職位描述
工作職責:
? 用戶APP專屬群日常運營,實時響應用戶問題答疑及完成蔚來業務咨詢工作;
? 實時掌握用戶需求,了解用戶的需求及情緒變化,能夠有效輔助用戶解決問題;
? 專屬群相關數據信息整理及輸出,能夠一定程度推經流程優化;
? 處理用戶線上訴求及客訴,完成和各職能板塊的跨部門溝通,形成訴求閉環;
? 日常用戶關系維護,打造線上服務人設;
? 上級安排其他線上工作。
任職要求:
? 25-40周歲,熟練使用辦公軟件,專科及以上學歷,有高端車輛服務/維修相關經驗的優先;
? 熟練操作電腦,熟悉掌握辦公軟件;
? 服務意識好,普通話標準、表達清晰、有良好的溝通能力;
? 有很強的責任心、一定的抗壓能力、主動承擔的精神;
? 良好的職業操守,出色的溝通與組織協調能力,優秀的服務意識和突發事件處理能力
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創造愉悅的生活方式,打造全球范圍內的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯網企業與企業家聯合發起創立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數十家知名機構投資。?
??????蔚來是立足全球的初創品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發、設計、生產和商務機構,匯聚了數千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內正式發布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-07-12巫女士人事
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辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!!! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區,平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
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辦公室客服崗,早9晚6,不加班,不外出7000-8000元南寧-良慶區本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可,可接受新手小白; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!!! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區,平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
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無責3700急招逾期提醒客服3000-8000元南寧-青秀區深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件一、崗位職責 協助銀行及非銀金融機構提醒客戶逾期賬款處理 二、薪資待遇 試用期:無責3700+提成+獎金+社保 三、上班時間 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節假日 四、公司優勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 4、公司提供帶薪培訓 4、提供空調,每周下午茶零食,法定節假日禮品; 5、15號準時發薪資,從不拖欠薪資;2025-07-10
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2025-07-10
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行政客服 底薪4500 周末休4000-5000元南寧-青秀區-利海亞洲國際崗位職責: 1.日常負責線上聯系客戶到店咨詢 2.待來訪客戶,根據客戶實際需求,幫助客戶匹配方案,簽訂服務合同 崗位福利: 早九晚六 周末休 不加班! 法定假期根據國家法定休假 入職半個月可以預支一部分工資 節假日公司會準備精美禮品 薪資福利: 無責任底薪4000+全勤300+200畫話補,共計物無責4500 提成:15%-40% 獎金:3000+ 可以接受小白無經驗,主管師傅一對一帶教 實習生優先考慮,可以蓋實習證明2025-07-10
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醫療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區廣西順達康醫療健康管理有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫患之間的關系,發現問題及時解決; 4、規范客服部規章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數據統計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規。2025-07-10藍寧薇
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電商客服3000-4000元南寧-江南區廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、熟悉公司產品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。2025-07-10譚凱藝
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微信客服助理,不加班,月收入6000以上6000-8000元南寧-良慶區周末大小周休息,早九晚六,準點下班,不加班!!! 【崗位職責】: 1、公司提供的精準流量資源,電話簡單聯系,然后加微信就可以了; 2、不需要對接和邀約,有專業部門進行對接銷售的; 3、不看經驗,帶薪培訓,工作氛圍輕松; 【工作時間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,準時下班 周末大小周休息,法定節假日帶薪放假,過年假期13-15天 底薪4000+提成+獎金,月收入6000-8000以上; 上班地點:良慶區平安大廈 宜家對面,有地鐵在公司樓下 ,地鐵三號線直達。2025-07-10
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2025-07-10
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- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業 辦公設備/擔保/汽車
- 成立時間 10年(2015年5月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --