職位描述
任職資格:
1、熟悉公司售后服務(wù)相關(guān)制度。
2、了解產(chǎn)品銷售到售后的流程。
3、具備較強的服務(wù)意識,服從、協(xié)作意識強。
4、熟悉產(chǎn)品基本性能與簡易的安裝方法。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司實際情況制定售后服務(wù)工作計劃。
2、負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理。
3、負(fù)責(zé)收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶產(chǎn)品的使用方法及注意事項等事宜。
5、與銷售部協(xié)調(diào),定期對客戶進(jìn)行電話回訪產(chǎn)品的使用情況。
6、接到客戶的售后服務(wù)需求電話,應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況并做好信息登記工作(其中包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話及地址),及時安排售后技術(shù)人員上門服務(wù)。
7、在售后過程中,應(yīng)及時確認(rèn)產(chǎn)品的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng),如果不相符,應(yīng)及時與技術(shù)安裝人員商討爭取盡快提出解決方案,同時做好售后記錄。
8、每一次的售后服務(wù),都要有客戶產(chǎn)品問題及處理方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊歸檔。
公司簡介
本公司從成立至今已有10年的歷史,在這六年里,公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,業(yè)績蒸蒸日上,在本行業(yè)市場上已占有一定市場份額。為了繼續(xù)擴(kuò)大公司業(yè)務(wù),拓展公司業(yè)務(wù)范圍。公司繼續(xù)招聘能吃苦耐勞,勇于拼搏,有責(zé)任有事業(yè)心,有團(tuán)隊精神敢于創(chuàng)業(yè)的人才。
本公司主要從事建筑工程設(shè)計,市政工程設(shè)計,園林景觀工程設(shè)計與施工,室內(nèi)外裝修設(shè)計與施工等工程業(yè)務(wù)。公司聯(lián)合多元化,與其他企業(yè)強強聯(lián)合,擁有建筑設(shè)計甲級資質(zhì),市政工程設(shè)計乙級資質(zhì),園林景觀工程設(shè)計乙級資質(zhì),施工壹級資質(zhì)等多項資質(zhì),業(yè)務(wù)開展多元化。
公司待遇按固定工資+月績效獎金+年終績效獎金發(fā)放,固定工資和月績效獎金當(dāng)月發(fā)放,年終獎金按全年公司績效計發(fā)。收入主要是工資和月績效獎金,工資在行業(yè)中不算高,但也不是偏低的。但每個月都能按時發(fā)放工資,保證員工的生活保障。
公司只是一個平臺,在平臺上每個員工都是平等,起步一樣,就看個人的能力和發(fā)展方向,能力強,明天你就是老板,能力一般只能做普通員工了。平臺就是舞臺,熱烈歡迎各位有志之人才加盟我公司,一起開創(chuàng)美好的明天。
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4s店售后服務(wù)經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流崗位職責(zé): 1、按時完成公司下達(dá)的年度營運指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的 工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù); 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部 人員崗位考核并及時上報和存檔: 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作, 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜; 3.具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通; 4.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。16小時前王秀仙
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗16小時前王秀仙
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售后運營+保底5000+朝十晚六+包住宿3000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場工作內(nèi)容: 日常工作與客戶聯(lián)系預(yù)約好(提供客戶存量精確資源),上門服務(wù)完成展業(yè),給予客戶安裝更換機器設(shè)備,引導(dǎo)講解產(chǎn)品使用問題服務(wù)客戶做好維護(hù)工作 工作展業(yè)無需陌拜,地推,毋需電話電銷,一家家一個個問,寒冬炎夏無需風(fēng)吹日曬 面試通過 入職后師傅一對一帶 實戰(zhàn)指導(dǎo)培訓(xùn),直至完全上手為止,當(dāng)天試崗 當(dāng)天可入職 收入: 面試通過,符合公司要求,試崗?fù)ㄟ^正式入職,入職滿一個月,薪資5000(保底)+提成+獎金補貼+長期收益 工作熟悉上手,到手工資最低基本8000以上,普遍12000左右,優(yōu)秀員工基本15000-30000到手工資(工資現(xiàn)結(jié)日結(jié),出業(yè)績馬上拿錢不畫餅,包管保證) 另獎金補貼,高溫補貼,年終獎,全勤獎,團(tuán)隊獎 【工作時間】 早10晚6,月調(diào)休4-6天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 日常工作外勤釘釘打卡,不用公司報道,提前完成工作,可提前下班回家 任職條件 1、18~35歲,男女不限 2、學(xué)習(xí)能力強,思維反應(yīng)敏捷、自信,堅韌,有上進(jìn)心,具備良好的語言溝通及表達(dá)能力,富親和力 想了解的打開聊天窗口微我 工作地點:南寧市、廣西省內(nèi) 面試地址:南寧良慶區(qū)五象航洋城3號樓31樓3128,伙伴掌柜集團(tuán) (地鐵3號線4號線總部基地站C出口,出來右手邊 三號樓 宜尚酒店入口)2025-07-15劉*理
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軟件售后工程師8000-10000元南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園廣西數(shù)方軟件技術(shù)有限公司計算機軟件崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項目的實施和售后維護(hù);? 2.為客戶提供公司軟件方面的支持服務(wù)和服務(wù)解決方案;? 3.收集客戶對產(chǎn)品的改進(jìn)意見;? 4、隨時掌握項目進(jìn)展情況,并督促跟進(jìn)項目。能獨立完成項目實施的各項具體工作(制訂項目實施計劃、撰寫培訓(xùn)課件、軟件操作培訓(xùn)、軟件輔助應(yīng)用、需求調(diào)研等) 崗位要求: 1.熟練使用SQLSERVER和oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);? 2.3年以上ERP、OA等項目的實施經(jīng)驗或開發(fā)經(jīng)驗; 3.語言、溝通、理解能力強;? 4.具有產(chǎn)業(yè)工作流及OA軟件經(jīng)驗。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用 5.要有銷售意識 6.能夠適應(yīng)短期出差。 其他說明: 1、提供有競爭力的薪資,執(zhí)行相對公平合理的績效政策和薪酬結(jié)構(gòu);(4000-6000)底薪+項目提成+年終獎 2、其他福利:五險一金、各種補貼、年度體檢、每周兩次下午茶、團(tuán)建活動、節(jié)日福利、各類帶薪假期、年度旅游等; 3、作息時間:每天7.5小時工作制,午休1個半小時(9:00-18:00),雙休+國家、廣西法定節(jié)假日。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:計算機軟件2025-07-15楊舒涵
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售后技術(shù)支持4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西藏寶閣科技有限公司計算機軟件Hi,我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機所 現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名 工作內(nèi)容: 1、測試主機出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題,交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動 職位要求: 1、對DIY組裝機、臺式機的八大配件比較熟悉; 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解; 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細(xì)心,做事一絲不茍,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較好的溝通和協(xié)助能力,有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上,計算機類專業(yè),有過3C行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,年齡要求20-30歲 上班時間: 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換,特殊日調(diào)休12.00-20.00,工作自由彈性。 薪資待遇: 不包吃住 待遇:底薪+績效+社保五險+特殊節(jié)假日獎金,以及各類福利;(618、雙11大促獎金、年底各類獎項等)2025-07-14
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發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-07-14許先生營銷總監(jiān)
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售后技術(shù)支持5000-9000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后工作,維護(hù)客戶關(guān)系; 2.配合甲方,及時處理現(xiàn)場設(shè)備的突發(fā)問題,保證設(shè)備的良好運作; 3.定期巡檢,并生成巡檢報告,及時反饋設(shè)備相關(guān)的技術(shù)問題; 4.負(fù)責(zé)客戶在設(shè)備使用期間培訓(xùn)等工作; 崗位要求: 1.工科背景專業(yè),具有機械、電氣及軟件工程相關(guān)知識; 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 3.耐心細(xì)致,責(zé)任心強,能及時發(fā)現(xiàn)項目現(xiàn)場問題并解決; 4.吃苦耐勞,執(zhí)行力強,愿意接受公司的出差、加班安排; 5.適應(yīng)區(qū)域范圍內(nèi)出差或駐點; 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作2025-07-14李功燕
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五象航洋 早9晚6 無責(zé)3000-3500 售后運營4000-5000元南寧-良慶區(qū)伙伴掌柜(廣西)科技集團(tuán)有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、通過電話回訪客戶,進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)(工作內(nèi)容不涉及銷售) 2、負(fù)責(zé)公司移動支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護(hù) 3、與公司各部門配合,及時處理商戶的反饋和建議,提高商戶滿意度 4、日常運營、異常事件問題的收集、跟進(jìn)和處理 5、部門數(shù)據(jù)收集 6、其他相關(guān)運營工作的協(xié)助。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,(已取得畢業(yè)證,而非在校生) 2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗 3、責(zé)任心強、性格開朗樂觀,溝通及應(yīng)變能力強;思維敏捷,具備良好的語言溝通及表達(dá)能力,富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力 5、熟練使用wps,Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力; 7、有過支付行業(yè)售后、運營,優(yōu)先錄用 薪資待遇: 無責(zé)3000底薪(每三個月漲一次底薪),轉(zhuǎn)正后3500 +提成+獎金+六險一金+ 綜合薪資7K以上 上班時間: 1、早9.30晚6.30下班,月調(diào)休4-5天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團(tuán)建活動 面試地址:南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)2025-07-14鐘經(jīng)理
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軟件售后技術(shù)支持3000-4000元南寧-江南區(qū)-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向; 二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營業(yè)務(wù)的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設(shè)計能力,能針對客戶需求設(shè)計出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時根據(jù)用戶需求寫方案,組織語言,通過個性化闡述,來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團(tuán)隊實力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度,文案與PPT制作要細(xì)致;2025-07-141067458829@qq.com
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-07-10黃凡
南寧相關(guān)熱門崗位
售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持專員硬件售后技術(shù)支持海外售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持顧問現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師技術(shù)售后售后技術(shù)安裝售后售后支持工程售后售后維修服務(wù)工程師安裝售后服務(wù)技術(shù)售后支持售后技術(shù)支持軟件售后維護(hù)儀器工程師售后技術(shù)服務(wù)售后經(jīng)理技術(shù)調(diào)試員機械技術(shù)支持軟件售后支持售后工程師售后it工程師售后安裝維修售后維修服務(wù)安裝售后經(jīng)理售后安裝師傅機器人技術(shù)支持工程師安裝售后人員安裝調(diào)試員機械售后服務(wù)安裝維修工程師

- 南寧市鼎金建筑設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 建筑/建筑設(shè)計/咨詢
- 成立時間 14年(2011年1月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --