職位描述
1、執行服務中心指令,負責客戶服務工作。
2、熟悉物業管理相關法律法規和行業規范,熟悉服務中心的各項管理制度、收費標準及其構成,熟悉客戶的情況及物業結構、功能等基本情況。
3、負責轄區內業主的物業服務費、公攤水電費及其他費用的收繳工作,負責客戶入住及退房的有關登記手續,建立完整的業主(使用人)檔案。
4、負責物業公共場所的服務質量、共用設施的運轉狀況及公共區域的綠化衛生情況的監督檢查工作,做好客戶的回訪工作。
5、編制和策劃物業區域內的社區文化及節日布置工作并上報服務中心,經批準后組織實施。
6、定期咨詢客戶意見,不斷提高物業管理水平;及時解決客戶的投訴,與客戶保持良好的關系。
7、負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
8、負責編輯宣傳資料,加強與客戶的溝通。
9、嚴格執行各項規章制度和服務規范
10、掌握現代化的辦公設備,不斷提高服務水平,保證設備的正常運行,提高工作效率,節約用品,降低成本,及時與有關部門協調合作,維修保養辦公設備。
公司簡介
南寧粵華金耀物業服務有限公司成立于2017年12月20日,由廣州粵華物業有限公司和廣西金耀房地產開發有限公司合資承辦。公司坐落于南寧市青秀區萬達廣場,目前項目分布地區有:南寧市、梧州岑溪市、廣西隆安、崇左市,業務類型涵蓋政府機關物業、寫字樓、商業區、工業園、物流園、住宅小區、醫院、圖書館等。經營范圍主要為:物業管理服務、顧問咨詢服務、建筑機電安裝工程、建筑裝修裝飾工程、電子安防通信服務、酒店管理、餐飲住宿服務等。公司視人才為第一資產,重視人才的發現、培養、引進和使用,建立了科學的人才規劃、開發、培養和使用機制,為員工創建暢通的職業生涯發展通道,讓愿意與粵華金耀事業共發展的“小苗”有足夠成才的成長空間?;浫A金耀物業熱忱歡迎您的加盟!
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行政客服 底薪4500 周末休4000-5000元南寧-青秀區-利海亞洲國際崗位職責: 1.日常負責線上聯系客戶到店咨詢 2.待來訪客戶,根據客戶實際需求,幫助客戶匹配方案,簽訂服務合同 崗位福利: 早九晚六 周末休 不加班! 法定假期根據國家法定休假 入職半個月可以預支一部分工資 節假日公司會準備精美禮品 薪資福利: 無責任底薪4000+全勤300+200畫話補,共計物無責4500 提成:15%-40% 獎金:3000+ 可以接受小白無經驗,主管師傅一對一帶教 實習生優先考慮,可以蓋實習證明2025-07-10
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醫療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區廣西順達康醫療健康管理有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫患之間的關系,發現問題及時解決; 4、規范客服部規章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數據統計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規。2025-07-10藍寧薇
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電商客服3000-4000元南寧-江南區廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、熟悉公司產品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。2025-07-10譚凱藝
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2025-07-10
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- 所在行業 物業
- 成立時間 7年(2017年12月20日)
- 企業性質 有限責任
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