應用顧問

職位描述

【工作職責】

1、對客戶提出的報表、套打調整與新增請求響應及處理，對遠程無法處理的故障提供上門修復服務；

2、對用戶操作情況進行分析，為 ERP 軟件操作、應用提升提供必要的上門指導或者現場培訓；

3、聚焦關鍵場景，通過用戶巡訪、應用巡檢，進行應用診斷，界定應用問題并給出提升建議，推進應用效果提升，讓客戶的信息化系統持續為業務賦能；

4、推動客戶召開服務月會，季度會議，年度會議匯報，輸出服務報告，協調公司各專業線資源持續為客戶提供高價值服務；

5、對新項目推廣完成系統配置、初始化，以及用戶培訓工作；

6、部分零星需求及C 類服務專項的溝通、編制、交付及驗收，兌現客戶應用優化訴求。

【任職要求】

1、本科學歷，信息科學與技術/計算機應用技術/軟件工程/信息管理/計算機軟件等相關專業；

2、對數據庫SQL及計算機網絡知識能夠掌握；

3、能熟練操作office辦公軟件（PPT、Word、Excel等），具有一定的文檔編制能力；

4、清晰的表達能力和流暢的溝通能力，有良好的客戶服務精神及團隊合作能力。 

公司簡介

明源云集團控股有限公司（簡稱：明源云），是香港聯交所主板上市公司，股票代碼：0909.HK。總部位于中國深圳，是國內領先的地產生態鏈數字化服務商，秉承專業制勝、產品領先戰略和讓用戶成功的經營理念，累計為全國超過6000家房地產企業提供智能商業解決方案和管理系統，99家地產百強房企與明源云攜手，成功推進數字化實踐

      目前，明源云形成了以核心ERP平臺為數字底盤，以云鏈、云客、云空間、云采購等互聯網業務為支柱的戰略布局，提供互聯網平臺租賃服務、軟件產品、管理咨詢等相關服務。服務對象覆蓋地產開發商、供應商、施工商、購房者、業主、租戶、物業公司、經紀公司、第三方服務公司等地產生態鏈相關方。近年先后推出的saas創新業務，成為智能商業經典案例與風向標，實現從管理工具到智慧服務的轉型。

      明源云還搭建了地產界最強的智能商業研究與學習平臺——明源地產研究院，成立于2009年，現已成長為國內知名的專業地產研究機構。研究院匯聚了一大批精通地產管理理論和方法，兼備豐富行業實戰經驗的專家。通過對地產企業客戶的深入研究和積淀，推動管理創新，持續提升房地產行業整體管理水平。知識來自行業，知識服務行業。明源地產研究院已經成為地產行業最大的知識平臺、學習平臺。 每年出版多本智慧地產實戰書籍和研究報告

      明源云把“開放、共贏”作為企業發展的重要基石。全面整合產業資源與生態能力，提供一站式解決方案。與騰訊微信、阿里云形成戰略合作。為適應互聯網和地產行業正在發生的革命性變化，明源云圍繞客戶需求和技術領先持續創新，與B2B互聯網領域十余家領先公司開放合作，聚焦構筑面向未來的智能商業服務生態圈，持續為用戶和全社會創造價值。 廣西明源云負責廣西區域市場的開拓、經營、維護和服務。目前與榮和、云星、盛天、中房、金源等知名房企以及廣投、建工、軌道旗下的地產公司均有不同程度的合作。 隨著房地產行業對信息化管理要求不斷提高，公司正處于高速發展期，我們非常需要一批優秀的人才加盟。明源集團有成熟完整的薪酬激勵體系、培訓發展體系，在這里，員工有廣闊翱翔的成長空間，貼心實在的福利保障。只要你夠努力，夠勤奮，夠自信，你的高薪你說了算！

1、實行五天七小時工作制(9:00-18:00)，周末雙休，享受國家法定假期；

2、薪資構成=固定薪資+項目獎金+部門績效，核心骨干另有股權激勵，你的薪資由你的業績決定！

3、為員工繳納社會保險并購買商業保險，提供通訊補貼、停車補貼、電腦維修補貼、生日禮金、節日禮品、國內外公費旅游等多項福利；

4、與房地產行業客戶高層交流，開拓你的視野，在行業內獨角獸企業工作，提升你的能力！