職位描述
崗位職責：
1、通過電商平臺為客戶提供專業的咨詢，耐心回答客戶提出的疑問，引導客戶下單；
2、熟悉店鋪產品（有培訓），查詢庫存數量；
3、跟進下單發貨物流安裝售后等售中、售后事宜；
4、與各部門保持良好的溝通，完成領導交予的其他工作事項。
任職要求：
1、責任心強、善于溝通、工作嚴謹細致；
2、有較強的服務意識、應變及判斷能力，掌握一定的客戶服務技能、技巧；
3、打字速度每分鐘40漢字以上，熟練使用office辦公軟件；
4、能接受公司后期的早班輪換班制度；
5、有客服經驗優先。
公司簡介
南寧市富爾頓家具有限公司是一家專業從事國內戶外家具文化傳播的企業。旗下有梓晴，穆卡，戶外等6個注冊商標。公司與國內多家家具廠合作，長期致力于戶外休閑家具文化的研究，力求發掘戶外家具中所包含的多各種休閑健康生活文化，并通過具體的產品系列進行全方位的再現。隨著戶外家具消費潮流的日漸涌起，富爾頓公司逐漸為國內越來越多的高品味人士所喜愛，在國內的一些別墅區和大型樓盤及廣場都能見到富爾頓家具的身影。
富爾頓家具公司主要經營的產品有：豪華太陽傘、純手工編藤家具、鋁合金家具、秋千吊床、帳篷、遮陽篷等系列300多種款式的戶外休閑家具。
上班地點
工作地址：
南寧江南區萬泰隆家居建材市場14棟5樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
天貓運營4000-8000元南寧-江南區廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件一、公司簡介 公司成立于2016年，公司在天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等線上平臺開設多家店鋪。同時開展抖音直播帶貨、短視頻等新媒體電商業務，業績短時間內迅速突破1000W每月，品牌單品全網銷量第一，年銷售額超一個億。公司擁有自己的食品加工廠，是一家專注于食品研發、生產、銷售為一體的新型現代化企業。 主營品牌：悅百匯、萌樂熊、果美薈等; 產品類目：零食/堅果/特產類目; 1.負責店鋪爆款打造、維護、制定運營策略、目標及執行方案，高效完成公司制定的銷售計劃與運營任務。 2.負責產品管理，優化產品線和庫存管理，完成品類的SKU規劃，配合完成搜索流量的優化； 3.善于打造爆款和爆款群，對于銷售不理想的款式及詳情頁進行診斷改進； 4.負責對數據運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交數據，針對負責的單品做好費用預算，費用控制，產品進銷存的管理監督； 5.負責活動規劃與策劃，有一定的視覺審美及表達能力，有效的和設計及策劃進行溝通完成店鋪及品牌的視覺相關優化； 6.有良好的復盤總結能力，對店鋪、競品、競店每日、周、月監控的數據進行復盤總結，熟悉競品/市場數據，跟著和分析競品數據，有效針對產品作出快速的應對策略和狙擊動作； 7.懂得市場活動的策劃、推廣，根據市場趨勢、競爭對手、目標消費者分析，提煉品牌核心價值及定位。 任職要求 1.成功運營千萬級天貓店鋪經驗3年以上，天貓運營技術出身；實操能力強，有實操案例優先 2.精通活動策劃、單品診斷，競店分析，后臺數據分析等； 3.有清晰運營思路，能針對不同業務階段制定運營策略及用戶需求分析對店鋪進行定位和布局 公司產品隨意吃喝、超nice的同事及領導、年輕化團隊、快速成長品牌2025-07-10
譚凱藝 -
天貓電商客服5000-10000元南寧南寧市金春商貿有限責任公司貿易/進出口工作內容： 1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現階段的活動； 3、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認；對中差評及優秀評價進行回復；遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環。 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力， 5、對電商后臺有所了解，協助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 任職要求： 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網站/淘寶/天貓客服經驗優先。 2、計算機操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個漢字/分鐘； 4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理； 5、有客戶服務意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通； 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統操作經驗優先，有客服系統培訓優先； 9、能接受排班制，早/晚兩班倒。早班時間是8：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時間是16：30-00：00 上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓三天，不能接受的不要投。2025-07-09
南寧相關熱門崗位
相關企業
-
家具零售;道路貨物運輸(具體項目以審批部門核準的為準)。 -
建筑裝飾裝修工程、園林綠化工程、市政工程、土木工程、建筑勞務分包(憑資質證經營);室內設計,設計、制作、代理、發布國內各類廣告;銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家具、床上用品、工藝品、五金交電、機械設備、電子產品;對建筑業、房地產業、旅游業的投資;房地產交易、行紀、居間代理、房屋租賃;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口須取得國家專項審批后方可開展經營活動(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。 -
Ｅ0環保板、Ｅ0環保家具的技術研發；智能家居技術開發；軟件開發與技術服務、銷售；銷售：Ｅ0環保板、建筑裝飾材料（除危險化學品）、五金交電、門窗、窗簾、家居飾品；膩子膠粉、膩子粉、膠合板專用膠面粉、家具的生產（僅限分支機構經營）與銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
廣告設計、制作、代理、發布；企業營銷策劃；企業形象策劃；市場調研；承辦展覽展示活動；會議會展服務；禮儀服務；文化藝術策劃；組織文化藝術交流活動；慶典活動策劃；文藝創作；美術設計；室內外裝飾；裝修工程設計；工藝品、文具用品、建筑材料銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
廚具、工藝品、菜板、日用百貨、農副土特產（僅限初級農產品）、機械設備及配件、陶瓷制品、茶具、生鮮肉類、家禽類、食品、水果蔬菜、家具（以上五項憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準為準）、不再分包裝種子、花卉草皮、盆景（除苗木）、飼料、木用工具、家居用品、木材的銷售；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務，許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外）；網絡技術服務，攝影攝像服務，圖文視頻設計制作。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
銷售：建筑材料（除危險化學品）、裝飾材料（除危險化學品）、衛浴用品、五金交電、制冷設備、家用電器、日用百貨、橡膠制品、塑料制品、廚房設備、電線電纜、網絡設備及耗材、凈水設備、鋼材、石材、門窗；家具的生產、加工與銷售。（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）。
-
日用器皿及日用雜貨批發;服飾制造;皮革服裝制造;皮手套及皮裝飾制品制造;毛皮服裝加工;皮鞋制造;其他制鞋業;其他皮革制品制造;服裝批發;皮箱、包(袋)制造;服裝零售;日用雜品綜合零售;金屬日用雜品制造;機織服裝制造;其他毛皮制品加工;羽毛(絨)加工;羽毛(絨)制品加工;針織或鉤針編織服裝制造;其他體育用品制造;體育用品及器材批發;服裝輔料批發;服裝輔料零售;皮革及皮革制品批發;木制、塑料、皮革日用品零售;鞋批發;體育用品及器材零售;貨物進出口（專營專控商品除外）;技術進出口;其他倉儲業（不含原油、成品油倉儲、燃氣倉儲、危險品倉儲）;物業管理;房屋租賃;企業管理服務（涉及許可經營項目的除外）;家具批發;家居飾品批發;室內裝飾設計服務;代收代繳水電費;箱、包批發;鞋零售;塑料鞋制造;橡膠鞋制造;紡織面料鞋制造;箱、包零售;非許可類醫療器械經營;醫療用品及器材零售（不含藥品及醫療器械）;醫療衛生用塑料制品制造;日用及醫用橡膠制品制造;醫療診斷、監護及治療設備制造;醫療診斷、監護及治療設備批發;醫療診斷、監護及治療設備零售;衛生材料及醫藥用品制造;許可類醫療器械經營
-
網絡科技技術開發，電腦安裝維修維護，電子計算機與電子技術的信息咨詢，計算機軟硬件的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；企業營銷策劃服務；場地租賃，停車場服務；體育場設施工程的施工；對體育業投資，體育場館管理，家用電器安裝、制冷設備安裝、水電安裝、建筑工程施工，機電設備安裝工程、建筑智能化工程的施工，網絡綜合布線，工程機械設備維修，中央空調維修維護、清潔服務；銷售：食品(具體項目以審批部門審批的為準)、辦公用品及設備、日用百貨、家用電器、建筑裝飾材料（危險化學品除外）、機電產品、照相器材、體育用品、工藝品（除象牙其制品）、五金交電、計算機軟件、電腦及電腦耗材、通信設備（除國家專控產品）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
健康管理信息咨詢(不含治療和診療服務以及國家有專項規定的項目)、企業管理信息咨詢、商品信息咨詢(除國家有專項規定外);銷售及網上銷售:保健用品(除國家有專項規定外)、日用百貨、工藝品(除象牙及其制品);電子產品的技術研發與銷售;醫療器械的技術研發與銷售(涉及許可項目的憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定或者禁止進出口的商品和技術除外);加工(僅限分支機構經營)、銷售:I類醫療器械。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
-
一般項目：組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;珠寶首飾回收修理服務;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;招生輔助服務;土地調查評估服務;珠寶首飾批發;珠寶首飾零售;珠寶首飾制造;工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;宗教場所用品銷售;刀劍工藝品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧市富爾頓家具有限公司
- 所在行業 家具/工藝品
- 成立時間 10年（2014年7月17日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
