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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 
2、熟知及了解公司產(chǎn)品，耐心解答客戶(hù)的提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題； 
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
5、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。

任職資格：
1、有淘寶客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作。

公司簡(jiǎn)介

本公司成立于1996年，公司目前為廣西雨具、針織行業(yè)中有規(guī)模的批零商。代理多個(gè)廠家品牌商品，各種高、中、低檔雨傘，雨衣，太陽(yáng)傘，定攤帳篷，情侶帳篷，折疊式、搖頭式釣魚(yú)傘，承接各種特號(hào)、特型雨衣、雨傘、廣告?zhèn)恪V告雨衣、廣告太陽(yáng)傘、廣告帳篷，同時(shí)本店兼營(yíng)各種高、中、低檔襪子、真皮手套、針織手套、圍裙等，另外還經(jīng)營(yíng)各種筆記本、圓珠筆、玻璃杯、瓷杯、仿瓷杯、不銹鋼杯、太空杯、日歷、臺(tái)歷、掛歷、毛巾、鑰匙扣等各類(lèi)小禮品的廣告。秉承“誠(chéng)信為上”的經(jīng)營(yíng)理念和品牌化經(jīng)營(yíng)的思路，積極探索著有自己特色的經(jīng)營(yíng)之路。

硬件上通過(guò)不斷完善的采購(gòu)體系、配送體系、營(yíng)運(yùn)管理體系，軟件上通過(guò)品牌動(dòng)作，深層次發(fā)掘“晨汝”內(nèi)涵，從而達(dá)到“晨汝”品牌經(jīng)營(yíng)的目的。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 天貓運(yùn)營(yíng)
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西美晨食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、公司簡(jiǎn)介公司成立于2016年，公司在天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書(shū)等線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)設(shè)多家店鋪。同時(shí)開(kāi)展抖音直播帶貨、短視頻等新媒體電商業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)短時(shí)間內(nèi)迅速突破1000W每月，品牌單品全網(wǎng)銷(xiāo)量第一，年銷(xiāo)售額超一個(gè)億。公司擁有自己的食品加工廠，是一家專(zhuān)注于食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的新型現(xiàn)代化企業(yè)。主營(yíng)品牌：悅百匯、萌樂(lè)熊、果美薈等; 產(chǎn)品類(lèi)目：零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)類(lèi)目; 1.負(fù)責(zé)店鋪爆款打造、維護(hù)、制定運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)及執(zhí)行方案，高效完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)和庫(kù)存管理，完成品類(lèi)的SKU規(guī)劃，配合完成搜索流量的優(yōu)化； 3.善于打造爆款和爆款群，對(duì)于銷(xiāo)售不理想的款式及詳情頁(yè)進(jìn)行診斷改進(jìn)； 4.負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù)，針對(duì)負(fù)責(zé)的單品做好費(fèi)用預(yù)算，費(fèi)用控制，產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存的管理監(jiān)督； 5.負(fù)責(zé)活動(dòng)規(guī)劃與策劃，有一定的視覺(jué)審美及表達(dá)能力，有效的和設(shè)計(jì)及策劃進(jìn)行溝通完成店鋪及品牌的視覺(jué)相關(guān)優(yōu)化； 6.有良好的復(fù)盤(pán)總結(jié)能力，對(duì)店鋪、競(jìng)品、競(jìng)店每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)，熟悉競(jìng)品/市場(chǎng)數(shù)據(jù)，跟著和分析競(jìng)品數(shù)據(jù)，有效針對(duì)產(chǎn)品作出快速的應(yīng)對(duì)策略和狙擊動(dòng)作； 7.懂得市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、推廣，根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)消費(fèi)者分析，提煉品牌核心價(jià)值及定位。任職要求 1.成功運(yùn)營(yíng)千萬(wàn)級(jí)天貓店鋪經(jīng)驗(yàn)3年以上，天貓運(yùn)營(yíng)技術(shù)出身；實(shí)操能力強(qiáng)，有實(shí)操案例優(yōu)先 2.精通活動(dòng)策劃、單品診斷，競(jìng)店分析，后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等； 3.有清晰運(yùn)營(yíng)思路，能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定運(yùn)營(yíng)策略及用戶(hù)需求分析對(duì)店鋪進(jìn)行定位和布局公司產(chǎn)品隨意吃喝、超nice的同事及領(lǐng)導(dǎo)、年輕化團(tuán)隊(duì)、快速成長(zhǎng)品牌

2025-07-10

譚凱藝; 天貓電商客服
5000-10000元

南寧

南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容： 1、接待咨詢(xún)客戶(hù)，能夠及對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給出正確滿(mǎn)意的回復(fù)；解答疑問(wèn)，促成訂單。 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶(hù)需求，向客戶(hù)介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)； 3、及時(shí)處理售后問(wèn)題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話(huà)溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力， 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。任職要求： 1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理； 5、有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧; 6、對(duì)在線(xiàn)銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通； 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先； 9、能接受排班制，早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時(shí)間是16：30-00：00 上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天，不能接受的不要投。

2025-07-09; 電商設(shè)計(jì)師
6000-7000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。公司優(yōu)勢(shì)： 1.類(lèi)目top賣(mài)家； 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng)，有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā)，全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品； 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng)，長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制； 5.團(tuán)隊(duì)年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會(huì)。【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作； 2.修圖美化：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 晉升空間：設(shè)計(jì)專(zhuān)員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00；【薪資待遇】6000元/月-7000元/月（根據(jù)能力而定）【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-07-04

鄧禮環(huán); 電商美工
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。公司優(yōu)勢(shì)： 1.類(lèi)目top賣(mài)家； 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng)，有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā)，全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品； 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng)，長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制； 5.團(tuán)隊(duì)年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會(huì)。【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作； 2.修圖美化：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件； 3.主動(dòng)積極、好學(xué)；晉升空間：設(shè)計(jì)專(zhuān)員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00；【薪資待遇】4000元/月-6000元/月（根據(jù)能力而定）【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-07-04

鄧禮環(huán)