服務標準經理

職位描述

崗位職責
1. 建立所有場館服務標準及增值服務。
2. 組織、培訓、落地、檢核。
3. 對接總部客服投訴處理。
4. 客戶服務滿意度追蹤。

任職條件
1.至少3年以上管理經驗
2、有物業公司、地產、酒店、零售連鎖企業等客服管理工作經驗優先；
2. 大專以上學歷，28—45歲，服務行業優先。 

公司簡介

深圳市泉眼體育產業投資集團注冊資本10億，位于中國經濟特區深圳市高新技術產業園區，是一家緊緊圍繞著全民健身、全民身體素質提升、全民體育素質提升的?“互聯網＋體育”的科技創新企業。南寧泉眼體育運營管理有限公司是深圳市泉眼體育產業投資集團旗下子公司。集團旨在以自營及共享經濟思維創新發展體育產業鏈，旨在實現扶持百萬體育愛好者創業，服務百萬企業和億級用戶。現已成為全民體育產業的主要推動者之一。深圳市泉眼體育產業投資集團擁有7大業務主體：泉眼運營、泉眼科技、泉眼企業服務、泉眼培訓、泉眼體育裝備、泉眼體育機器人、泉眼運動健康。其中，全國擁有15個泉眼運營城市子公司，共覆蓋17個城市：北京、上海、廣州佛山、東莞、深圳、成都、杭州、南寧、天津、廈門、南京、武漢、重慶、長沙、蘇州、昆明。泉眼運營以用戶體驗為核心，創新體育場館運營機制，打造新體驗、新服務、新零售的體育商業運營模式，推行場館設計、建設、運營管理一體化，將硬/軟件配置、活動運營、教學培訓、賽事組織、團建等功能有機結合，帶來全新的感官與體驗升級，吸引周邊輻射人群提升運動頻次，打造集運動與社交為一體的運動場館。目前已自營的足、籃、網、羽、排等綜合性運動場館超過500家，已建立健身品牌“嘻豹”，將來將覆蓋游泳、冰雪等體育全品類場館。
泉眼體育產業集團旗下互聯網體育服務品牌“百靈鳥”于近日正式更名為“鷹和鷹”，同時啟用全新的LOGO和VI，Slogon升級為“運動重塑生命”。新的官方網站及同名APP“鷹和鷹”已上線。鷹是用于自我挑戰、擁有強行動力的動物，。熱愛體育運動并能持之以恒的人需要具備同樣的品格和能力。“鷹和鷹”希望幫助用戶便捷地參與運動、享受運動，保持肌體和心理健康，重塑生命！未來，在線上我們會統一使用“鷹和鷹”品牌，而線下我們會根據場館分級，分別使用“鷹和鷹”和“百靈鳥”。“鷹和鷹”將集全集團之力，為大家提供更多更好的經營內容和增值服務，提升用戶體驗和品牌美譽度。也將通過軟硬件升級和智能化設施的投入解放運營人員的生產力，將更多的資源和精力服務于用戶。

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。