售后物流客服

職位描述

崗位職責(zé)：
1、接聽客戶的查貨電話，為客戶查詢貨物的流向；
2、根據(jù)客戶訂單合理安排物流，及時(shí)反饋貨物信息，全程跟蹤貨物狀態(tài)，確保客戶收到貨物;出現(xiàn)貨物丟失或貨物未及時(shí)送達(dá)客戶，需及時(shí)反饋公司并與物流公司溝通協(xié)調(diào)處理；
3、隨時(shí)接聽客戶來電,解答客戶咨詢,收集客戶建議及投訴,做好相應(yīng)記錄并反饋公司相關(guān)信息；
4、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系溝通，定期回訪客戶，節(jié)假日給予問候；
任職要求:
1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
2、熟練操作辦公設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 

公司簡介

力倍特集團(tuán)是由力倍特（馬來西亞）國際集團(tuán)執(zhí)行董事、華裔企業(yè)家詹友何先生，于二十一世紀(jì)初始（2007年）在北部灣創(chuàng)立并傾情打造的集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、健康食品研發(fā)加工、金融理財(cái)投資、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)、文化傳媒推廣等產(chǎn)業(yè)板塊為一體的實(shí)體運(yùn)營公司。
力倍特（馬來西亞）國際集團(tuán)，始創(chuàng)于1924年，歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，旗下干果、罐頭、飲料等飲食產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等地，受到全球消費(fèi)者的青睞。憑借優(yōu)良過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和獨(dú)特的配方口感，目前力倍特旗下的Ligo品牌系列產(chǎn)品已成為全球三大食品品牌之一。
力倍特，九十年前興起于馬來西亞的華人企業(yè)，九十年后，榮歸華夏故里的民族品牌。帶著以打造民族品牌為己任，創(chuàng)世界百強(qiáng)企業(yè)的夢想，年輕有為的力倍特（馬來西亞）集團(tuán)第四代傳人詹友何，帶領(lǐng)他的管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過近8年的艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏，創(chuàng)建了百特香港國際投資集團(tuán)有限公司、廣西百巨投資管理有限公司、廣西百巨酒業(yè)股份有限公司、力倍特（中國）飲料有限公司、廣西力倍特飲料股份有限公司、廣西奇杰科技股份有限公司、廣西百巨云電子商務(wù)股份有限公司、廣西世紀(jì)華商文化傳媒有限公司等8家分（子）公司。
力倍特集團(tuán)秉承馬來西亞力倍特恪守的近一個(gè)世紀(jì)的“思利及人”的核心價(jià)值觀，確立了“誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新、譽(yù)滿全球”的經(jīng)營理念，以求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的精神和卓越的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為實(shí)現(xiàn)振興民族企業(yè)、踐行產(chǎn)業(yè)騰飛、打造民族國際化品牌、躋身世界百強(qiáng)的宏偉理想而努力奮斗。
??????力倍特（中國）飲料有限公司是2014年成立的以雜糧類系列產(chǎn)品銷售為主的現(xiàn)代生態(tài)健康品營銷運(yùn)行實(shí)體。公司自成立以來，遵循綠色環(huán)保、健康安全和一切從市場及消費(fèi)訴求出發(fā)的經(jīng)營理念，取得了良好的業(yè)績并贏得了廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者的信賴。
憑借強(qiáng)勢的市場投放和銷售布局，力倍特（中國）飲料有限公司，作為“立多多”品牌的中國營銷中心，倡導(dǎo)的“釋放壓力、添活力”及“清潤解膩、輕生活由此出發(fā)”等廣告語已在廣西、江蘇等省區(qū)被消費(fèi)者廣為傳誦，“立多多”產(chǎn)品也逐步被廣大消費(fèi)者所接受和喜愛。
力倍特（中國）飲料有限公司，立足廣西北部灣良好的開放包容環(huán)境，已經(jīng)構(gòu)建規(guī)劃了覆蓋全國的推廣及分銷網(wǎng)絡(luò)，確保為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的都市前沿健康飲品——“立多多”，并憑借“輕飲料”獨(dú)特的市場定位，強(qiáng)勢占領(lǐng)“天然植物型功能飲料”的藍(lán)海市場，逐步將“立多多”打造成為中國乃至全球“輕飲料”行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

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