職位描述
職位描述：
一、崗位職責：
1 、為深航、國航集團金卡以上客戶提供VIP服務。
2 、提供深航、國航常旅客服務。
3 、深航機上、地面、銷售等服務環節投訴處理。
4 、查詢旅客航班信息的咨詢電話。
5 、按照旅客要求，預訂深航客票。
6 、提供航班延誤、改簽、退轉等服務。
二、任職要求：
1 、大專及以上學歷（身高 162 以上，體重 55kg 以內，形象氣質佳，親和力強，具有良好的服務意識與溝通應變能力）。
2 、普通話標準，聲音甜美。
3 、具備較好的理解力和語言表達能力。
4 、熟練使用 Office 軟件，打字速度 45 字 / 分鐘以上（準確率達到 90% ）。
5 、接受不定時排班制。
公司簡介
深圳金鵬工貿有限責任公司（以下簡稱公司）成立于2001年5月，注冊資金2000萬元，為深圳航空有限責任公司直屬全資子公司。公司在對深航航班銷售貢獻力量的同時，通過完善商旅上下游產品鏈，為旅客提供國內外各航空公司機票預訂、酒店訂房、旅游度假、差旅管理、租車、常旅客及集團客戶服務等一攬子的商旅服務產品，是中國目前擁有物理售票處數量最多、規模最大、實力最強的民航客運銷售公司之一。
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17小時前
黃煥雪
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酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準),停車場服務,企業管理信息咨詢,企業營銷策劃,展示展覽服務,文化藝術交流活動策劃;對餐飲業、娛樂業、酒店業旅游業的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農副土特產品(僅限初級);旅館業服務(具體項目以審批部門批準的為準);卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
酒店管理，住宿服務（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、酒店用品、日用品；房屋租賃，會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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電子/酒店
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酒店/企業管理
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酒店管理,旅館業服務(具體項目以審批部門批準的為準),對酒店的投資與信息咨詢,會議服務,貿易信息咨詢,企業營銷策劃,酒店評星定級項目的策劃,客房預訂服務,酒店設備的維修、保養(特種設備除外),票務代理,房屋租賃,酒店用品的設計、銷售,洗滌服務;對餐飲業、文化產業、商貿業、貿易業的投資;銷售:日用百貨、服飾、服裝、鞋帽、床上用品、化妝品、食品(具體項目以審批部門批準的為準),煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準),餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準)。 -
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加工銷售:木門窗、木制家具、木制品(具體項目以審批機關批準為準);銷售:五金交電(除助力自行車)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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酒店管理，會務服務，會展服務，旅游信息咨詢，物業服務，投資信息咨詢（國家限制或禁止經營的除外），洗浴服務（具體項目以審批部門批準的為準），保健按摩服務，住宿服務（具體項目以審批部門批準的為準），餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準），場地租賃，對酒店、旅游業、健康產業的投資；卷煙的零售（憑煙草專賣許可證經營），銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、酒店用品、日用百貨、農副土特產品、工藝品、五金交電、電腦軟硬件及耗材、包裝材料、辦公用品、紙制品、化妝品、建筑材料（除危險化學品）、化工產品及原料（除危險化學品）、衛生潔具、陶瓷制品、皮革制品、橡塑制品（除國家專控產品）、金屬材料（國家限制或禁止經營的除外）、電線電纜、機電設備（國家禁止經營的除外）、儀器儀表、健身器材、通訊器材、音響器材、電子產品（除國家專控產品）、勞保用品、消防器材。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店
- 深圳金鵬工貿有限責任公司南寧分公司
- 所在行業 航空/酒店
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- 企業性質 有限責任
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