職位描述
一、客服崗位職責:
1、負責公司的業務訂單處理,與客戶溝通協調,制定運營計劃,及時跟進訂單狀態并推進送貨到目的地;
2、負責跟進匯款、結算等業務流程,進行業務單證處理及整理文件;
3、管理團隊運營狀況;
二、崗位要求:
1.專科以上學歷,有團隊合作精神、溝通能力強、熟練掌握英語或越南語:具備聽說寫能力,熟悉電腦軟件應用、制作PPT、等優先;
2.有國際物流相關領域工作經驗優先;
3、工作經驗1年以上。
公司簡介
廣西泰越中國際供應鏈有限公司招聘簡介
廣西泰越中國際供應鏈有限公司,簡稱TVC,是一家專注于中國往返東南亞各國間的跨境物流服務商,專業從事跨境國際物流、倉儲裝卸、報關、進出口貿易、跨境電商業務的綜合性供應鏈企業。
廣西泰越中國際供應鏈有限公司在中國、越南、老撾、泰國、馬來西亞都設立有公司及自有車輛、報關行。主營業務包括:中國-東盟跨境整車、散拼運輸服務、海運、空運、憑祥綜保區保稅、倉儲服務、友誼關口岸專業報關、跨境電商物流、中老鐵路等跨境物流的服務。公司擁有一支專業的物流團隊,具有豐富的行業經驗和專業技能,能夠為客戶提供個性化的物流方案。此外,公司還采用先進的物流管理系統和技術設備,提高貨物的跟蹤和監控能力,確保貨物的安全到達。
廣西泰越中國際供應鏈有限公司一直致力于打造良好的企業形象和客戶口碑。公司秉承著:“以人為本,客戶至上”的服務理念,堅持:誠信、高效、快捷的原則為客戶提供優質的服務。
現公司因業務擴展,需招聘客服數名,要求如下:
1.專科以上學歷,有團隊合作精神、溝通能力強、熟練掌握英語或越南語:具備聽說寫能力,熟悉電腦軟件應用、制作PPT、等優先
2.有國際物流相關領域工作經驗優先。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區東葛路榮和中央公園-1棟 查看上班路線
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客服主管5000-6000元南寧-興寧區廣西大唐商業管理有限公司房地產開發工作職責: 1、根據公司的工作要求制定客戶服務中心工作計劃及各項內部管理制度,主持客戶服務中心的日常工作。 2、組織部門員工建立并保持、提升公司前臺服務形象、服務環境、服務質量及服務效率,為客戶提供熱情周到的服務。 3、組織、協調各相關部門為解決客戶投訴定出可行性的處理方案,并組織落實。 4、負責對客戶滿意度的監測,負責制定對顧客投訴的處理程序和規定。 5、負責對接與購物中心相關的政府部門,處理政府安排的相關事宜。 崗位要求: 1、形象氣質以及親和力佳,有良好的服務意識,熟知接人待物禮儀; 2、有大型商業廣場服務總臺工作管理經驗的優先考慮; 3、普通話二級乙等優先。5小時前廣西壯族自治區南寧市西鄉塘區北湖北路2號大唐天城商管辦公室
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外呼客服主管6k-10k+五險6000-10000元南寧-西鄉塘區工作職責: 1、團隊管理:負責外呼團隊的日常管理工作,包括團隊組建、人員培訓、指導和監督。 2、業績目標:根據業績目標,制定工作計劃,帶領團隊達成月度、季度、年度績效考核目標。 3、銷售策略:把控電話邀約環節,組織分析存在的問題,提出解決方案,并及時調整銷售策略。 4、數據分析:負責電銷團隊的業績數據分析,及時發現問題并改善,提高團隊工作效率和業績。 任職要求: 1、教育背景:通常要求大專及以上學歷,相關專業或具備呼叫中心或同行業管理經驗者優先。 2、工作經驗:需要具備2-3年以上的相關領域團隊管理經驗,有電話銷售或三大運營商業務經驗者優先。 3、溝通能力:具備良好的口頭表達能力和邏輯思維能力,善于溝通并傾聽員工需求。 4、領導力:具有較好的領導力和團隊建設能力,能夠調動員工積極性。 5、分析能力:具備良好的分析能力,能夠通過銷售數據分析團隊表現。 6、服務意識:具有較好的服務意識,能夠提供優質的客戶服務 薪資詳情 薪資范圍:6000-10000元/月 職位底薪:3700元/月+提成+績效獎金+五險5小時前
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物業客服主管(武鳴)6000-7000元南寧-武鳴區招商局物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心一、崗位要求: 1.負責完成項目下達的部門年度管理與經營指標; 2.負責客服部前臺所有日常管理及事務;負責項目綜合報事管理、監控、協調和回訪工作 3.接受、配合分公司客服經理的業務指導、培訓規劃和業務考核工作, 4.制定部門排班、考勤、資金計劃等工作,并負責部門員工培訓、指導、監督、考核部門工作; 5.實施客戶滿意度調查;與客戶建立良好關系,宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求;建立并維護重點客戶關系; 6.擬定業主服務中心對外、對內發文,報上級審批后,負責向業主發布小區通知; 7.掌握物業行業法律法規、收費標準及依據,向業主做好宣傳; 8.物業管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作; 9.協助社區活動專員開展公司各種社區公共關系文化活動的策劃、組織工作; 10.本部門各類文本資料(含客戶檔案)的收集、整理、更新、完善與保管; 11.協助項目經理做好VIP客人的接待工作及政府職能單位、新聞單位的接待工作; 12.每日收集業主溝通群等媒介,并做信息統計和梳理、匯報。 二、任職要求: 1、有物業客服管理工作經驗,有全周期工作經驗優先; 2、38歲以下,男女不限,大專以上學歷。 三、福利待遇: 綜合薪資6K-7K,五險一金,節假日福利、年終獎、餐補、月休六天、小區宿舍等。 四、工作地點 : 南寧市武鳴區招商十里云裳(武鳴花花大世界旁)2025-08-02陳女士
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客服主管(物流)7000-10000元南寧-江南區工作內容: 1、負責受理客戶對物流貨物的咨詢,對客戶的詢價需求進行及時響應; 2、負責接收、錄入、處理客戶物流訂單,對訂單數據進行統計整理和建賬; 3、負責訂單信息跟蹤,包括丟失、破損、超時、理賠、異常件等問題的處理; 4、負責及時處理客戶投訴; 5、匯總各項物流數據報表,并與業務數據進行核對,整理和分析客戶反饋的信息; 6、負責制作并核對賬單,及時催款、回款; 任職資格: 1、大專及以上學歷,有2年以上物流客服工作經驗的優先。 2、熟悉應用電腦辦公軟件操作。 3、工作熱情,有責任心,具備良好的協調能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力優先。 福利待遇: 包中餐工作時間:8:30-18:00 工作地址:廣西南寧市江南區上津路1號肉禽集散中心2025-08-02
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客服主管(玖譽湖)6000-7000元南寧-良慶區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心職位描述 【工作內容】: 1、負責客服部的業務工作,執行服務中心有關業務工作的決定,組織客服部各項業務活動的實施。 2、負責安排物業接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節約費用,協助做好服務中心業務指標的完成。 4、協調、檢查、監督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 5、根據《物業管理條例》、《物業管理服務合同》的服務標準,認真執行各項工作要求。 6、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯系的各種節日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區較大投訴事務。 9、負責組織、安排物業各項收費的催收工作。 【薪資福利】 年薪8.5-9萬+五險一金+節日福利+通訊補貼+高溫補貼2025-08-01873128631@QQ.COM
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客服主管5000-6000元南寧-青秀區南寧重錘科技有限公司計算機硬件【職位描述】 1、負責客服部門流程的制定、優化及監督執行; 2、負責客服團隊的日常運營管理,合理分配工作任務; 3、主導客戶服務體驗優化項目,通過流程改進、話術升級等措施降低退款率與客訴率,持續提升客戶滿意度; 4、建立完善的客服培訓機制,通過數據化分析優化工作流程,定期開展業務指導,提升團隊整體效能; 5、完成領導交辦的其他工作任務。 【任職要求】 1、大專以上學歷,3年以上電商行業客服團隊管理經驗,熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規則(有TOP品牌從業背景優先); 2、具備品牌服務戰略思維,能將品牌調性融入服務全流程,有成功搭建或優化客服SOP、培訓體系的經驗; 3、精通電商商品知識及售后政策,擅長通過數據(如響應時長、售后處理時長、重復投訴率等)診斷業務痛點并推動改善; 4、優秀的跨部門協調能力與抗壓能力,持有客戶服務相關(如CCMP、COPC等)者優先; 5、有3C數碼類目客服管理經驗者優先。 【其他】 薪資福利:底薪+提成+年終獎勵+全勤,購買五險; 其他福利:依法享有國家法定節假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節日禮品等; 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,大小周; 上班地址:南寧市邕寧區永福路33號南寧·啟迪東盟創新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。2025-08-01姚*
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【南寧】客服主管7000-8000元南寧-邕寧區廣州市寧駿物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責: 1.負責物業區域的日常客服管理工作,確保客戶滿意度; 2.處理居民反饋的問題,確保及時有效; 3.組織客服團隊的培訓,提升團隊服務質量; 4.客服服務管理,包括報事處理、樓層巡檢、投訴處理、客戶接待、管理費催收等; 5.項目風險管理,負責及時處理并反饋重大及突發事件,避免風險升級。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和協調能力; 2.能夠熟練掌握物業服務流程及相關法律法規; 3.具有良好的團隊合作精神,能激勵團隊達成目標; 4.具有高度的工作責任心和積極的工作態度; 5.形象良好,親和力強,能夠有效處理客戶需求。 薪酬待遇:月薪7-8K,入職即買五險一金,周末雙休2025-08-01鄧女士
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客服主管(玖瓏臺)5000-6000元南寧-邕寧區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容: 1、負責客服部的業務工作,執行服務中心有關業務工作的決定,組織客服部各項業務活動的實施。 2、負責安排物業接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節約費用,協助做好服務中心業務指標的完成。 4、協調、檢查、監督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 5、根據《物業管理條例》、《物業管理服務合同》的服務標準,認真執行各項工作要求。 6、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯系的各種節日活動,及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區較大投訴事務。 9、負責組織、安排物業各項收費的催收工作。 10、督促部門員工嚴格執行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經理工作,安排落實的各項工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,物業客服主管經驗2年以上,熟悉物業管理及相關法律法規; 2、態度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業、熱情、主動、協作、誠實、自律; 3、具有較強的組織協調能力和溝通表達能力; 福利待遇: 高溫補貼+餐補+節日補貼+年終,購買五險一金 上班地點:南寧市良慶區江灣路2號玖瓏臺項目2025-08-01873128631@QQ.COM
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8.5k+客服主管(周末雙休+工作餐)8000-10000元南寧-西鄉塘區廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間:周一至周五,09:00-12:00、13:00-18:00 周末雙休,法定節假日休息 薪資待遇:8500元/月+提成 發薪日:每月10日 職位描述: 1、負責隨時監控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,及時分析發現關鍵性問題,提出改進意見并實施,并為現場客服人員提供咨詢,協助其做好客戶服務工作; 2、負責客戶突發事件的處理; 3、負責大客戶關系的重點維護和管理; 4、負責部門內團隊統籌管理工作,包括團隊建設,內部培訓及監督考核等工作; 5、組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告供有關部門和上級參考,將客戶的需求提前考慮進產品開發的每一個環節; 6、定期向上級反饋可行性工作方法,及工作流程等改進建議; 7、 定期向上級述職,按時完成各項報表(周報表,月報表,月度總結表,及其他統計分析報表等); 8、對團隊進行培訓 和質檢,做好團隊建設提高組員的業務能力,服務客戶達成公司目標; 9、完成上級領導交辦工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,3年以上售后服務或在線客服團隊10人以上管理經驗,曾從事電子商務公司工作優先考慮; 2、普通話標準,能熟練使用各類辦公軟件; 3、語言表達能力強,有較強的應變能力,溝通協調能力強,有一定的抗壓能力及帶領團隊凝聚力。 我們提供:【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節日禮品/禮金、過節費、工齡獎、每年調薪、年終獎等福利】2025-08-01韋女士、覃女士
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客服主管+周末雙休+工作餐8000-10000元南寧-西鄉塘區廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間:周一至周五,09:00-12:00、13:00-18:00 周末雙休,法定節假日休息 薪資待遇:8500元/月+提成 發薪日:每月10日 職位描述: 1、負責隨時監控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,及時分析發現關鍵性問題,提出改進意見并實施,并為現場客服人員提供咨詢,協助其做好客戶服務工作; 2、負責客戶突發事件的處理; 3、負責大客戶關系的重點維護和管理; 4、負責部門內團隊統籌管理工作,包括團隊建設,內部培訓及監督考核等工作; 5、組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告供有關部門和上級參考,將客戶的需求提前考慮進產品開發的每一個環節; 6、定期向上級反饋可行性工作方法,及工作流程等改進建議; 7、 定期向上級述職,按時完成各項報表(周報表,月報表,月度總結表,及其他統計分析報表等); 8、對團隊進行培訓 和質檢,做好團隊建設提高組員的業務能力,服務客戶達成公司目標; 9、完成上級領導交辦工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,3年以上售后服務或在線客服團隊10人以上管理經驗,曾從事電子商務公司工作優先考慮; 2、普通話標準,能熟練使用各類辦公軟件; 3、語言表達能力強,有較強的應變能力,溝通協調能力強,有一定的抗壓能力及帶領團隊凝聚力。 我們提供:【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節日禮品/禮金、過節費、工齡獎、每年調薪、年終獎等福利】2025-08-01韋女士、覃女士
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- 廣西泰越中國際供應鏈有限公司
- 所在行業 物流
- 成立時間 2023年8月22日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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財務
¥5000-6000元
南寧-青秀區 -
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¥3000-6000元
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南寧-青秀區 -
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¥4000-5000元
南寧-青秀區 -
客服專員
¥3000-5000元
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