職位描述
崗位職責：
1. 負責售后服務全面工作；
2. 負責執行廠家各類服務標準、規范和政策；
3. 負責根據廠家下達的年度目標，制定本部門年度服務工作目標和工作計劃；
4. 負責簽發各類廠家的服務文件、資料；
5. 負責處理客戶投訴；
6. 負責協調車間與銷售、備件部門的工作以及其他部門間的溝通協作；
7. 完成領導交辦的其他工作。
任職條件：
1. 汽車相關專業大專以上學歷；
2. 五年以上汽車行業從業經歷，三年以上汽車4S店售后管理經驗；
3. 有較為豐富的售后管理經驗具備一定的組織、協調和溝通能力；
4. 熟悉計算機基本操作并熟練運用各項管理軟件；
5. 有駕照，并能夠熟練駕駛汽車。
公司簡介
廣西康和富利汽車貿易有限公司成立于2004年，注冊資金1000萬元，原是比亞迪汽車廣西區域總經銷商，現為東風雷諾廣西南寧經銷商。經營汽車的整車銷售與維修，是集整車銷售、維修服務、備件供應及信息反饋于一體的4S銷售服務店， 廣西康和富利汽車貿易有限公司自開業以來，始終秉持"溫馨關懷、如家感覺"的宗旨，并本著"滿足客戶的一切要求"的服務標準，致力于高品質的專業汽車品牌服務，廣為消費者所支持與厚愛。在取得優秀的經濟效益的同時，也取得了良好的社會效益。獲得南寧市誠信企業和優秀企業的稱號，公司積極為社會和諧奉獻愛心，多次獲得南寧市愛心捐獻企業的榮譽稱號，吳桂學董事長榮獲南寧市“十大杰出青年”的光榮稱號。 公司擁有高素質的汽車銷售及售后服務的專業人才，目前已發展成為廣西較具規模的新型汽車銷售服務企業之一。康和富利將以最好的產品和最滿意的服務嘉惠廣大消費者，努力塑造出一流的企業形象。為了客戶的利益和滿意，康和富利將永不懈怠。
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- 廣西康和富利汽車貿易有限公司
- 所在行業 摩托車/汽車
- 成立時間 21年（2004年6月8日）
- 企業性質 有限責任
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