職位描述
職責描述:1、為客戶提供物流及快遞下單、咨詢、查詢、投訴等業務服務;2、跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑;3、負責異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理;4、協調客戶投訴事件調查處理等,提升客戶體驗;5、提供優質服務維護客戶關系,增加客戶與公司之間的粘性。任職要求:1、高中及以上學歷,有相關工作經驗者優先;2、有較強的抗壓能力,溝通能力佳,有上進心;3、認同企業文化及發展方向;4、打字速度30字/分鐘以上。
上班地點
工作地址:
南寧良慶玉洞街道華興路13號云小二 查看上班路線
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- 廣西云小二科技發展有限公司
- 所在行業
- 成立時間 4年(2021年5月26日)
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 --