職位描述
工作內容：
1、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程；
2、熱情、及時、專業的回復客戶的信息，把握客戶消費心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問題；
3、努力學習產品知識，對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，提出建議和改進措施等；
4、處理客戶退款、退貨、中差評及投訴等售后事件，對公司、客戶負有高度的工作責任感。
5、維護公司電商平臺的形象和信譽度，不斷提升客戶體驗，做好網店評價體系的維護。
職位要求：
打字速度40字/分鐘以上；思路清晰清楚能與客戶溝通
此崗位歡迎想做電商的實習生投遞簡歷
工作時間：
公司簡介
廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年，是百創網絡科技旗下的子公司，注冊資本500萬，是經工商管理局核準、登記、注冊的公司，是百創網絡科技集團旗下一家巨資投入的一家自媒體公司，致力打造全中國最大的網絡超市，以多元化發展，整合發展線下各行業的超級互動平臺！
◆公司目標：
建造完整可持續發展生態鏈，游戲、商城、數據、廣告、金融等互聯網+N?最新概念，結合行業最新的科技及可持續發展與可持續變化性的先進理念，提供給人們交互性及群眾性強的娛樂+購物最新體驗
◆我們的優勢：
充滿活力的研發團隊，集聚了行業高端的策劃、程序、美術人才，在長期的軟件開發經驗中，已近形成一套行之有戲的流程開發體系。
強有力的市場運營團隊經歷5年金融市場洗禮后，用全新的500*500*500的市場開發計劃和全新互聯網+N?商業概念的結合，創造出獨有的商業模式以跨越式發展推動公司，實現二次騰飛，建設行業領導型、科技創新型、事業與員工和諧發展型企業，為國家、社會、經濟發展和世界進步做出貢獻。
◆企業愿景：打造中國一流網絡科技公司！
◆核心價值觀：尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
◆企業使命：為顧客創造價值，為股東創造利益，為員工創造前途，為社會創造繁榮
◆企業精神：自信、誠信。團結、拼搏。用心、創新
◆企業發展理念：科技引領發展?誠信與責任支撐發展。
上班地點
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電商孵化孵化4600-5000元南寧-青秀區廣西天祥文化傳媒有限公司廣告1. ?國內傳統電商覆蓋：京東、淘寶、天貓、拼多多、抖音小店等主流平臺 ?跨境電商：跨境平臺Facebook（主打產品，情趣用品） 倉庫在迪拜，主打銷售中東地區國家 ?迪拉姆貨幣，匯率（1.8：1）（180元人民幣=100迪拉姆貨幣） ●目前在招一群對互聯網電商行業感興趣的伙伴加入我們，一起抱團開網店 ●公司提供“貨源+技術+陪跑”三合一的創業支持。無需經驗、無需囤貨，小白也可以做，一周上手，一周破零（核心優勢：公司有供應鏈貨源，有技術團隊從0到1全程技術指導，全年賦能陪跑，一起強強聯手，互利共贏）。 ●合作期間，店鋪盈利后凈利潤2/8分，網店是自己的，為自己做，盈利后資金全程由自己掌控，個人提現后分潤20%給公司，80%是自己的 ●為確保合作共贏，我們簽訂對賭保障合作協議，實打實合作交付。 ●可當主業或者副業做，電商運營時間比較靈活自由，適合群體（寶媽/學生/自由職業者/上班族等） ·線上：1對1運營指導、不方便的隨時線上與老師交流學習 ·線下（廣西專屬）：在廣西南寧的可隨時線下到公司與運營團隊面對面交流學習； ●一年陪跑期：從開店到穩定盈利，全程技術跟進，解決運營難題。 ●公司地址：廣西南寧青秀區東葛長園路22號拾方集團（1到4樓)2025-07-12
胡祖東老板
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南寧市友誼路48-17號聯訊云谷B座13A05號 -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；文化娛樂經紀人服務；企業形象策劃；咨詢策劃服務；市場營銷策劃；個人商務服務；網絡技術服務；會議及展覽服務；禮儀服務；組織文化藝術交流活動；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；文藝創作；企業管理咨詢；圖文設計制作；攝影擴印服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：演出經紀；營業性演出（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
設計、制作、代理、發布國內各類廣告；企業形象設計，企業營銷策劃；文藝活動組織策劃，社會公共關系活動的組織、策劃服務（除國家有專項規定除外）；會議及展覽服務，禮儀服務，舞臺設計及搭建服務，標識標牌的設計制作及安裝；廣告設備、器材租賃；舞臺燈光、音響設備安裝服務；市政工程設計施工；展臺設計、搭建服務；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。
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一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；以自有資金從事投資活動；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；項目策劃與公關服務；咨詢策劃服務；婚慶禮儀服務；禮儀服務；會議及展覽服務；住房租賃；非居住房地產租賃；品牌管理；企業形象策劃；專業設計服務；平面設計；工藝美術彩燈制造；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；影視美術道具置景服務；物業管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；教學專用儀器銷售；辦公設備銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；家用電器銷售；幻燈及投影設備銷售；音響設備銷售；照相器材及望遠鏡零售；辦公服務；信息系統集成服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；舞臺工程施工；住宅室內裝飾裝修；互聯網新聞信息服務；信息網絡傳播視聽節目；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：數字內容制作服務（不含出版發行）；企業形象策劃；禮儀服務；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；圖文設計制作；平面設計；廣告制作；廣告設計、代理；電影攝制服務；廣告發布；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；農副產品銷售；攝影擴印服務；市場營銷策劃；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；數據處理和存儲支持服務；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；數字創意產品展覽展示服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；婚慶禮儀服務；婚姻介紹服務；個人互聯網直播服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：廣播電視節目制作經營；在線數據處理與交易處理業務（經營類電子商務）；職業中介活動；互聯網新聞信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：營業性演出；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：其他文化藝術經紀代理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；項目策劃與公關服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；文藝創作；教學用模型及教具銷售；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事語言能力培訓的營利性民辦培訓服務機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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攝影錄像，微電影拍攝（以上項目具體以審批部門批準為準）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；平面設計制作，廣播電視節目制作（具體項目以審批部門批準為準）；動漫設計，視頻制作（涉及許可證項目以審批部門批準為準），慶典禮儀，公關活動策劃，企業形象策劃，企業管理咨詢；銷售：攝影器材，工藝品，電子產品（國家專控產品除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：組織文化藝術交流活動；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；電影攝制服務；電影制片；攝像及視頻制作服務；票務代理服務；文化娛樂經紀人服務；其他文化藝術經紀代理；平面設計；數字文化創意內容應用服務；文化場館管理服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；會議及展覽服務；專業設計服務；市場營銷策劃；企業形象策劃；項目策劃與公關服務；體驗式拓展活動及策劃；旅游開發項目策劃咨詢；職工療休養策劃服務；房地產咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；體育競賽組織；組織體育表演活動；婚慶禮儀服務；銷售代理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；服裝服飾批發；日用品銷售；日用百貨銷售；母嬰用品銷售；勞動保護用品銷售；美發飾品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農副產品銷售；初級農產品收購；電子產品銷售；辦公設備銷售；家用電器銷售；日用家電零售；廣播影視設備銷售；幻燈及投影設備銷售；文具用品零售；日用雜品銷售；照明器具銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機及辦公設備維修；電子元器件零售；計算器設備銷售；紙制品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；動漫游戲開發；數字內容制作服務（不含出版發行）；3D打印服務；個人互聯網直播服務；圖文設計制作（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：演出經紀；營業性演出；演出場所經營；廣播電視節目制作經營；電視劇制作；音像制品制作；游藝娛樂活動；網絡文化經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業形象策劃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；圖文設計制作；其他文化藝術經紀代理；文化娛樂經紀人服務；組織文化藝術交流活動；個人互聯網直播服務（需備案）；影視美術道具置景服務；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；照明器具銷售；音響設備銷售；休閑娛樂用品設備出租；樂器維修、調試；會議及展覽服務；項目策劃與公關服務；廣告制作；禮儀服務；樂器零售；文藝創作；電影攝制服務；文化用品設備出租；攝像及視頻制作服務；咨詢策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西鷹之視文化傳媒有限公司
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