職位描述
崗位:儲備店長/見習(xí)店長/店長
工作職責(zé)
1. 店鋪日常運營工作管理,包括店鋪各崗位工作分配、營銷活動落地,對接協(xié)調(diào)。
2. 負責(zé)業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。
3. 制定工作計劃,分工明確
4. 分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標及標準,與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。
5. 定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。
6. 訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,維持良好的紀律。
7. 督導(dǎo)日常工作,保證店鋪各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)。
8. 選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。
9. 定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
10. 明碼標價(包括中醫(yī)養(yǎng)護項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑。
崗位要求
1.熱情,積極向上,精神面貌良好,形象氣質(zhì)佳。
2.具有良好的目標管理和計劃控制能力;良好的邏輯分析和判斷能力;
3.商業(yè)思維和服務(wù)意識強,具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力;較強的創(chuàng)新和溝通能力;
原標題:《店長》
上班地點
工作地址:
中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧片區(qū)金龍路2號南寧萬科大廈3棟4棟及地下室1446號 查看上班路線
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