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    職位描述

    崗位職責:
    1.負責酒店前廳的客戶接待服務和管理工作。
    2.組織、計劃、督導、協調前廳部各項工作開展。
    3.制定部門工作計劃,培訓計劃,完成公司下發的相關營銷指標。
    4.制定部門崗位職責、工作流程、操作標準及績效考評方案。
    5.編寫部門開業培訓計劃及內容,對本部門員工進行專業崗位培訓。
    6.能獨立處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決。
    7.使客房達到最高出租率,獲取最佳客房收入。
    8.配合銷售部門進行銷售政策的執行。
    9.配合人力部門做好人才招聘、人才管理、人才晉升等工作。
    10.總經理交辦的其他工作。
    任職要求:
    1.男女不限,大專及以上學歷,具備同行業3年以上同等崗位經驗。
    2.熟悉酒店前廳的經營管理工作。
    3.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識。
    4.具有較強的統籌協調及管理能力,能妥善處理客訴。
    5.認可企業文化,具有高度的責任感及良好的團隊協作精神。
    薪酬福利:
    1.福利待遇:月薪資6k-8k,視個人能力而定;買五險、年終績效獎金、生日福利、節假日福利、包三餐、包住宿、員工體檢。
    2.上班時間:上午8:30-12:00下午13:30-18:00;休息時間:月休6天(大小休)。
    3.工作地址:南寧市青秀區竹溪大道21號

    公司簡介

    廣西恒宸投資有限公司創立于2014年, 是以房地產開發、房屋租賃服務、物業管理服務等為經營方向,集房產、地產、物業管理、酒店管理為一體,以“質量第一、信譽至上、創新發展、合作共贏”為經營理念的投資公司。公司始終堅持“精惠、親和、信賴”的品牌價值觀及“厚德載物,惟精惟勤”的品牌精神,在開發領域建立低成本和差異化優勢,不斷提升品牌影響力。
    公司旗下有8家子分公司,均由一批具有創新思維、拼搏精神、熱愛生活的精英團隊組成,公司本著為客戶服務,讓顧客滿意,為員工爭取最大利益為使命,共同踐行偉大的商業理想,歡迎各位精英加入我們,一起創造輝煌,實現價值!
    ◆我們的氛圍:舒適的辦公壞境、輕松愉悅的同事關系、鼓勵創新
    ◆我們的福利:五險一金、績效獎金、年終獎、帶薪年假、節日福利、午餐補貼、高溫補貼等

    上班地點

    工作地址: 南寧市青秀區南寧青山路希爾頓歡朋酒店 查看上班路線

    可能感興趣的職位

    前廳主管
    3000-4000元
    南寧-良慶區
    【崗位職責】 1、負責協助部門經理管理前臺工作,監督前臺服務流程,確保員工貫徹執行酒店標準及各項規章制度。 2、協助部門經理開展例會及前臺員工培訓工作。 3、時刻監控房態、房價及各大平臺的酒店信息,有異常及時上報。 4、定時核查掛賬,協助部門經理處理未付賬款。 5、匯總部門考勤情況、績效考核情況,上交部門經理。 6、認真完成上級領導交辦的各項工作。 【任職要求】 1、28歲以下,大專以上學歷,2年以上酒店前臺工作經驗,酒店管理、旅游管理專業優先。 2、工作細心,服務態度好,普通話標準,形象氣質佳。 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,舉止文雅。 4、愛崗敬業,具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養,熟練操作辦公軟件。 【工作時間】月休4天,8小時制。 【福利待遇】3500-4500,基本工資+績效+提成;社保、包吃住、全勤獎等。
    14小時前
    李先生
    前廳主管
    5000-6000元
    南寧-青秀區
    工作職責:接受前廳經理部署的工作,以身作則帶領本班組的對客服務工作及區域的管理。 工作內容: 1、負責在營業時向前廳部長、服務員布置任務,督導各部長、服務員工作。 2、協調溝通服務部、地理部及廚部的工作。 3、營業時,負責帶頭為客人服務,并調配人力、組織、領導餐廳的接待服務工作,及時處理客人投訴。 4、特殊及重要客人給以關注,介紹菜餐單內容及推薦特色菜點,并回答客人問題。 5、負責將餐廳的經營狀況、客源結構、消費水平、出品質量、顧客意見,綜合性經營信息,及時上報上級領導,以便進行調整和改進。 6、負責前廳餐前檢查工作,餐廳擺臺、清潔衛生、餐廳用品供應及設備設施的完好情況。 7、負責前廳用具及物料的補充。 8、每日收市后,負責餐廳檢查工作,并填寫營業報告。 9、定期對服務員進行工作評估,向餐廳經理提出獎懲建議。 10、負責完成上級領導交辦的其他工作。
    2025-08-01
    前廳經理
    6000-7000元
    南寧-青秀區
    職責:負責前廳日常的經營和管理工作,確保給客人提供良好的就餐環境和優質服務,為企業獲得最佳的經濟效益。 工作內容: 1、對公司負責,確保完成公司制定的營業指標和利潤指標,與廚師長共同負責本店工作,組織實施本店經營管理目標 2、全面負責轄管部門的人、財、物管理工作。 3、嚴格執行公司各項規章制度,根據本店的實際情況,健全和完善相關的工作細則 4、嚴格執行各項財務制度,監督控制餐廳的經營成本、費用,把好進貨、出品、盤存關,準確、真實,及時做好每月的工作計劃與經營情況總結。 5、嚴格控制用工,定額定編,合理調配人員,并監督檢查考勤工作,使餐廳工作達到滿負荷,高效率,以節約勞動成本。 6、負責與相關部門的工作協調,處理各種突發事件 7、搞好公關工作,不斷開發新客源,鞏固老客戶,建立顧客檔案,定期做好老客戶的回訪工作,樹立良好的企業形象,樹立良好的企業形象 8、建立和健全餐廳設備、器具臺帳并認真實施監督,以防餐廳資產的流失。 9、定期召開員工大會、做好員工思想活動,安排好員工的生活、增強員工歸屬感和團隊精神 10、做好員工的評估和考核工作、并有計劃地做好定期的員工培訓和人才的培養計劃 11、負責擬定各個節日的菜品建議和營銷計劃并實施執行。 12、負責審核前廳員工簽到表、排班、考勤表、工資表、員工培訓記錄等。 13、做好本月的消防安保工作,食品安全,人身安全,增強員工安全防范意識。 14、負責完成上級交辦的其他工作
    2025-08-01
    周小姐、黃小姐
    前廳主管
    4000-6000元
    南寧-青秀區
    職位:前廳主管 負責店內前廳運營管理,向經理匯報,下屬為部長級以下人員。身心健康,五官端著個,溝通能力好,有相關餐飲經驗1年以上工作經驗 崗位職責; 1、認真貫徹執行經理下達的任務指標,落實各項工作任務,負責人員的崗位工作安排; 2、上班后進行交接工作,按照三效定格執行每日工作,檢查儀容儀表,負責跟進員工的日常工作; 3、負責檢查監督餐前,餐中,餐尾的運營工作,發現問題及時指正并溝通; 4、處理客人投訴,解決客人問題。
    2025-08-01
    周小姐、黃小姐
    南寧-青秀區-天立·TT國際
    【崗位職責】 1、協助總經理做好前廳日常管理工作,嚴格按照集團前廳接待標準管理執行; 2、使客房達到最優出租率,獲取更高收益; 3、負責審核前廳各類單證,做到準確無誤; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養下屬的職業能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經驗,或一年以上酒店前廳經理的工作經驗。 【晉升通道】前廳經理-酒店總經理-經營戰區總監-分公司經營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休
    2025-08-01
    前廳部經理
    6000-8000元
    南寧-西鄉塘區-萬象華府
    1.負責酒店前廳的對客接待服務和管理工作。 2.制定部門工作計劃,培訓計劃,完成公司下發的相關營銷指標。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店總經理處理突發事件。 任職要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前臺員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    2025-08-01
    原小姐
    南寧-青秀區
    一、入職要求 1.要求有酒店前廳經理1-2年工作經驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區域清潔衛生、公區秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發事件,需及時上報,并積極協助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節假日福利等
    2025-07-31
    潘*士
    前廳經理
    4000-6000元
    南寧-青秀區-德利·金御世家
    一、崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態; 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經驗,熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神; 3、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    2025-07-29
    南寧-青秀區
    崗位職責: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執行店面各項系統(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協助店長對店面人員架構現狀制定招募、培訓計劃并落實執行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發展輸出人才; 5、根據店面月度訓練目標制定詳細的訓練計劃,并根據店面帶訓情況及時調整訓練計劃,對訓練員的帶訓工作進行實時追蹤并給予輔導; 6、負責周末門店直播活動。 任職資格: 1、中專以上學歷,管理類優先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經驗; 5、受過專業系統培訓,具備良好的組織協調能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數據報表分析能力。
    2025-07-28
    wlr@xiashidai.com.cn
    前廳經理
    4000-4500元
    南寧-西鄉塘區
    具有較強的工作責任感和敬業精神,督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監督。完成上級領導安排的工作
    2025-07-28
    藍桂東
    廣西恒宸投資有限公司招聘:公司標志 logo
    廣西恒宸投資有限公司
    所在行業 房地產/房地產開發/投資
    成立時間 11年(2014年3月31日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 10-30人

    該公司其他職位

    酒店人事部經理

    ¥6000-8000元

    南寧-青秀區

    酒店保潔員

    ¥2000-3000元

    南寧-青秀區

    酒店洗碗工

    ¥2000-3000元

    南寧-青秀區

    酒店餐飲部主管

    ¥5000-6000元

    南寧-青秀區

    酒店人事部主管

    ¥5000-6000元

    南寧-青秀區
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