職位描述
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)抖音店鋪在線(xiàn)回復(fù),引導(dǎo)顧客順利下單處理,線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題的咨詢(xún),
2、確保所管店鋪的訂單發(fā)貨,退貨,中差評(píng)處理,對(duì)店鋪評(píng)分負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和跟進(jìn),及時(shí)處理用戶(hù)需求;
4、打理抖音小店售前、售中、售后處理
5、隨時(shí)做好跟蹤處理直到客戶(hù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)。
任職要求:
1、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、能吃苦耐勞
2、打字速度快,態(tài)度端正有責(zé)任心上進(jìn)心
3、認(rèn)真細(xì)心,有耐心,有較強(qiáng)的執(zhí)行力以及自我抗壓能力,
4、具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有親和力和良好的溝通與表達(dá)能力;
5、有相關(guān)電商售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣西南寧市歐杰工藝禮品有限公司成立2007年,公司經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展,我們的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)俱增,現(xiàn)已成為在廣西具有極大影響力的主營(yíng)廣告商品以及物料的專(zhuān)業(yè)綜合性廣告禮品公司。
現(xiàn)擁有一支富于創(chuàng)新、勇于進(jìn)取、富有戰(zhàn)斗力的、年輕的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷(xiāo)管理人員的優(yōu)秀隊(duì)伍。
我們一直遵循著以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供從策劃、設(shè)計(jì)、制作到執(zhí)行“一條龍”全程服務(wù),其中包括:禮品物料、廣告物料、印刷物料、文化物料、活動(dòng)物料的策劃、開(kāi)發(fā)、制作、銷(xiāo)售于一體的綜合性服務(wù)。業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及全國(guó)各區(qū)域。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)模的快速發(fā)展,現(xiàn)我公司高薪誠(chéng)聘相關(guān)的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)!特誠(chéng)聘如下人才:
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市興寧區(qū)富豐·壹公館 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)!!! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-07-06巫女士人事
-
電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西五加五科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件專(zhuān)科及以上學(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作2025-07-05吳延鵬
-
泰語(yǔ)客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)TikTok/Shopee/Aamzon/Lazada/速賣(mài)通/獨(dú)立站等店鋪的售前售后接待,通過(guò)在線(xiàn)聊天工具/郵箱為客戶(hù)解答疑問(wèn),促成訂單成交; 2、及時(shí)有效跟進(jìn)客戶(hù)日常訂單問(wèn)題,跟蹤處理客戶(hù)退換貨、投訴等售后問(wèn)題; 3、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng),導(dǎo)入平臺(tái)訂單并審核,問(wèn)題訂單跟進(jìn)處理; 4、引導(dǎo)顧客好評(píng),各店鋪評(píng)價(jià)回復(fù); 5、收集客戶(hù)信息,妥善處理客戶(hù)的不滿(mǎn)和意見(jiàn),進(jìn)行客戶(hù)需求分析,向上級(jí)提出合理優(yōu)化建議。 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生畢業(yè)生優(yōu)先; 2、泰語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先,泰語(yǔ)讀寫(xiě)無(wú)障礙 ; 3、熟悉office等常用辦公軟件; 4、溝通能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和心態(tài); 5、認(rèn)可電商行業(yè),對(duì)電商行業(yè)有基本了解及熱情。 上班時(shí)間: 早班 9:00-17:30,晚班16:30-凌晨1:00(輪班制); 白班公司坐班,晚班居家辦公; 休息制度:?jiǎn)涡?薪資待遇: 基本薪資+全勤 +績(jī)效 【每月10號(hào)發(fā)薪】 工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)1號(hào)樓21層21032025-07-04趙威盛
-
企微客服(精準(zhǔn)資源+朝九晚六)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提成;月?tīng)I(yíng)業(yè)額階梯式提成,業(yè)績(jī)目標(biāo)超額提成等2025-07-04覃仕萍
-
企業(yè)微信客服-朝九晚六4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)微信客服崗位負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售前處理,需要熟悉電腦操作,主要工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)化微信私域流量,回復(fù)客戶(hù)信息,回訪客戶(hù),促進(jìn)成交。 上班時(shí)間:朝九晚六;月休4到5天;國(guó)家法定節(jié)假日正常放 崗位職責(zé): 1、通過(guò)微信聊天方式,回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,促成交易; 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準(zhǔn)客戶(hù)資源,且都是客戶(hù)主動(dòng)加你的精準(zhǔn)粉絲; 3、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,在朋友圈保持良好的互動(dòng);售前以及售中的咨詢(xún)服務(wù),主要回復(fù)客戶(hù)信息; 4、主動(dòng)微信聯(lián)系客戶(hù),定期微信回訪客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 工作時(shí)間:上午9:00--12:00 下午 13:30-18:00 月休4-5天;享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日 福利待遇: 我們將為您提供: 1、公司提供客戶(hù)資源,無(wú)需自己尋找客戶(hù); 2、帶薪入職培訓(xùn);帶薪年假;逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 3、薪資:轉(zhuǎn)正2700(雙提成+全勤+餐補(bǔ)+工齡工資+各種補(bǔ)貼(出單補(bǔ)、餐補(bǔ)、等)。雙提成不定時(shí)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績(jī)獎(jiǎng),上不封頂 4、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休。 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品; 6、豐富多彩的員工活動(dòng)(燒烤,聚餐、K歌); 晉升通道:客服--組長(zhǎng)--主管--部門(mén)經(jīng)理--合伙人 試用期一個(gè)月,帶薪培訓(xùn),高于同行提成點(diǎn),新入職薪資4k-5k,轉(zhuǎn)正薪資5k~1W+,上不封頂!不定期現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),周獎(jiǎng)!月獎(jiǎng)! 敢于挑戰(zhàn)的你請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,歡迎您加入我們!2025-07-04覃仕萍
-
企微客服(階梯提成+行政班)3000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線(xiàn)上接受客戶(hù)咨詢(xún),為顧客推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后處理; 4、無(wú)需外跑,無(wú)需面銷(xiāo),線(xiàn)上文字溝通。 5、公司提供剛需客戶(hù)資源引流至企業(yè)微信 任職資格:對(duì)客服行業(yè)有自信和激情,樂(lè)觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪! 工作環(huán)境: 1、上朝九晚六行政班,工作輕松,無(wú)須外出跑業(yè)務(wù),不用打電話(huà),不用出差,不用請(qǐng)客喝酒,獨(dú)立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、企業(yè)微信等聊天工具成交客戶(hù)。 3、每月不僅有不錯(cuò)的個(gè)人收入,并且還有巨大的個(gè)人職業(yè)晉升空間 4、會(huì)用電腦打字、不限專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)(入職帶薪培訓(xùn)); 薪資:無(wú)責(zé)底薪+雙提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金等,試用期一個(gè)月,帶薪培訓(xùn)。 公司福利(一個(gè)月穩(wěn)當(dāng)4K以上,不封頂) 1、過(guò)年紅包; 2、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品等: 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 4、不定時(shí)升職加薪平臺(tái) 5、工作時(shí)間:9:00-18:00(7.5小時(shí)行政班),享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日; 試用期一個(gè)月。精準(zhǔn)客戶(hù)資源無(wú)限供應(yīng),高提成!公司誠(chéng)摯歡迎您的加入!平臺(tái)給到你,能力越強(qiáng)!薪資越高!2025-07-04覃仕萍
-
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提成;營(yíng)業(yè)額階梯式提成;超額提成等2025-07-04覃仕萍
-
醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門(mén)診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿(mǎn)意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶(hù)管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶(hù)部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門(mén)診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶(hù)診所/門(mén)診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門(mén)診患者的座談會(huì); 8、負(fù)責(zé)門(mén)診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專(zhuān)以上,健康管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先,精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。2025-07-04藍(lán)寧薇
-
客服運(yùn)營(yíng)主管(J10024)8000-12000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作,合理協(xié)調(diào)一線(xiàn)客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線(xiàn)服務(wù),及時(shí)收集客戶(hù)的信息及建議并及時(shí)反饋; 4、協(xié)助客服中心的客戶(hù)投訴處理,快速應(yīng)對(duì)客戶(hù)各渠道的投訴解決; 5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作; 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出; 7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問(wèn)題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行; 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,對(duì)客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃; 9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項(xiàng)目能夠順利完成; 10、維護(hù)與老客戶(hù)的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn),包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。 任職資格: 1、國(guó)內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運(yùn)營(yíng)工作流程及考評(píng)指標(biāo);熟悉客服運(yùn)營(yíng)(在線(xiàn)+呼叫)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ; 2、大專(zhuān)以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)一線(xiàn)工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),管理人數(shù)在50人以上; 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶(hù)處理技巧和經(jīng)驗(yàn); 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場(chǎng)景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案; 6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用; 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有東南亞語(yǔ)言能力優(yōu)先。2025-07-04林杰
-
電商銷(xiāo)售客服,不用打電話(huà)5000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧市樺晨商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位要求: 1、年齡18-26歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限 2、接受新人小白,公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,文字線(xiàn)上和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,銷(xiāo)售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào),辦公室音樂(lè)辦公,不需要打電話(huà)和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶(hù),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利2025-07-04李蕾
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服微信客服/網(wǎng)絡(luò)客服線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后電腦客服打字微信客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)在線(xiàn)客服游戲客服線(xiàn)上客服淘寶打單電商平臺(tái)客服售前售后咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)客服電商客服游戲在線(xiàn)客服在線(xiàn)游戲客服晚班客服微信客服專(zhuān)員線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)客服微信客服助理打字客服線(xiàn)上客服運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店客服線(xiàn)上客服銷(xiāo)售線(xiàn)上平臺(tái)客服線(xiàn)上銷(xiāo)售客服電商銷(xiāo)售客服在線(xiàn)咨詢(xún)居家辦公拼多多客服客服售前售后微信咨詢(xún)客服微信客服線(xiàn)上
行業(yè)招聘

- 廣西南寧市歐杰工藝禮品有限公司
- 所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/禮品
- 成立時(shí)間 17年(2007年9月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --