職位描述
崗位職責(zé):
1.通過旺旺/電話與買家進(jìn)行有效溝通,及時準(zhǔn)確解決客戶疑問、投訴不滿,及中差評等售后服務(wù)工作,維護(hù)店鋪信譽和形象;
2.熟悉業(yè)務(wù)流程,及公司所銷售產(chǎn)品;
3.在不違反公司及平臺制度的前提下,讓客戶感受到最大程度的滿意;
4. 善于與人溝通,思維敏捷,善解人意,有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神; 5.處理退換貨及更新庫存
6.打包每日訂單并發(fā)貨
7. 根據(jù)公司具體需求,完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、無經(jīng)驗可免費培訓(xùn),年齡:20~28歲,大專及以上學(xué)歷;
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊合作精神、及良好的服務(wù)精神;
3、有淘寶售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 要求有較強的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,頭腦靈活,會變通,能適應(yīng)較大的工作壓力;
4、會簡單使用辦公軟件,盲打打字速度在50字/分鐘以上,不限輸入法。
5、 希望日后從事電商行業(yè),愿意從基層做起的優(yōu)秀應(yīng)、歷屆畢業(yè)生也歡迎投檔,班委、學(xué)生會干部優(yōu)先錄用;
工作時間:
周一至周六:上午9:00-12:00 下午2:00-6:00 周日和法定節(jié)假日休息
薪資待遇: 1、試用期一個月2000元(經(jīng)驗豐富者可以適當(dāng)上調(diào)及縮短試用時間),轉(zhuǎn)正后底薪2200元+300元社保補貼+300餐補+200全勤獎 2、工作滿一年即可享受5天帶薪年假。 3、法定假日及生日均有慰問禮品或慰問金
公司簡介
深圳印特伽品貿(mào)易(南寧辦事處)成立于2014年,前身是一家從事進(jìn)口女裝服飾近十年的電子商務(wù)工作室,產(chǎn)品優(yōu)勢突出,運作靈活,營銷先進(jìn),真誠歡迎更多的有理想,有才干,德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才加盟本公司,共創(chuàng)輝煌。電子商務(wù),毫無疑問會成為21世紀(jì)最有發(fā)展前景的行業(yè),世界首富【比爾蓋茨】曾經(jīng)說過:現(xiàn)在不做電子商務(wù),以后就無商可務(wù)!電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱!中央政府已經(jīng)出臺了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī),努力推動電子商務(wù)的快速發(fā)展,政策和法規(guī)具有一定的繼承性。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市江南區(qū)國凱大道19號聯(lián)訊U谷B1棟305 查看上班路線
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- 深圳印特伽品貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時間 10年(2014年8月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --