巧培訓; 2.帶領客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等; 4.制定客服培訓計劃和組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業務技能,優化服務質量; 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案,優化人員架構; 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題; 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規則變更并及時作出調整; 8.完善售后服務標準,每周分析產品的售后問題; 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評; 10.根據店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負責對客服內部管理數據(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數據表等)進行檢查和監督; 協調客服部與其他部門的合作,配合執行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷,至少2年以上客服工作經驗; 2.1年以上客服團隊管理經驗,至少帶過5人以上團隊; 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓能力,高情商和協調力,較強的責任心和執行力。 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等2025-08-09郭萍
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區廣西創健食品科技有限公司計算機硬件【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監督、指導、培訓等,落實各項服務及業務工作,并為團隊成員提供引導和支持; 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務數據進行分析,提出解決方案并落地,不斷優化服務流程和業務產品內容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行; 6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優化客戶服務質量; 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務規范及服務技能相關培訓; 8、完成領導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業優先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經驗,熟悉主流電商平臺相關規則;有大型集團客服體系搭建及管理經驗優先。 3、快速的學習能力和較強的數據分析能力,深入了解電商平臺的業務,從業務視角解讀數據,發現問題并組織實施; 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協同合作的工作經驗; 5、具備較好的職業素養,較強的應變能力、協調能力、溝通能力、極強的抗壓能力。2025-08-09梁雄
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客服主管5000-6000元南寧-江南區廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務; 2、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產品; 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作; 4、協助配合銷售團隊,創造銷售業績。 任職資格: 1、能吃苦耐勞,對工作有耐心并有賺錢的欲望, 2、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳; 3、良好的執行力和團隊合作精神; 4、有電話銷售經驗者優先。 工作時間:09.00-12.00 14.00-18.002025-08-09吳經理
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作,負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,2025-08-09蘇女士
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制2025-08-08人事部
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量 2. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋,及時調整服務策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力,追求卓越服務質量 上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節假日 待遇:8K—1.5W2025-08-05黃華
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區-高峰林場廂竹小區崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導,確保服務質量 2. 處理客戶咨詢,及時解決問題,提升客戶滿意度 3. 監控客戶服務流程,持續優化服務方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理團隊,確保任務按時完成 3. 具有持續學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎(非硬性要求、可培訓)2025-08-05黃慧詩
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務,配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯網公司經驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-08-05魯夢可
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(五象)物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗; 2、熟悉國家物業管理法律法規,接受過系統的物業管理專業知識培訓; 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程; 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力,具備禮儀、客戶服務標準培訓能力; 5、大專以上學歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-08-05
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-08-05傅小姐
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- 南寧五鼎科技有限公司
- 所在行業 辦公設備/數碼產品
- 成立時間 21年(2004年2月25日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
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該公司其他職位
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帶貨主播
¥5000-10000元
南寧-青秀區-中行麻村住宅小區 -
銷售客戶經理(禮品)
¥5000-10000元
南寧-青秀區-中行麻村住宅小區 -
銷售區域經理(禮品)
¥5000-10000元
南寧-青秀區-中行麻村住宅小區 -
銷售客戶經理(上思)
¥5000-10000元
防城港-上思縣 -
新媒體運營專員
¥6000-8000元
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