職位描述
崗位職責:
1、收集管理客戶檔案,建檔,管理;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求:
1、大科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
公司簡介
廣西南寧市世盛汽車貿易有限公司?成立于1994年,是廣西區域內最大的一汽解放商用車戰略合作伙伴,公司總部位于南寧市,在柳州,桂林,百色,欽州,防城港,北海均分公司和完善的銷售網絡,公司旗下員工200人,年銷售臺次均為市場前三名;2014年公司開始涉及新能源汽車產業,4年中,經歷了探索,籌備,及過渡銷售階段,于2017年獲得“川汽野馬”“長豐獵豹”等國產新能源主力品牌的一級代理授權,全面開展新能源汽車業務全新里程!世盛汽車致力于讓客戶享受充滿創意的、便捷實惠的汽車生活,秉承“誠信、人本、創新、進取”的企業價值觀,滿足市場需求,努力把握新能源汽車市場機遇,開創全新的未來。
上班地點
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- 廣西南寧市世盛汽車貿易有限公司
- 所在行業 汽車
- 成立時間 18年(2007年6月4日)
- 企業性質 有限責任
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