職位描述
AI電銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析師主要負(fù)責(zé)收集、處理和分析AI電銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策制定提供數(shù)據(jù)支持，助力優(yōu)化AI電銷(xiāo)策略，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下面從數(shù)據(jù)處理、模型優(yōu)化、業(yè)務(wù)支持等多個(gè)維度，為你梳理這一崗位的主要職責(zé)：
數(shù)據(jù)收集與整合
1. 多渠道數(shù)據(jù)采集：主動(dòng)與AI電銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、呼叫中心、CRM系統(tǒng)管理部門(mén)等溝通，搭建數(shù)據(jù)接口，自動(dòng)化采集AI電銷(xiāo)過(guò)程中的各類(lèi)數(shù)據(jù)，包括但不限于通話(huà)記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售訂單、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)。同時(shí)，從社交媒體、市場(chǎng)調(diào)研等外部渠道獲取潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)，豐富數(shù)據(jù)集。
2. 數(shù)據(jù)清洗與標(biāo)準(zhǔn)化：運(yùn)用數(shù)據(jù)清洗工具和技術(shù)，識(shí)別并糾正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤、重復(fù)和缺失值，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)分析與洞察
1. 銷(xiāo)售效果分析：構(gòu)建銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析體系，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析工具，從多維度剖析AI電銷(xiāo)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)獲取成本、客戶(hù)生命周期價(jià)值。定期生成銷(xiāo)售報(bào)告，深入洞察銷(xiāo)售趨勢(shì)，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和管理層提供有價(jià)值的建議。
2. 客戶(hù)行為分析：借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，深入挖掘客戶(hù)在AI電銷(xiāo)過(guò)程中的行為數(shù)據(jù)，包括通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻率、反饋內(nèi)容等。構(gòu)建客戶(hù)畫(huà)像，洞察客戶(hù)需求和偏好，預(yù)測(cè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向，助力精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3. 業(yè)務(wù)問(wèn)題診斷：當(dāng)AI電銷(xiāo)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑、客戶(hù)投訴增加時(shí)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法定位問(wèn)題根源。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比、相關(guān)性分析等，提出針對(duì)性解決方案，并跟蹤實(shí)施效果。
AI模型優(yōu)化支持
1. 反饋數(shù)據(jù)整理：收集AI電銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)AI模型的預(yù)測(cè)結(jié)果和實(shí)際銷(xiāo)售情況進(jìn)行對(duì)比分析，整理標(biāo)注錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、模型誤判案例等反饋數(shù)據(jù)，為模型優(yōu)化提供依據(jù)。
2. 評(píng)估指標(biāo)設(shè)定與監(jiān)測(cè)：與AI算法團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)定AI模型的評(píng)估指標(biāo)，如準(zhǔn)確率、召回率、F1值等。持續(xù)監(jiān)測(cè)模型性能，定期生成模型評(píng)估報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)模型性能下降的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。
數(shù)據(jù)可視化與溝通
1. 報(bào)表與看板設(shè)計(jì)：運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化工具，如Tableau、PowerBI等，設(shè)計(jì)直觀、易懂的數(shù)據(jù)報(bào)表和看板，展示AI電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)和分析結(jié)果。確保數(shù)據(jù)可視化內(nèi)容能夠清晰傳達(dá)信息，滿(mǎn)足不同層級(jí)用戶(hù)的需求。
2. 跨部門(mén)溝通協(xié)作：與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)等密切合作，了解業(yè)務(wù)需求，提供數(shù)據(jù)支持。定期組織數(shù)據(jù)分析匯報(bào)會(huì)，向業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層匯報(bào)分析結(jié)果，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定。
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
暫無(wú)推薦崗位
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
人工智能智能客服審核運(yùn)營(yíng)維護(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)游戲項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)軟件運(yùn)營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)人員企業(yè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督運(yùn)行管理運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員網(wǎng)站社區(qū)用戶(hù)管理渠道運(yùn)營(yíng)用戶(hù)維護(hù)品牌客戶(hù)運(yùn)營(yíng)線下運(yùn)營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)互動(dòng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員外賣(mài)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品流量運(yùn)營(yíng)案例運(yùn)營(yíng)粉絲運(yùn)營(yíng)社群酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)篩選文字審核社交運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站管理社群運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)美團(tuán)運(yùn)營(yíng)
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；移動(dòng)終端設(shè)備制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷(xiāo)售；通信設(shè)備制造；移動(dòng)通信設(shè)備制造；移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷(xiāo)售；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷(xiāo)售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；模具制造；模具銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目:工程管理服務(wù);教育咨詢(xún)服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理;信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));企業(yè)信用管理咨詢(xún)服務(wù);咨詢(xún)策劃服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);安全咨詢(xún)服務(wù);環(huán)保咨詢(xún)服務(wù);稅務(wù)服務(wù);財(cái)務(wù)咨詢(xún);健康咨詢(xún)服務(wù)(不含診療服務(wù));認(rèn)證咨詢(xún);標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún);企業(yè)管理咨詢(xún);票據(jù)信息咨詢(xún)服務(wù);建筑信息模型技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)(專(zhuān)利代理服務(wù)除外);科技中介服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;招投標(biāo)代理服務(wù);公共安全管理咨詢(xún)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);招生輔助服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);軟件銷(xiāo)售;建筑材料銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;文具用品零售;辦公用品銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;服裝服飾零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工;建筑勞務(wù)分包;施工專(zhuān)業(yè)作業(yè)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)) -
許可項(xiàng)目:種畜禽生產(chǎn);種畜禽經(jīng)營(yíng);牲畜飼養(yǎng);飼料生產(chǎn);農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物產(chǎn)品加工;動(dòng)物無(wú)害化處理(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:糧食收購(gòu);貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;進(jìn)出口代理;牲畜銷(xiāo)售;農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;飼料原料銷(xiāo)售;谷物銷(xiāo)售;畜牧漁業(yè)飼料銷(xiāo)售;農(nóng)林牧漁業(yè)廢棄物綜合利用;畜禽糞污處理利用;再生資源回收(除生產(chǎn)性廢舊金屬);再生資源加工;再生資源銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
-
一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；服裝服飾批發(fā)；日用百貨銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；二手車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；二手車(chē)拍賣(mài)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：體育用品及器材批發(fā)；非居住房地產(chǎn)租賃；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；箱包銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造;珠寶首飾零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
口腔診療服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；口腔醫(yī)療技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)推廣服務(wù)；企業(yè)管理信息咨詢(xún)（除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；對(duì)衛(wèi)生業(yè)的投資 。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（不含新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目）；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)域名運(yùn)行管理；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；電子認(rèn)證服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；游藝及娛樂(lè)用品銷(xiāo)售；動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
銷(xiāo)售:初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、日用品、服裝、五金交電、電器、電子產(chǎn)品、食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、I類(lèi)醫(yī)療器械、II類(lèi)醫(yī)療器械(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));煙草零售、出版物批發(fā)零售、食品加工(以上三項(xiàng)以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));企業(yè)管理咨詢(xún);房屋租賃;自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物,具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;智能控制系統(tǒng)集成;軟件開(kāi)發(fā);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);圖文設(shè)計(jì)制作;平面設(shè)計(jì);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;通訊設(shè)備銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);家具銷(xiāo)售;珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售;服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);鞋帽零售;箱包銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 廣西創(chuàng)學(xué)教育信息咨詢(xún)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
各科高中教師
￥4000-5000元
南寧 -
高中物理老師
￥4000-5000元
南寧 -
高中數(shù)學(xué)老師
￥4000-5000元
南寧 -
高中地理老師
￥4000-5000元
南寧 -
高中政治老師
￥4000-5000元
南寧 - 更多崗位
