職位描述
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的管理，業(yè)務(wù)開(kāi)展，帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)目標(biāo)；
2、引導(dǎo)控制并規(guī)范所有維修流程；
3、完成集團(tuán)公司部署的關(guān)于售后服務(wù)相關(guān)周、月、季度、半年和全年的工作報(bào)告；
4、監(jiān)控客戶滿意度情況，提出改進(jìn)建議并監(jiān)控實(shí)施，并處理相關(guān)客訴。
5、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施；
6、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，不定期組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門的人才梯隊(duì)建設(shè)
7、日常流程工作的優(yōu)化、驗(yàn)證和內(nèi)控制度的落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)售后5S的管理。
9、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)促銷與激勵(lì)政策制定有效可行的營(yíng)銷方案。
10、完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、熟悉汽車售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
2、具備較強(qiáng)的分析、組織和培訓(xùn)技能；
3、熟練操作電腦，良好的語(yǔ)言溝通能力。
4、350-40歲，大專及以上學(xué)歷，有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理工作經(jīng)驗(yàn)。有求知欲，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，親和力強(qiáng)、工作細(xì)致有耐心。
公司簡(jiǎn)介
南寧開(kāi)河汽車銷售服務(wù)有限公司直屬于開(kāi)心汽車集團(tuán)，成立于2000年11月，總投資2000多萬(wàn)元，是一家集汽車銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體的專業(yè)化汽車銷售、服務(wù)企業(yè)，是吉利汽車在廣西首家4S店,也是廣西唯一一家吉利汽車鉆石級(jí)服務(wù)站
開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司創(chuàng)始于2000年，注冊(cè)資本3000萬(wàn)，集團(tuán)公司創(chuàng)立至今一直專注于汽車銷售與服務(wù)行業(yè)，圍繞著購(gòu)車/用車/出行，向上/下游產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷聚焦，打造行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性的“悅”服務(wù)品牌，與客戶高度同步，共享人車“悅”生活，永不止步，從而成為客戶價(jià)值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者:集團(tuán)主要經(jīng)營(yíng)的汽車品牌有吉利汽車、沃爾沃與吉利合資的的領(lǐng)克汽車、長(zhǎng)安汽車、一汽馬自達(dá)、上汽榮威等國(guó)內(nèi)外著名汽車品牌，年汽車銷量超過(guò)15000輛以上，每年為上萬(wàn)名客戶提供汽車維護(hù)保養(yǎng)的“悅”服務(wù)。集團(tuán)年?duì)I業(yè)收入超15億元人民幣，員工總數(shù)超過(guò)1000人，公司連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商等諸多榮譽(yù)稱號(hào)，成為廣西汽車銷售與服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
我們的使命：
讓汽車生活更簡(jiǎn)單
我們的愿景：
致力打造汽車人夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
歡迎您加入開(kāi)心集團(tuán)吉利品牌，與我們共同創(chuàng)業(yè)共同成長(zhǎng)！
公司福利：社保+餐補(bǔ)+員工生日補(bǔ)貼+過(guò)節(jié)禮品+服裝補(bǔ)貼+員工旅游+培訓(xùn)+帶薪年假+工齡補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧開(kāi)河汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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儲(chǔ)備管理3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場(chǎng)南寧牙博士口腔門診部有限公司西鄉(xiāng)塘安吉門診部計(jì)算機(jī)軟件為各管理崗位培養(yǎng)人員，需要有銷售、外拓經(jīng)驗(yàn)。 1.院內(nèi)管理。 2.咨詢店管理。 3.市場(chǎng)部管理。 體驗(yàn)中心管理。2025-07-04
吳德王 -
服務(wù)站長(zhǎng)6000-10000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的年度營(yíng)運(yùn)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、保修和維修車間的工作并作月度考核； 3、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意； 4、參與疑難問(wèn)題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)； 6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作； 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持； 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)； 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度； 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營(yíng)銷管理工作； 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔； 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-07-04
覃秋香
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；服裝服飾批發(fā)；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；二手車拍賣；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專控產(chǎn)品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與代理(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外)、展覽展示服務(wù),二手車交易居間;汽車信息咨詢,經(jīng)濟(jì)咨詢及貿(mào)易信息咨詢(不含中介服務(wù));汽車租賃、服務(wù)器租用、軟件開(kāi)發(fā)集成。 -
汽車銷售;汽車零配件批發(fā)、零售;二手車(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外)銷售;二手車經(jīng)紀(jì);汽車租賃;停車場(chǎng)服務(wù)(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外);機(jī)動(dòng)車上牌代理業(yè)務(wù);車輛購(gòu)置稅代理業(yè)務(wù);零售:汽車裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、五金用品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專控產(chǎn)品);商務(wù)服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車信息咨詢服務(wù);機(jī)動(dòng)車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機(jī)械零件、零部件加工；機(jī)械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤(rùn)滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零部件及配件制造；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；珠寶首飾零售；金銀制品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；保健食品銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；金屬材料銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；充電樁銷售；電車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；潤(rùn)滑油銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車經(jīng)紀(jì)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：二手車拍賣（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車輪胎、罐裝潤(rùn)滑油、五金交電、汽車用品、鋼材、機(jī)電產(chǎn)品及設(shè)備；房屋租賃；物業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機(jī)動(dòng)車經(jīng)銷；機(jī)動(dòng)車輛登記代理，商務(wù)服務(wù)（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；商品信息咨詢服務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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憑總公司經(jīng)營(yíng)范圍聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 南寧開(kāi)河汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售/汽車維修
- 成立時(shí)間 24年（2000年11月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
