職位描述
崗位職責：
1、負責為指定區域內用戶提供上門維修保養工作，特別是補胎工作；
2、根據蔚來汽車的維保流程要求，按照操作規范指導并參與服務中心在規定時間完成車輛維修；
3、參與服務中心疑難故障診斷，與區域技術負責人確認并執行解決方案，協助服務中心進行維保車輛檢驗，確保一次修復；
4、負責索賠的技術判定、召回或TSB執行、定期開展技術案例和重大事件的分享；
5、為用戶提供無憂服務，需要時為用戶提供代客值守，熟練使用公司接單、開單系統，為用戶服務觸點負責，確保合理的時長，監督服務中心各考核指標點符合蔚來的要求；
6、完成文件工作和上級領導交辦的其它工作事宜。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，汽車相關專業；
2、3年以上汽車4S店維修經驗，懂得車輛的構造原理和特性；
3、能吃苦耐勞，為人踏實，有高度的責任感，熱愛汽車行業，身體健康；
4、具備新能源電動車三電系統維修經驗、持有汽車電工證或能快速考取者優先。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，蔚來致力于為用戶創造愉悅的生活方式，打造全球范圍內的?“用戶品牌”。
?????2014年11月，蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯網企業與企業家聯合發起創立，并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數十家知名機構投資。?
??????蔚來是立足全球的初創品牌，已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發、設計、生產和商務機構，匯聚了數千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業人才。
??????2016年11月21日，蔚來在倫敦發布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日，蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展，這是蔚來品牌的中國首秀。量產車蔚來ES8首次揭開面紗，旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV，計劃2017年內正式發布，2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日，蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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4s店售后經理10000-15000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職位職責： 1、根據集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核； 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4、售后培訓計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質； 5、廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態，制定相關售后服務活動并推進實施； 7、執行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格： 1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷； 2、5年以上汽車維修行業工作經驗，其中至少3年同等管理崗位經驗； 3、熟悉國家汽車相關法律法規；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗； 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-07-10
黃凡 -
售后服務人員（重工公司）4000-5000元南寧-西鄉塘區廣西美斯達工程機械設備有限公司機械/設備/重工1年以上挖掘機維修或同行業工作經驗，對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業者優先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作，服從上級工作安排，完成下達的指標任務； 2、負責用戶設備日常報修單處理，現場及時解決客戶設備故障； 3、按照要求對產品設備安全操作及注意事項進行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應各項派工單進行落實提交； 6、服務意識強，與客戶建立友好的客情關系，提升滿意度。2025-07-09
尹女士HR
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售后技術支持（南寧）5000-10000元南寧-江南區1、根據每日工作計劃，配合區域現場服務需求，及時提供物料支持； 2、保證挖掘的維保線索記錄并推進，保證售后賬、物平衡，保證維保利潤； 3、積極參與培訓，優化工作流程，提高工作效率； 4、配合銷售挖掘激光應用新線索，促成激光應用銷售成單，創造價值； 5、根據領導要求，完成臨時安排的工作任務，確保工作結果滿意。 任職要求： 1、大專及以上學歷，光學、機械、電子類相關專業； 2、有自動化或激光設備售后經驗為佳，可接受應屆畢業生； 3、具備一定的團隊合作精神，能夠與他人合作完成任務；思路清晰，能承受一定的工作壓力，可以接受一定出差（越南）安排。2025-07-09
ZHAO XIAOJIE
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售后維修專員5000-9000元南寧-江南區南寧市帕沃機械設備有限公司機械/設備/重工負責公司非標自動化設備的售后維修與服務，需要了解配電柜，接觸過伺服和變頻器，接受出差，大部分是廣西境內。 有非標自動化設備維修經驗的優先考慮2025-07-09
韋經理
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售后技術專員3000-4000元南寧-青秀區-金祿大廈廣西一碼通信息技術有限公司互聯網/電子商務一、崗位職責： 1、根據公司培養方案完成相應的專業知識、系統學習公司產品和業務知識，熟悉平臺運營模式，熟練使用各類產品應用功能及配置； 2、負責在項目落地過程中，對客戶產品應用的操作培訓；組建客戶服務群，落實客戶維護及線上支撐相關工作； 3、協助公司項目經理對新建項目的落地交付：執行項目經理的工作安排，項目現場施工管理，項目干系人溝通等 4、對公司產品（消費機，話機，電子班牌等）進行硬件安裝工作，協助公司運維負責人對運營項目的運維工作：執行運維負責人的工作安排，保證運營項目中設備的正常運行等 5、協助公司運營負責人對運營項目的運營工作：執行運營負責人的工作安排，保證運營項目正常運營的情況下發掘新的盈利點 二、崗位要求： 1、大專及以上學歷，可以實施簡單的網絡，供電線路的鋪設工作優先； 2、責任心強，注重團隊合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務意識。 4、能接受經常外出配合工作，需自備電瓶車、有駕駛證會開車等交通工具 三、薪資福利 試用期2800，轉正3500（薪資合適再投簡歷~），試用期1-3個月 上班時間：9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制2025-07-08
黃女士 -
4s店售后服務經理8000-13000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現場處理客戶和本部門員工投訴、持續保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待，處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協調各部門之間的 工作; 7、進行維修服務現場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量，安全生產和環境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定，對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領導交辦的其他工作, 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關事宜； 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通； 4.具有較強的組織能力和協調能力，能夠處理多任務工作。2025-07-08
王秀仙
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售后服務經理6000-10000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣，提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗2025-07-08
王秀仙
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軟件售后技術支持3000-4000元南寧-江南區-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發語言方向； 二、具有能夠快速熟習公司主營業務的能力，并具有產品或者軟件開發講解、演示能力； 三、具有良好的方案設計能力，能針對客戶需求設計出軟件方案、組織架構； 四、具有良好的文筆功底，能夠即時根據用戶需求寫方案，組織語言，通過個性化闡述，來說明如何依托公司的產品、經驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的； 五、具有良好的細節關注度，文案與PPT制作要細致；2025-07-05
1067458829@qq.com
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五象航洋 早9晚6 無責3000-3500 售后運營4000-5000元南寧-良慶區伙伴掌柜（廣西）科技集團有限公司計算機硬件崗位職責： 1、通過電話回訪客戶，進行產品維護（工作內容不涉及銷售） 2、負責公司移動支付產品及硬件產品售后維護 3、與公司各部門配合，及時處理商戶的反饋和建議，提高商戶滿意度 4、日常運營、異常事件問題的收集、跟進和處理 5、部門數據收集 6、其他相關運營工作的協助。 任職要求： 1、中專以上學歷,（已取得畢業證，而非在校生） 2、半年以上售后服務或客服經驗 3、責任心強、性格開朗樂觀，溝通及應變能力強；思維敏捷，具備良好的語言溝通及表達能力，富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力 5、熟練使用wps，Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力； 7、有過支付行業售后、運營，優先錄用 薪資待遇： 無責3000底薪（每三個月漲一次底薪），轉正后3500 +提成+獎金+六險一金+ 綜合薪資7K以上 上班時間： 1、早9.30晚6.30下班，月調休4-5天，國家法定節假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團建活動 面試地址：南寧市江南區騁望·珺璽小區2025-07-05
鐘經理
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云計算售后經理6000-7000元南寧-青秀區-地王大廈1、保障云計算項目的產品測試 2、能夠獨立自主的調試云計算硬件設備（云桌面，超融合） 3、能夠配合銷售完成整體項目任務 4、能夠適應出差 5、有產品經驗，工作資歷者優先。2025-07-04
寧汝明
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相關企業
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機網絡、計算機軟硬件、通訊產品技術研發、技術咨詢、技術轉讓、技術推廣服務；計算機網絡綜合布線；網頁設計（除經營性互聯網信息服務外）；企業營銷策劃、市場營銷策劃、企業形象設計、商務信息咨詢、企業管理信息咨詢、企業投資信息咨詢、文化藝術交流活動策劃、展覽展示服務、會展服務、禮儀服務（以上項目除國家有專項規定外）；銷售：計算機軟硬件及配件、辦公設備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產品、通訊設備（以上兩項除國家專控產品）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告。
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品(除危險化學品)、建筑材料(除危險化學品及木材)、機械設備、電子產品(除國家專控產品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準);貿易經濟與代理(國家有專項規定除外)、展覽展示服務,二手車交易居間;汽車信息咨詢,經濟咨詢及貿易信息咨詢(不含中介服務);汽車租賃、服務器租用、軟件開發集成。 -
對教育業的投資;企業管理信息咨詢;市場調查;經濟信息咨詢;會議及展覽服務;教育科技技術推廣服務;建筑安裝工程專業承包;建筑裝飾裝修專業承包(以上兩項憑資質證經營);計算機系統服務;計算機維修;應用軟件服務;軟件咨詢服務;貿易經濟與代理;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);設計、制作、代理、發布國內各類廣告;辦公設備維修、家用電器修理;批發零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛生用具、日用百貨、工藝品(除國家專控產品)、文化用品、體育用品、出版物(具體項目以審批部門批準的為準)、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫療器械、醫療用品、建筑材料(除危險化學品)、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設備、通訊設備、廣播電視設備、金屬制品、電氣設備、電子產品及配件、儀器儀表、辦公設備、教學儀器設備、實驗室儀器設備、化工產品(除危險化學品)、音響、照明器材、監控設備、空調設備;林木苗木經營。(具體項目以審批部門批準的為準)
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；信息技術咨詢服務；網絡技術服務；以自有資金從事投資活動；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及外圍設備制造；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；文具用品批發；文具用品零售；辦公用品銷售；教學用模型及教具銷售；通訊設備銷售；電子產品銷售；租賃服務（不含出版物出租）；樂器零售；玩具銷售；文化用品設備出租；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；日用百貨銷售；辦公設備銷售；辦公設備租賃服務；玩具、動漫及游藝用品銷售；信息安全設備銷售；信息系統集成服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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計算機軟硬件、網絡、系統集成及辦公自動化設備的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,綜合布線,計算機及配套設備銷售、辦公設備及辦公用品銷售,數碼產品銷售,通訊器材(除國家專控產品),五金產品,儀器儀表銷售,安全技術防范工程設計及施工,安全技術防范設備銷售。 -
對農業、林業、養殖業、畜牧業、市場開發的投資;食品生產、加工(具體項目以審批部門批準的為準);零售:預包裝食品、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準)、生鮮肉類、鮮果蔬、日用百貨、鐘表眼鏡、五金交電、建筑材料(除危險化學品及木材)、家用電器、電子通訊器材及配件、針紡織品、床上用品、計生用品、皮具、服裝鞋帽、保健用品、珠寶玉器、金銀飾品、化妝品、農副土特產品、初級農產品、照相器材、文體健身器材、水產品、化工產品(危險化學品除外)、機械、工藝品、家具(除木制品)、鮮花、計算機軟、硬件,飲食機械、制冷空調設備、勞保用品、金屬材料(除國家專控產品)、裝飾材料(除危險化學品及木材)、摩托車及其零配件、辦公設備;代管房屋再租賃;公開發行國內版圖書、報紙、期刊、電子出版物的零售(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);攝影服務;零售:卷煙、雪茄煙(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);助力自行車(只限經營技術標準為:車速不大于20km/h;整車重量不大于40kg;電動機額定連續輸出功率不大于24W;具有良好地腳踏騎行功能)的銷售;機電設備的出租;停車場服務;普通貨運(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);國際(內)貨運代理;醫療器械(涉及許可證的憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準)的銷售。
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許可項目：農藥批發；農藥零售；出版物零售；互聯網信息服務；第二類增值電信業務；測繪服務；勞務派遣服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術進出口；貨物進出口；云計算技術的咨詢、服務；云計算的研究、設計、開發；計算機軟件、硬件；系統網絡、系統集成、技術開發、技術咨詢、技術轉讓及外圍設備安裝；發布國內各類廣告；安防器材銷售及設備安裝（除國家專控產品）；電教產品、通訊產品（除國家專控產品）、辦公設備及耗材銷售（除國家專控產品）；農產品、果樹的種植（取得場地條件后方可開展經營）與銷售；農業機耕、排灌；病蟲害防治；植物保護；農業生產設施的設計、施工；農業技術的開發與研究；農業技術推廣、咨詢；銷售：農業運輸機械、加工機械、化肥、有機肥、農膜、智能無人飛行器、滴灌設備；網上貿易代理（除國家有專項規定外）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）；個人互聯網直播服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農業機械銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業 辦公設備/擔保/汽車
- 成立時間 10年（2015年5月7日）
- 企業性質 有限責任
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