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職位描述

工作內容：
1、負責客服部管理工作，下屬人員崗位：銷售跟單文員、倉管員、送貨司機、送貨員；
2、對接中儲糧工廠（中包裝和小包裝）相關業務工作人員，完成相關工作報表及市場費用報銷等工作；
3、公司人員招聘。
崗位要求：
1、有銷售商貿公司后勤部門管理工作經驗優先；
2、熟悉使用進銷存管理軟件、OFFICE辦公軟件；
3、有商超市場費用管理經驗，并具備和工廠相關業務工作人員對接完成市場費用報銷手續等工作經驗優先；

公司簡介

南寧市邕之源貿易有限公司，系“中儲糧”食用油、立白集團餐飲裝品牌“彩奇”洗潔精南寧地區經銷商；卡夫亨氏（味事達醬油、廣合腐乳、亨氏番茄醬）南寧市傳統渠道經銷商：

     一、中儲糧食用油

     1、中包裝餐飲用油品牌：“鼎皇”、“聚美味”、“俏廚”、“淳口香”；主銷渠道：星級酒店、餐飲酒樓、團膳（學校、單位等食堂）、食品廠、流通。

     2、小包裝家庭用油品牌：“金鼎”、“中鼎”、“華鼎”、“佳烹”、“中佑”；主銷渠道：農貿市場、商超、單位團購。

    二、立白集團洗潔精

     1、中包裝餐飲專用洗潔精品牌：“彩奇”；主銷渠道：星級酒店、餐飲酒樓、團膳（學校、單位等食堂）、食品廠、流通。

    三、工廠簡介

      1、中儲糧——維護國家糧油安全的基石。

      中國儲備糧管理總公司是經國務院批準組建的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有大型重要骨干企業。是國家維護農民利益、維護糧油市場穩定、維護國家糧油安全的重要載體。擁有強大的糧油收購、倉儲、物流、加工和銷售能力，是中國最大的糧食企業。

      中儲糧油脂有限公司是中國儲備糧管理總公司按照產業化、市場化、專業化和集團化組建的油脂油料運營平臺。公司在廣東東莞、江蘇鎮江、山東日照、天津、河北唐山、河南鄭州、安徽合肥、四川成都建設有8個大型具有國際先進水平油脂油料綜合加工基地，油脂油料總加工產能達到900萬噸/年，同時在湖北、上海、江蘇、安徽、四川、吉林等地建有完善的物流倉儲公司，自有倉容罐容達420萬噸，是中國最大的油脂企業之一。

      為更好地適應國家調控國內油脂市場及維護國家食品安全的需要，推進放心糧油建設，中儲糧油脂公司及所屬企業在全國范圍內推出了“金鼎”、“華鼎”、“中鼎”系列品牌小包裝食用油，在華南市場上推出了“鼎皇”、“聚美味”、“俏廚”等品牌中包裝食用油。中儲糧油脂公司及其所屬企業將秉承“品質一流，客戶滿意，信譽卓越”的質量方針和“良心誠信”企業理念，為消費者提供健康安全、優越實惠的食用油產品，履行央企應有的社會責任。

     2、立白集團簡介

     立白集團是國內日化龍頭企業，創建于1994年，總部位于廣州市，只營民生離不開的日化產品。

     旗下餐飲專用洗潔精品牌“彩奇”，有5公斤×3和10公斤×2兩種規格，獨特的配方由立白博士后科研工作站，結合餐飲洗滌需求研發設計，強效去油污配方，輕松去除餐具、廚具污漬油膩，非常適合酒店餐飲使用。

    3、卡夫亨氏簡介

    卡夫亨氏是世界第五大、北美第三大的食品和飲料公司，擁有八個市值在十億美元以上的品牌，是全球消費者信賴的食品生產商。

    1999年，隨著亨氏（青島）食品有限公司成立，亨氏開始了在中國調味品市場的新征程，旗下醬料品牌“亨氏”、“味事達”、“廣合”，繼承亨氏百年傳承的優良品質，為中國消費者提供味冠中西、美味優質的產品。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 微信客服主管
5000-7000元

南寧-江南區

南寧市澤匯貿易有限公司

貿易/進出口

崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡；任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。薪資福利：5-7K 包吃早中餐社保繳納上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休排班制

2025-07-08

人事部; 客服主管
10000-12000元

南寧-江南區

廣西南寧市伊祥健康管理有限公司

我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業務成熟，團隊組織架構完善。公司專注中醫養生類產品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。公司優勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發，全力打造差異化專利產品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業咨詢公司修正方向，自有電商學院，內部有轉崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養體系，有能力的均有機會。【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監督、指導、培訓），包括客服人員產品和銷售技巧培訓； 2.帶領客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業務技能，優化服務質量； 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案，優化人員架構； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規則變更并及時作出調整； 8.完善售后服務標準，每周分析產品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確保客服每天工作有序、高效； 11.負責對客服內部管理數據（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數據表等）進行檢查和監督；協調客服部與其他部門的合作，配合執行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經驗； 2.1年以上客服團隊管理經驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協調力，較強的責任心和執行力。【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等

2025-07-04

郭萍; 客服主管
5000-6000元

南寧-江南區

廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司

建筑與工程

1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作； 4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優先。工作時間：09.00-12.00 14.00-18.00

2025-07-04

吳經理; 客服主管
5000-8000元

南寧-良慶區

南寧市幻想電子科技有限公司

職責描述： 1、負責用戶售后、企業售后、供應商等客服部門團隊的管理工作； 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作，設定客服績效考核要求，以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估，建立質量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平； 3、負責平臺供應商的日常管理和考核； 4、搭建客服培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 5、整合現有電商平臺投訴相關的客服職能，梳理和優化客戶服務標準與流程，保證店鋪客服體系正常運作，優化店鋪評分及服務體驗分； 6、協調溝通，跨部門聯動落地解決方案，并能夠有效溝通，管理項目進度和質量。任職要求： 1、3年以上客服經驗，1年以上團隊管理經驗，有電商客服經驗優先； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統籌和計劃能力； 4、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、良好的溝通能力，抗壓性強，有團隊合作精神。 6、節假日如春節、國慶等需要加班，按國家規定3倍工資發放

2025-07-04

龍宇; 客服主管
4000-8000元

南寧-江南區

廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。

2025-07-04

覃秋香; 客服主管/經理
6000-8000元

南寧-江南區-研祥智谷

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

批發/零售

崗位職責： 1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區域的環境負責，為客戶提供良好的參觀環境； 2、參與企事業單位領導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作，提供優質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 3、及時有效的處理客戶投訴工作，并協助銷售部門做好后續方案跟進工作，對前臺接待的客戶滿意度負責； 4、協助并配合上級參與公司的各項活動的現場實施，包括會議會務物品采購、籌備，巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作；保障客服接待講解的標準化輸出； 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、領導安排的其他工作內容。任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗； 2、身高165以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業、汽車行業、高端會所服務經驗者優先； 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。福利待遇： 1、薪資范圍：6K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據個人及團隊業績表現發放季度獎金； 2、享受各類正常法定節假日； 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等； 5、優美的辦公環境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。

2025-07-04

卓女士; 客服主管
4000-6000元

南寧-西鄉塘區

廣西金慕云科技有限公司

計算機硬件

【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6）【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢

2025-06-30

魯夢可; 中國電信客服主管
5000-10000元

南寧

南寧市威里高通訊設備有限公司

互聯網/電子商務

招聘崗位【客服主管】工作內容：負責管理公司團隊日常的工作運行，鼓勵和引導員工一起完成公司制定的任務目標。管理客服部員工業績，協助團隊在辦理業務過程當中遇到的問題，業務培訓，處理團隊關系，培訓新人。任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經驗者優先）。工作時間：上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受國家法定節假日休息。薪資待遇：底薪+績效+獎金+五險。（綜合月薪8k-15k）工作地址：南寧市江南萬達廣場A3棟1615 職位亮點：五險，年假

2025-06-30

覃小姐; 客服主管
5000-7000元

南寧-江南區

南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司

醫療/護理/保健/衛生

崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。

2025-06-30

趙總監