客服主管

職位描述

崗位職責：
1、協助客服主任建立、完善客服管理體系，優化本部門管理、對接流程；
2、溝通、協調與部門、客戶關系，做好處理問題與反饋匯報工作；
3、負責客戶回訪、接聽、外呼電話工作，并做好本部門日報、周報、月報、季報、年報等匯報工作；
崗位要求:
1、學歷不限，大專及以上學歷；
2、客服經驗3年以上，同崗管理經驗1年以上；
3、聲音甜美、普通話標準，溝通協調能力強，有耐心，能吃苦耐勞；
4、熟練掌握辦公軟件，尤其熟悉Excel的使用，打字速度快。 

公司簡介

力倍特集團是由力倍特（馬來西亞）國際集團執行董事、華裔企業家詹友何先生，于二十一世紀初始（2007年）在北部灣創立并傾情打造的集農業產業開發、健康食品研發加工、金融理財投資、互聯網電子商務服務、文化傳媒推廣等產業板塊為一體的實體運營公司。
力倍特（馬來西亞）國際集團，始創于1924年，歷經近一個世紀的發展，旗下干果、罐頭、飲料等飲食產品遠銷歐美、東南亞等地，受到全球消費者的青睞。憑借優良過硬的產品品質和獨特的配方口感，目前力倍特旗下的Ligo品牌系列產品已成為全球三大食品品牌之一。
力倍特，九十年前興起于馬來西亞的華人企業，九十年后，榮歸華夏故里的民族品牌。帶著以打造民族品牌為己任，創世界百強企業的夢想，年輕有為的力倍特（馬來西亞）集團第四代傳人詹友何，帶領他的管理運營團隊，經過近8年的艱苦創業、努力拼搏，創建了百特香港國際投資集團有限公司、廣西百巨投資管理有限公司、廣西百巨酒業股份有限公司、力倍特（中國）飲料有限公司、廣西力倍特飲料股份有限公司、廣西奇杰科技股份有限公司、廣西百巨云電子商務股份有限公司、廣西世紀華商文化傳媒有限公司等8家分（子）公司。
力倍特集團秉承馬來西亞力倍特恪守的近一個世紀的“思利及人”的核心價值觀，確立了“誠實守信、開拓創新、譽滿全球”的經營理念，以求真務實、銳意創新的精神和卓越的服務、優質的產品，為實現振興民族企業、踐行產業騰飛、打造民族國際化品牌、躋身世界百強的宏偉理想而努力奮斗。
??????力倍特（中國）飲料有限公司是2014年成立的以雜糧類系列產品銷售為主的現代生態健康品營銷運行實體。公司自成立以來，遵循綠色環保、健康安全和一切從市場及消費訴求出發的經營理念，取得了良好的業績并贏得了廣大經銷商和消費者的信賴。
憑借強勢的市場投放和銷售布局，力倍特（中國）飲料有限公司，作為“立多多”品牌的中國營銷中心，倡導的“釋放壓力、添活力”及“清潤解膩、輕生活由此出發”等廣告語已在廣西、江蘇等省區被消費者廣為傳誦，“立多多”產品也逐步被廣大消費者所接受和喜愛。
力倍特（中國）飲料有限公司，立足廣西北部灣良好的開放包容環境，已經構建規劃了覆蓋全國的推廣及分銷網絡，確保為消費者提供高品質的都市前沿健康飲品——“立多多”，并憑借“輕飲料”獨特的市場定位，強勢占領“天然植物型功能飲料”的藍海市場，逐步將“立多多”打造成為中國乃至全球“輕飲料”行業的領軍品牌。

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