職位描述
崗位職責：
1.熟悉淘寶，天貓訂單處理流程、旺旺即時聊天軟件，買賣流程以及淘寶天貓規則；
2.熱情、及時、專業的回復客戶的信息，把握客戶消費心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問題并促成成交；
3.努力學習產品知識，對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，提出建議和改進措施等；
4.負責客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進工作；
5.能獨立處理客戶退款、退貨、中差評及投訴等售后事件，對公司、客戶負有高度的工作責任感；
6.維護公司電商平臺的形象和信譽度，不斷提升客戶體驗，做好網店評價體系的維護。
任職資格：
1、熟悉淘寶天貓后臺操作規則及流程；
2、了解網購流程,有一定網絡銷售技巧,能妥善處理各種售前售后問題；
4、普通話標準，能夠通過電話，清晰清楚的和客戶溝通；
5、有耐心，親和力佳，具備很強的主動服務精神；
6、熟練應用日常辦公軟件，有淘寶天貓客服工作經驗者優先；
職業素養要求：
1、工作效率高，積極主動，富有激情，愿意接受挑戰；
2、責任心強，嚴謹、細心；
3、認真踏實，抗壓能力強，不輕言放棄；
4、性格開朗，能夠快速適應環境，遇到困難能夠遇強愈強。
工作時間：早上9：00---晚上18：00 周末單休。
公司簡介
南寧市德景晟物流有限公司，直屬“百世快遞”是杭州百世網絡技術有限公司旗下的知名快遞品牌加盟公司，服務網絡覆蓋全國，業務輻射至西藏拉薩等偏遠地區。“百世快遞”目前擁有各級服務網點超過10000個，開通近500條全網省際干線班車，超過2萬人的專業速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務。“百世快遞”作為國內以信息化和自動化建設為核心能力，高效運作的快遞網絡，在為廣大用戶提供精益速遞服務的同時，專業的商務團隊還可以針對電子商務等企業量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的優質服務。杭州百世網絡技術有限公司（簡稱“百世網絡”）致力于借助互聯網技術以及信息技術的創新與研發打造精品快遞網絡。2010年11月百世網絡正式入主“百世快遞”，公司通過自主研發的信息管理及技術平臺，優化現有快遞運作流程，提高分撥中心處理能力，為用戶提供更加精準的快遞服務。企業推崇社會責任感，致力于以企業的發展回饋社會，推動社會進步和環境改善。
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電商孵化孵化4600-5000元南寧-青秀區廣西天祥文化傳媒有限公司廣告1. ?國內傳統電商覆蓋：京東、淘寶、天貓、拼多多、抖音小店等主流平臺 ?跨境電商：跨境平臺Facebook（主打產品，情趣用品） 倉庫在迪拜，主打銷售中東地區國家 ?迪拉姆貨幣，匯率（1.8：1）（180元人民幣=100迪拉姆貨幣） ●目前在招一群對互聯網電商行業感興趣的伙伴加入我們，一起抱團開網店 ●公司提供“貨源+技術+陪跑”三合一的創業支持。無需經驗、無需囤貨，小白也可以做，一周上手，一周破零（核心優勢：公司有供應鏈貨源，有技術團隊從0到1全程技術指導，全年賦能陪跑，一起強強聯手，互利共贏）。 ●合作期間，店鋪盈利后凈利潤2/8分，網店是自己的，為自己做，盈利后資金全程由自己掌控，個人提現后分潤20%給公司，80%是自己的 ●為確保合作共贏，我們簽訂對賭保障合作協議，實打實合作交付。 ●可當主業或者副業做，電商運營時間比較靈活自由，適合群體（寶媽/學生/自由職業者/上班族等） ·線上：1對1運營指導、不方便的隨時線上與老師交流學習 ·線下（廣西專屬）：在廣西南寧的可隨時線下到公司與運營團隊面對面交流學習； ●一年陪跑期：從開店到穩定盈利，全程技術跟進，解決運營難題。 ●公司地址：廣西南寧青秀區東葛長園路22號拾方集團（1到4樓)2025-07-12
胡祖東老板
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道路貨運;貨物專用運輸(罐式);貨物專用運輸(冷藏保鮮);貨物專用運輸(集裝箱);貨運代理服務;物流配送服務(不含快遞業務);物流信息咨詢;貨物裝卸搬運服務;倉儲服務(不含危化品倉儲);代餐飲企業提供送餐服務;餐飲加工技術咨詢及技術轉讓;餐飲文化推廣;餐飲管理;餐飲服務;預包裝食品批發兼零售;計算機軟件開發、技術推廣、技術咨詢、技術服務;汽車租賃;汽車銷售;企業管理咨詢;企業營銷策劃;商務信息咨詢;會議服務;設計、制作、代理、發布國內外廣告。(以上范圍依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)** -
國內水路運輸（憑許可證經營，具體項目以審批部門批準為準）；供應鏈管理；貨物或技術進出口（國際禁止或涉及行政審批的貨物和技術除外）；貨物運輸代理；代理報關、報檢（憑證有效資格經營）；貨物運輸信息咨詢；道路運輸經營（憑許可證經營，具體項目以審批部門批準為準）；銷售：煤炭、焦炭（以上兩項除危險化學品）、鐵合金、有色金屬、礦產品（以上三項除國家專控產品）、鋼材、化肥、農副土特產品（僅限初級農產品）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：國際道路貨物運輸；道路貨物運輸（不含危險貨物）；快遞服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國際貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；票務代理服務；非居住房地產租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；機械設備租賃；企業管理；信息技術咨詢服務；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：牲畜飼養；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；食品經營；旅游業務；游藝娛樂活動；水泥生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）；公共航空運輸；水路普通貨物運輸；各類工程建設活動；礦產資源（非煤礦山）開采；港口經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；社會經濟咨詢服務；以自有資金從事投資活動；國內貨物運輸代理；物聯網應用服務；鮮肉零售；鮮肉批發；食用農產品初加工；休閑觀光活動；公園、景區小型設施娛樂活動；軟件開發；建筑材料銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；海上國際貨物運輸代理；國內船舶代理；國際船舶代理；與農業生產經營有關的技術、信息、設施建設運營等服務；智能農業管理；供應鏈管理服務；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；智能倉儲裝備銷售；對農業生態觀光旅游項目的開發與投資，農業技術的推廣與信息咨詢；家禽家畜的養殖及銷售；魚類的養殖及銷售；瓜果、蔬菜、牧草的種植及銷售；飼料的生產；屠宰加工服務（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），有機肥、生物菌肥的研發生產及銷售；土特產品銷售；游泳館服務，住宿服務，餐飲服務（以上項目，具體項目以審批部門批準的為準）；物業服務，會議及會展服務；戶外拓展活動的組織與策劃；房屋、場地租賃，農業設施、機械設備的租賃；活動板房的搭建；倉儲服務（除危險化學品）；停車場服務；養老服務（具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術交流活動策劃、組織與服務，自駕游策劃服務，貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；道路危險貨物運輸；危險化學品經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：專用化學產品銷售（不含危險化學品）；貨物進出口；技術進出口；國內貨物運輸代理；裝卸搬運；汽車零配件批發；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；建筑材料銷售；機械設備銷售；建筑工程機械與設備租賃；特種設備出租；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
在隸屬企業經營范圍內開展業務（限分支機構選取,法律禁止經營的不得經營,涉及許可證的憑許可證經營,憑有效許可證件、批準文件經營）;聯系總公司業務
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貨運代理、貨物配載、貨運信息咨詢服務;進出口貿易;水果、農副產品、海產品的銷售。(以上經營項目法律、行政法規禁止的除外,法律、行政法規限制的項目取得許可后方可開展經營)***(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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一般經營項目是：包裝材料、設備及產品的技術研發、技術服務及銷售；計算機軟硬件的技術研發、技術服務及銷售；計算機配套產品含終端的設計、研發、銷售、維修；系統集成工程；計算機技術服務及信息服務；計算機與網絡技術領域內技術咨詢技術轉讓；經營進出口業務（法律、行政法規、國務院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經營）。水果種植；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；水果種植（除中國稀有和特有的珍貴優良品種）；非食用農產品初加工；智能農業管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動），許可經營項目是：經營性互聯網信息服務。
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一般項目：報關業務；國際貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；國內貨物運輸代理；國內集裝箱貨物運輸代理；旅客票務代理；票務代理服務；商務代理代辦服務；航空運輸貨物打包服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；技術進出口；裝卸搬運；港口貨物裝卸搬運活動；海上國際貨物運輸代理；運輸貨物打包服務；進出口代理；國際船舶代理；服裝、服飾檢驗、整理服務；貨物進出口；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 南寧市德景晟物流有限公司
- 所在行業 物流
- 成立時間 10年（2015年4月30日）
- 企業性質 有限責任
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