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職位描述

職位：對(duì)話客服運(yùn)營專員（不含銷售性質(zhì)）

技能要求：小程序客服，天貓客服

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)向各渠道的用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、一致的咨詢和服務(wù)，包括用戶微信群、客服移動(dòng)端賬戶、官方公眾號(hào)窗口（包括留言對(duì)話框和單對(duì)單會(huì)話框）、官方客服窗口、官方客服電話等；

2、以簡練精準(zhǔn)的口徑解答用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的所有問題，并以妥當(dāng)?shù)姆绞教幚碛脩敉对V；

3、負(fù)責(zé)審核企業(yè)級(jí)用戶的營業(yè)資質(zhì)，確保相關(guān)證照的合法合規(guī)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有淘寶及其他在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通理解能力，以及一定的親和力和同理心；

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力，以及良好的團(tuán)作合作精神；

4、能接受輪班；

5、熟練使用辦公軟件，打字速度快。

工作時(shí)間： A（辦公室辦公）：8:30-17:30 午休時(shí)間12:00-13:30。

B（在家辦公）：12:00-13:30 17:30-0:00。

做五休二（工作5天休息2天，每天工作8小時(shí)）

上班地址：南寧瑯西金洲路33號(hào)（離3號(hào)線瑯西地鐵口200米）

薪酬福利：無責(zé)底薪3000+績效（綜合4K起）

公司繳納五險(xiǎn)一金

公司簡介

咕咕狗一站式企業(yè)服務(wù)成立于2012年，涵蓋企業(yè)各大服務(wù)板塊：人才共享服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、工商財(cái)稅與會(huì)計(jì)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與項(xiàng)目申報(bào)、教育與培訓(xùn)服務(wù)、法律咨詢與專利維權(quán)、金融服務(wù)與融資貸款、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與孵化器運(yùn)營。為了更好服務(wù)客戶，咕咕狗品牌目前在南寧、柳州、廣州、成都、武漢、南昌、西藏、海南、山西等全國21個(gè)城市設(shè)立有運(yùn)營中心，擁有近2300多名員工，服務(wù)超過70000家企業(yè)。 在南寧全城進(jìn)行多網(wǎng)點(diǎn)布局，在五象新區(qū)、青秀區(qū)、興寧區(qū)、高新區(qū)等共有超過5000平米高端寫字樓，并建立了售前、售中、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 咕咕狗品牌秉持“同創(chuàng)需求、共享尊重”的愿景，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。在滿足客戶現(xiàn)實(shí)需求同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品，滿足客戶不斷變化的需求，獲得客戶的尊重；同時(shí)，咕咕狗希望客戶在服務(wù)中，更專注自身核心價(jià)值產(chǎn)品的研發(fā)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，贏得社會(huì)的尊重。

南寧辦公地址：

五象總部：南寧市良慶區(qū)凱旋路9號(hào)海爾青啤聯(lián)合廣場B座15樓

廣西一、二運(yùn)營中心：南寧市青秀區(qū)民族大道166號(hào)上東國際P2棟咕咕狗三、四層

廣西第三運(yùn)營中心：南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)創(chuàng)客城1號(hào)樓A座4樓420、427、433、424

廣西第四運(yùn)營中心：南寧市青秀區(qū)東葛路俊世大廈5、10層

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓A座4樓433室查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-07-08

巫女士

人事; 物業(yè)案場客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

2025-07-08

唐小姐; 技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)； 3、組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。三、薪資福利 3000-4000，具體*** 四、上班地址貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

2025-07-08

黃女士; 高薪網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧漢創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、職位描述 1.office軟件的基本操作，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作，在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法，實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營銷策劃執(zhí)行，拓展客戶合作，整合客戶資源。 4、通過在線平臺(tái)回答客戶咨詢，解決客戶疑難，并協(xié)助客戶下單；　 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶介紹，促成客戶在線訂單,提高客戶成交率； 6、為客戶提供售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶提出的問題，滿足客戶需求，無需任何經(jīng)驗(yàn)，前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。二、福利基本工資+績效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假，試用期一個(gè)月。底薪2500元底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班，周末輪休，法定節(jié)假日放假。

2025-07-07

關(guān)嵐嵐; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西五加五科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

專科及以上學(xué)歷負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營推廣工作，承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作

2025-07-05

吳延鵬; 企微客服（精準(zhǔn)資源+朝九晚六）
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客戶轉(zhuǎn)化率提成；月營業(yè)額階梯式提成，業(yè)績目標(biāo)超額提成等

2025-07-04

覃仕萍; 企業(yè)微信客服-朝九晚六
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

微信客服崗位負(fù)責(zé)簡單的售前處理，需要熟悉電腦操作，主要工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)化微信私域流量，回復(fù)客戶信息，回訪客戶，促進(jìn)成交。上班時(shí)間:朝九晚六；月休4到5天；國家法定節(jié)假日正常放崗位職責(zé)： 1、通過微信聊天方式，回答客戶咨詢的問題，促成交易； 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準(zhǔn)客戶資源，且都是客戶主動(dòng)加你的精準(zhǔn)粉絲； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，在朋友圈保持良好的互動(dòng)；售前以及售中的咨詢服務(wù)，主要回復(fù)客戶信息； 4、主動(dòng)微信聯(lián)系客戶，定期微信回訪客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；工作時(shí)間：上午9：00--12：00 下午 13：30-18:00 月休4-5天；享受國家法定節(jié)假日福利待遇：我們將為您提供： 1、公司提供客戶資源，無需自己尋找客戶； 2、帶薪入職培訓(xùn)；帶薪年假；逐年遞增的工齡補(bǔ)貼（上不封頂） 3、薪資:轉(zhuǎn)正2700（雙提成+全勤+餐補(bǔ)+工齡工資+各種補(bǔ)貼（出單補(bǔ)、餐補(bǔ)、等）。雙提成不定時(shí)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)績獎(jiǎng)，上不封頂 4、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休。 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品； 6、豐富多彩的員工活動(dòng)（燒烤，聚餐、K歌）；晉升通道：客服--組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人試用期一個(gè)月，帶薪培訓(xùn)，高于同行提成點(diǎn)，新入職薪資4k-5k，轉(zhuǎn)正薪資5k~1W+，上不封頂！不定期現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，周獎(jiǎng)！月獎(jiǎng)！敢于挑戰(zhàn)的你請(qǐng)投遞簡歷，歡迎您加入我們！

2025-07-04

覃仕萍; 企微客服（階梯提成+行政班）
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客推薦合適的產(chǎn)品； 3、簡單的售后處理； 4、無需外跑，無需面銷，線上文字溝通。 5、公司提供剛需客戶資源引流至企業(yè)微信任職資格：對(duì)客服行業(yè)有自信和激情，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪！工作環(huán)境： 1、上朝九晚六行政班，工作輕松，無須外出跑業(yè)務(wù)，不用打電話，不用出差，不用請(qǐng)客喝酒，獨(dú)立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯(cuò)的個(gè)人收入，并且還有巨大的個(gè)人職業(yè)晉升空間 4、會(huì)用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)（入職帶薪培訓(xùn)）；薪資：無責(zé)底薪+雙提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金等，試用期一個(gè)月，帶薪培訓(xùn)。公司福利（一個(gè)月穩(wěn)當(dāng)4K以上，不封頂） 1、過年紅包； 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等： 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼（上不封頂） 4、不定時(shí)升職加薪平臺(tái) 5、工作時(shí)間：9:00-18:00（7.5小時(shí)行政班），享受國家法定節(jié)假日；試用期一個(gè)月。精準(zhǔn)客戶資源無限供應(yīng)，高提成！公司誠摯歡迎您的加入！平臺(tái)給到你，能力越強(qiáng)！薪資越高！

2025-07-04

覃仕萍; 微信在線客服（企微精準(zhǔn)粉+接受無經(jīng)驗(yàn)）
3000-7000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客戶轉(zhuǎn)化率提成；營業(yè)額階梯式提成；超額提成等

2025-07-04

覃仕萍; 電商客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西美晨食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，解答線上顧客的咨詢； 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、中專以上學(xué)歷，年齡20-30歲； 2、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力； 3、對(duì)電商有一定了解，打字速度不能低于5 0個(gè)字/分鐘。

2025-07-04

譚凱藝