職位描述
崗位職責：
1、負責產(chǎn)品售后服務(wù)、建設(shè)完善的客戶服務(wù)體系、維護客戶關(guān)系。
2、負責項目售前、開盤、交房前的風險排查及整改督辦。
3、負責處理客戶投訴，組織回訪、策劃組織業(yè)主活動，開展?jié)M意度調(diào)查工作等。
4、參與項目前期方案的討論，總結(jié)分析客戶需求，并提出建議，對公司產(chǎn)品和客戶服務(wù)工作提出建議及改善措施，對前期物業(yè)公司的選擇及物業(yè)公司的考評等工作。
任職條件：
1、35歲以下，本科及以上，專業(yè)不限，法律、物業(yè)管理、建筑專業(yè)類優(yōu)先。
2、5年以上房地產(chǎn)開發(fā)或物業(yè)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理相關(guān)流程，對房地產(chǎn)售后保修知識有一定了解，有房地產(chǎn)交樓經(jīng)驗優(yōu)先。
4、具有識別并防范風險隱患的能力，高度的責任心和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。
5、具有較強的客服投訴處理能力，能妥善處理突發(fā)事件，處事態(tài)度積極進取，良好的人際交往和溝通技巧，注重團隊精神。
公司簡介
南寧威寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（簡稱威寧房地產(chǎn)公司）成立于2015年12月，是威寧投資集團全資子公司。經(jīng)營范圍包括：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;對城市基礎(chǔ)設(shè)施、城市公共建筑的投資;對城鎮(zhèn)化建設(shè)項目的投資及管理；土地開發(fā)；市場開發(fā)管理；房屋、鋪面租賃等。
2017年7月集團根據(jù)戰(zhàn)略性發(fā)展需要整合重組房地產(chǎn)板塊，由威寧房地產(chǎn)公司直接管理南寧市國立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、南寧市地產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限責任公司、南寧科瑞房地產(chǎn)市場開發(fā)有限公司、南寧興威管理投資有限責任公司、南寧市平云房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、南寧市韜云房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、北海威寧房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、南寧威邕商業(yè)管理有限責任公司等8家房地產(chǎn)公司，并履行出資人職責。
國立公司主要致力于商品房項目的開發(fā)，成功開發(fā)了南寧市富源新區(qū)宏建莊園，“南寧奧園”知名商品房項目，并在其周邊合作開發(fā)了碧園南城故事 、風格雨林、匯東星城三個商地產(chǎn)項目，目前正在重點開發(fā)建設(shè)“威寧?文創(chuàng)中心”、“威寧?首府”等項目；地產(chǎn)業(yè)公司主要承擔保障性安居工程項目建設(shè)，成功打造了“鳳嶺佳園拆遷安置房”、“康嶺花城經(jīng)濟適用房”、“桃花源經(jīng)濟適用房”、“濱江?陽光水岸”等一批具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程；科瑞公司開發(fā)的“科瑞?江韻小區(qū)”，平云公司開發(fā)的“花畔里”力爭打造出具有良好居住環(huán)境的高品質(zhì)樓盤；由興威公司負責的“三街兩巷”核心區(qū)一期工程和韜云公司負責的“威寧?世紀花城”是目前公司重點開發(fā)建設(shè)項目。
未來，公司將堅持以創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展，通過大力推進重點項目開發(fā)建設(shè)，積極推動房地產(chǎn)板塊的轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)做大做強做優(yōu)，打造威寧國有房地產(chǎn)品牌。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市良慶區(qū)歌海路9號 查看上班路線
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相關(guān)企業(yè)
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一般項目：物業(yè)服務(wù)評估；建筑材料銷售；停車場服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務(wù)；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；平面設(shè)計；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；建筑材料銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、維護、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及銷售,計算機系統(tǒng)集成,辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)及維護;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備(除國家專控產(chǎn)品)、電氣工程設(shè)備、機電產(chǎn)品(除九座以下乘用車)、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)的銷售;房地產(chǎn)居間、行紀、代理。 -
商業(yè)及酒店管理；企業(yè)管理；物業(yè)管理；公共停車場服務(wù)；園林綠化；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；會議及展覽展示服務(wù)；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；銷售：百貨、建筑材料（除危險化學品）；打字、復印；出租商業(yè)用房；組織文化藝術(shù)交流活動（不含演出）；禮儀服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；翻譯服務(wù)；電腦圖文設(shè)計；貨物進出口，代理進出口，技術(shù)進出口（以上三項除前置許可及國家禁止經(jīng)營的項目）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；企業(yè)形象策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；集貿(mào)市場管理服務(wù)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；以自有資金從事投資活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑裝飾裝修工程、園林綠化工程、市政工程、土木工程、建筑勞務(wù)分包(憑資質(zhì)證經(jīng)營);室內(nèi)設(shè)計,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家具、床上用品、工藝品、五金交電、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品;對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資;房地產(chǎn)交易、行紀、居間代理、房屋租賃;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口須取得國家專項審批后方可開展經(jīng)營活動(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外)。 -
許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；電影放映；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；銷售代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；品牌管理；市場營銷策劃；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理；企業(yè)管理咨詢；市政設(shè)施管理；工程管理服務(wù)；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；網(wǎng)站建設(shè)；房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)中介、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)信息咨詢；物業(yè)服務(wù)；企業(yè)策劃咨詢；旅游服務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)（以上項目憑許可證經(jīng)營）；企業(yè)管理信息咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；計算機信息系統(tǒng)軟件開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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教育信息咨詢，商務(wù)信息咨詢，公關(guān)活動策劃，文化藝術(shù)交流活動策劃，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，房地產(chǎn)信息咨詢，企業(yè)管理信息咨詢，投資信息咨詢（國家禁止經(jīng)營的除外），企業(yè)形象策劃，禮儀服務(wù)，展覽展示服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，翻譯服務(wù)，攝影攝像服務(wù)，美術(shù)設(shè)計，電腦圖文設(shè)計、制作（不含出版物印刷）；計算機信息科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)工程的施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 南寧威寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 9年（2015年12月31日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
