職位描述
職位概述:
1、負(fù)責(zé)接待到訪客戶以及客戶分流引導(dǎo),對(duì)到訪客戶進(jìn)行登記;
2、負(fù)責(zé)邀約客戶到店體驗(yàn)、參加活動(dòng)沙龍、專家公益講座;
3、負(fù)責(zé)客戶回訪及客戶好評(píng)度抽查;
負(fù)責(zé)門店開(kāi)單收銀、當(dāng)日項(xiàng)目銷售、當(dāng)日卡項(xiàng)核銷、客戶邀約、客戶預(yù)約等相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
崗位職責(zé):
1、對(duì)線上、線下導(dǎo)流的客資進(jìn)行電話、短信或微信跟進(jìn);
2、協(xié)助健康顧問(wèn)定期對(duì)未成交客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解其顧慮,后續(xù)維護(hù)并持續(xù)跟進(jìn)意向客戶;
3、負(fù)責(zé)邀約未成交客戶到店體驗(yàn)、參加活動(dòng)沙龍、專家公益講座;
4、為客戶提供專職會(huì)員式服務(wù),確保客戶的滿意度;運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧為客人答疑解惑,同時(shí)配合健康顧問(wèn)加強(qiáng)對(duì)老客戶二次開(kāi)發(fā),引導(dǎo)客戶推薦新客戶加強(qiáng)轉(zhuǎn)介紹;
5、負(fù)責(zé)門店開(kāi)單收銀、初診客戶基礎(chǔ)信息錄入,接待分流客戶;
6、負(fù)責(zé)錄入每日未成交客戶跟進(jìn)信息,填寫客戶跟進(jìn)表;
7、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)錄入,將治療后客戶各階段照片收集齊全,并合理化存放、建檔,便于跟進(jìn)溝通;
負(fù)責(zé)客戶投訴問(wèn)題處理,正確引導(dǎo)投訴客戶,并與現(xiàn)場(chǎng)健康顧問(wèn)積極配合溝通處理,避免引起糾紛。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一定人事、行政或客服的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2、有處理問(wèn)題的能力,熟悉辦公軟件操作,能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高工作效率;
3、具備良好的銷售意識(shí)和溝通技巧,有親和力,邏輯思維清晰,喜歡挑戰(zhàn)高薪,目標(biāo)感強(qiáng)烈;
4、積極熱情、敬業(yè)愛(ài)崗、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力;
有韌勁、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)精神。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)民族大道137號(hào)春暉花園A區(qū)辦公樓2701號(hào) 查看上班路線
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旅游基地前臺(tái)客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、安排顧客就座并提供相關(guān)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、處理預(yù)訂和訂餐等工作 3、提供顧客點(diǎn)菜建議、解答菜品問(wèn)題 4、隨時(shí)與廚房和其他服務(wù)人員溝通,確保食品準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá) 5、處理客戶投訴,解決問(wèn)題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務(wù),并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),為顧客提供較佳的服務(wù) 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 5、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 工作時(shí)間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點(diǎn):欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+福利+提成(包吃住)9小時(shí)前程女士
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酒店前臺(tái)招待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng)9小時(shí)前李應(yīng)彬
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前臺(tái)2000-3000元南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心廣西諾愛(ài)攝影有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1, 和集團(tuán)分店對(duì)接拍攝檔期預(yù)約 2,和顧客對(duì)接服務(wù)流程 3,整理客戶拍攝檔期資料 4,認(rèn)真,耐心,細(xì)心,負(fù)責(zé)2025-07-18羅嘉華
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前臺(tái)3000-5000元南寧-良慶區(qū)金寶貝兒童健康調(diào)理中心,專注中醫(yī)外治療法,深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域,已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年,廣受家長(zhǎng)信賴。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀有愛(ài)心、有責(zé)任感的您加入我們,共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)! 前臺(tái)接待(1名) * 薪資:月薪3000-5000元 + 提成 * 要求: * 形象親和,溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限): 一、健康調(diào)理師(2名) * 薪資:月薪3000-4000元 + 提成 * 要求: * 熱愛(ài)兒童事業(yè),耐心細(xì)致 * 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,提供專業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn):金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)2025-07-17陸政全
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前臺(tái)5000-6000元南寧廣西創(chuàng)學(xué)教育信息咨詢有限公司教育/培訓(xùn)保持前臺(tái)環(huán)境清潔是前臺(tái)工作的重要一環(huán)。它不僅為訪客和員工提供一個(gè)整潔、有序的工作環(huán)境,還能體現(xiàn)公司的形象和氛圍。此外,一個(gè)干凈的前臺(tái)有助于維護(hù)公司的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。2025-07-15李*師
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- 成立時(shí)間 6年(2018年9月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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