銀行客服崗（五險(xiǎn)一金）

職位描述

該崗位是民生銀行官方客服、試用期無責(zé)底薪3000，入職買五險(xiǎn)一金、地鐵直達(dá)

【崗位職責(zé)】：

1、負(fù)責(zé)所轄逾期資產(chǎn)的清收工作，對信用卡欠款客戶進(jìn)行提醒及催繳；

2、負(fù)責(zé)排查高風(fēng)險(xiǎn)賬戶，保障資產(chǎn)安全；

【任職資格】：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、年齡35周歲及以下，無不良征信及犯罪記錄

【薪資】：

試用期保底工資3000元+職級工資+高績效，以及高溫補(bǔ)貼和不定期勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)、過節(jié)費(fèi)等；

【福利】：

1、入職即繳納【五險(xiǎn)一金】

2、高溫補(bǔ)貼和不定期勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)、過節(jié)費(fèi)

3、受帶薪事、病假及國家法定的帶薪年休假等多項(xiàng)公司福利

地址：青秀區(qū)民族大道136號華潤大廈B座（直通萬象城） 

公司簡介

杭州天思商務(wù)服務(wù)有限公司（簡稱“天思商務(wù)”)成立于2015年12月，注冊資金人民幣2000萬元，是一家專注小額不良資產(chǎn)合規(guī)處置、逾期賬款管理、貸后領(lǐng)域人工智能系統(tǒng)開發(fā)的科技型服務(wù)商，采用數(shù)據(jù)建模、貸后行為軌跡分析、AI智能呼叫系統(tǒng)，配合外呼、法催等多模式催繳為上下游產(chǎn)業(yè)鏈提供輕量高效催繳提醒服務(wù)、個(gè)性化催繳策略推薦、專業(yè)律師法訴處置、貸后資產(chǎn)采購風(fēng)控模型等，推動(dòng)小額不良資產(chǎn)管理行業(yè)的良性發(fā)展。

      目前自主研發(fā)的“天蹤”貸后催收系統(tǒng)、AI智能機(jī)器人在2018年第四季度已投入使用，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在先進(jìn)的智能語音、自然語言處理、語音語義深度學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)上與小額不良資產(chǎn)管理處置細(xì)分業(yè)務(wù)深度結(jié)合，不斷創(chuàng)新及實(shí)踐以應(yīng)用市場需求，推動(dòng)小額不良資產(chǎn)管理行業(yè)的智能化變革。

      公司在杭州、南昌、長沙、昆明和棗莊等地建立了5個(gè)服務(wù)中心、1個(gè)技術(shù)中心和專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，外訪觸達(dá)可覆蓋浙江省、江西省、湖南省、云南省、山東省、太原、西安等區(qū)域。現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)貸后管理經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉銀行信用卡、銀行貸款、P2P小貸、消費(fèi)信貸、抵押等業(yè)務(wù)模式和資產(chǎn)處置流程，形成網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營交付體系。

      自成立以來，業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，得到了合作客戶的信任和認(rèn)可，成為多家單位的貸后不良業(yè)務(wù)處置的核心外包商和技術(shù)服務(wù)商，并曾有幸受邀參與杭州市金融辦組織的清收幫扶小組，幫扶杭州部分P2P企業(yè)良性退出市場做協(xié)助清收及相關(guān)工作，為行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。