銀行呼叫中心客服（五險）

職位描述

職位描述

注意：試用期保底薪資 3400 元，超過保底就高發(fā)放，行政班時間，公司有住宿、有食堂

一、【崗位職責】：

1、使用銀行的官方熱線，電話聯(lián)系客戶，為客戶辦理信用卡臨時消費分期額度、無需外出、室內(nèi)完成工作。

2、該崗位薪資較高，歡迎各位投遞。

二、【崗位要求】：

1、年齡22-35之間

2、學歷大專及以上（優(yōu)秀可放寬）

3、能熟練操作電腦

三、上班時間

9:00-18:00，午休13:30-13:30，月休4-6天

四、薪資待遇：

1、薪資結構：崗位工資+餐補+全勤+提成+獎金；

2、培訓期—入職享受帶薪培訓 60 元/天；

3、試用期—試用期保底薪資 3400 元，超過保底就高發(fā)放，可根據(jù)表現(xiàn)情況提前轉正；

4、轉正——基本薪資+提成+獎金（綜合 5000 元-15000 元以上，上不封頂）

五、福利待遇

1、勞動保障：為員工繳納相應社會保險；

2、休假福利：享受年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期；

3、培訓機會：完善培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等

各類培訓；

4、住宿補貼：提供住宿，住宿費用每月 200 元/人，水電費由住宿人員自行分攤，

住房無顧慮 

公司簡介

杭州天思商務服務有限公司（簡稱“天思商務”)成立于2015年12月，注冊資金人民幣2000萬元，是一家專注小額不良資產(chǎn)合規(guī)處置、逾期賬款管理、貸后領域人工智能系統(tǒng)開發(fā)的科技型服務商，采用數(shù)據(jù)建模、貸后行為軌跡分析、AI智能呼叫系統(tǒng)，配合外呼、法催等多模式催繳為上下游產(chǎn)業(yè)鏈提供輕量高效催繳提醒服務、個性化催繳策略推薦、專業(yè)律師法訴處置、貸后資產(chǎn)采購風控模型等，推動小額不良資產(chǎn)管理行業(yè)的良性發(fā)展。

      目前自主研發(fā)的“天蹤”貸后催收系統(tǒng)、AI智能機器人在2018年第四季度已投入使用，研發(fā)團隊在先進的智能語音、自然語言處理、語音語義深度學習、專家系統(tǒng)等人工智能技術上與小額不良資產(chǎn)管理處置細分業(yè)務深度結合，不斷創(chuàng)新及實踐以應用市場需求，推動小額不良資產(chǎn)管理行業(yè)的智能化變革。

      公司在杭州、南昌、長沙、昆明和棗莊等地建立了5個服務中心、1個技術中心和專業(yè)律師團隊，外訪觸達可覆蓋浙江省、江西省、湖南省、云南省、山東省、太原、西安等區(qū)域。現(xiàn)有團隊貸后管理經(jīng)驗豐富，熟悉銀行信用卡、銀行貸款、P2P小貸、消費信貸、抵押等業(yè)務模式和資產(chǎn)處置流程，形成網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運營交付體系。

      自成立以來，業(yè)務能力和團隊實力不斷增強，得到了合作客戶的信任和認可，成為多家單位的貸后不良業(yè)務處置的核心外包商和技術服務商，并曾有幸受邀參與杭州市金融辦組織的清收幫扶小組，幫扶杭州部分P2P企業(yè)良性退出市場做協(xié)助清收及相關工作，為行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。