職位描述
崗位職責:
1、執行客房部經理和主管的工作指令,向上級負責和報告工作。
2、掌握當日客房狀況,監督客房服務員與總臺的聯系和協調,確保客房正常及時出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人的迎送和服務,并做好客房和環境的清潔工作。
4、認真做好員工崗位業務培訓,做到優質規范服務。
5、負責每一天巡查、監督服務員的工作狀況,發現問題及時指導和糾正
6、負責落實部門安全管理制度,確保安全。
7、負責管理好部門布草,處理客人的遺留物品。
8、負責按照服務工作規范的質量標準要求,做好客房服務的各項工作,認真檢查每一天的各種業務報表和工作記錄。
9、做好其他部門的溝通和協調。
崗位要求:
1、五官端正,身體健康;
2、具有良好的服務意識和團隊精神;
3、一年以上客房領班工作經歷,有一定電腦操作能力,職業心態佳。
公司簡介
維港?卓悅酒店位于廣西首府南寧市青秀區東葛路100號盈地大廈,是廣西維港卓悅酒店集團有限公司旗下中高端品牌酒店。專致于卓越的品質體驗和愉悅的服務感受。
優越的地理位置 酒店地處于南寧市行政區、商務區核心地段,距廣西區黨委、南寧市政府、廣西會展中心、東盟商務區、金湖CBD商圈均為10分鐘左右車程;緊鄰市財政局、規劃局、交警總隊、國稅局及青秀萬達廣場商業圈和南湖公園;酒店出入口即為南寧地鐵3號線東葛站B出口;酒店可通過廂竹快速環道直達南寧火車站及南寧火車東站僅需10分鐘車程;抵達吳圩國際機場28公里。可謂坐享尊貴,捷達八方。
卓越的品質體驗 酒店擁有奢華單間、商務雙間及商務套房共238間,設有休閑咖啡吧、書吧、健身房、洗衣房、兒童娛樂區及空中餐廳等設施;配套同時可容納500人以上的大、中型會議室。酒店采用2019年及未來主流的裝修裝飾風格,采用各類環保高檔材料,旨在打造優質不失時尚、奢華而不張揚的商旅港灣。
優越的服務感受 酒店深刻理解中高端商旅人士的公務場景,熱誠關注有品質追求人士的出行需求,完善接送、入住、休息、洗浴、用餐、會客等每一個環節,注重以人為本服務的細致入微,熱情而投入地為賓客奉呈專致、周至、賓至如歸的愉悅感受。
維港?卓悅酒店—您出行的最佳選擇!
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區維港卓悅酒店 查看上班路線
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- 廣西維港卓悅酒店集團有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店
- 成立時間 6年(2018年12月21日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人