職位描述
1、全面負責電商平臺的客服工作,熟悉網店各個運營流程;
2、前期熟悉公司產品,在線與顧客溝通,解決顧客的售前及售后問題;
3、跟蹤和解答顧客在訂單過程中的疑難問題;
4、訂單處理:發貨、查件、退貨、換貨,補發等并及時登記售后備忘錄;
5、快速受理在線交易客戶抱怨、投訴、糾紛,以良好的心態及時處理退換貨、中差評、投訴等;
6、維護店鋪信譽,杜絕平臺投訴情況發生,提高賣家服務評級,提高客戶售后滿意度;
7、完成領導交待的其它事務。
公司簡介
廣西軍中石化有限公司成立于2015年12月23日,公司主營成品油,汽油,柴油,工業白油,大宗商品運輸等業務,連續三年營收超10個億,公司總部辦公地位于南寧五象新區龍華路51號龍華金融廣場B座13樓,在南寧,欽州,貴港,柳州設有分公司。公司主要經營范圍柴油、燃料油、潤滑油及運輸業務等,主要服務中鐵集團,中交集團,中國水電,中建集團,廣西路橋,廣西路建,柳鋼,交投,北投等大型國企。公司以敏銳的創新思路,堅定的發展信念,明確的質量意識和鮮明的誠信承諾,努力挖掘企業內部的發展潛力,拓展外部發展空間,珍惜人才,歡迎您的加入。
上班地點
工作地址:
南寧市邕寧區龍華金融廣場 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達6小時前巫女士人事
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網絡客服5000-6000元南寧-江南區廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1:網絡客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內容進行數據分析,不斷優化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關系。22小時前人事部
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行政客服3700+朝九晚六5000-10000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園南寧耀民盛世房地產營銷策劃有限公司文案/策劃工作內容: 1.抖音獲客;(每天沒有具體任務量) 2.公司提供優質的客戶資源、有專業的經理主管協助邀約客戶到訪; #薪資: 3700底薪+提成+獎勵 #工作時間: 9:00-12:10 14:15-18:00, 月休4~5天 (享國家法定節假日) 崗位亮點: 1、空調室內辦公,無需外出; 2、公司氛圍歡快,團隊氣氛融洽; 3、無經驗要求、不限學歷; 4、從小白做起,經理主管全力幫助你快速成長; 5、崗前免費專業培訓,培養專業人才。 6、福利:節日福利+不定期團建/聚餐+公費旅游獎勵+法定節假日+超長年假(25-27天) 辦公環境:交通便利(主干道十字路口),舒適高級的辦公環境,配備微波爐、 冰箱,及超大休閑區域,愜意工作。 #崗位要求: 1、年齡19-40歲,性別不限; #給自己一個機會提升自己,給我們一個機會幫助你成長。 面試及工作地點:南寧西鄉塘科園大道77號德創大廈A座12樓整層22小時前曾警仁
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電商客服專員3000-4000元南寧-青秀區南寧筑梵工坊文化科技有限公司計算機硬件電商客服招聘啟事 (可居家辦公) 因業務發展需要,現面向社會招聘全職電商客服人員,誠邀有識之士加入我們,具體招聘信息如下: 一、崗位職責 1. 及時、準確回復客戶關于生鮮水果產品的咨詢,包括產品特點、規格、價格、庫存、食用方法等相關問題,耐心解答客戶疑問,提供專業、熱情的服務。 2. 高效處理客戶訂單,包括售前的引導下單,售中的訂單跟進與物流信息反饋,售后的退換貨處理、客訴解決等,確保客戶訂單順利完成,提升客戶滿意度。 3. 收集客戶反饋的產品、物流、服務等方面的問題與建議,及時反饋給相關部門,協助優化產品與服務質量。 4. 定期整理客戶咨詢數據,分析客戶需求與常見問題,協助制定針對性的解決方案與話術優化。 二、任職要求 1. 具備1年及以上電商客服工作經驗,有生鮮水果類目電商客服經驗者優先,熟悉生鮮水果產品特性、銷售流程及售后處理要點。 2. 熟練使用電商平臺后臺操作系統(如淘寶、京東、拼多多等)、即時通訊工具(如千牛、旺旺等)及辦公軟件(Word、Excel 等),能夠快速準確地進行訂單處理、數據記錄與分析。 3. 具備良好的溝通能力和服務意識,善于傾聽客戶需求,能夠以積極的態度處理客戶的不滿與投訴,有效解決客戶問題,維護店鋪良好口碑。 4. 工作認真負責,有較強的抗壓能力和應變能力,能夠適應快節奏的工作環境,獨立處理各類突發情況。 5. 能夠穩定居家辦公,擁有安靜、獨立的辦公環境,具備可靠的網絡設備及電腦等辦公工具,確保工作期間網絡暢通、設備正常運行。 三、薪資待遇 1. 薪資范圍:3000 - 4000元/月,具體薪資根據個人工作經驗與能力***。 2. 試用期:1個月,試用期薪資2500元/月,試用期滿考核合格后,正式錄用并按約定薪資發放。 3. 工作模式:居家辦公,靈活自由,節省通勤時間與成本。22小時前王祖陽
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小紅書客服3000-6000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場不包吃住!! 以下簡介的薪資和上班時間是本崗位全職需到線下辦公室辦公 可居家兼職自己多勞多得,可以到公司學習一兩小時的再聯系喔,免費教學 1、在小紅書平臺上,私信聯系博主跟博主談合作,打 字聊天,招募博主線上跟公司達成合作即可。 2、我們有專業人員培訓和話術指導上手快,純打 字、不用打電話、不用外出。 「崗位要求] 1、學歷不限、專業不限、有無經驗均可、能接受小白有人帶,實習生,應屆生 2、會簡單電腦基本操作即可,打字速度,無要求! 3、年齡:18歲--25歲(最少做滿三個月喲) 「上班時間 上午11:00-20:30,16:30-17:30休息一小時吃飯 (月休四天,自由調休)從來不加班 [薪資待遇] 第一個月:無責底薪2700+200全勤+獎勵+業績獎 第二個月:無責底薪3000+200全勤+獎勵+業績獎 [福利〕 不定時下午茶,團聚、節日禮物、法定節假日帶薪休假等~ 實習生可以簽訂三方協議,可開具實習證明!22小時前莫琴
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大夜班客服咨詢4000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責: 1.主要工作為負責解答網絡患者的相關問題 任職要求:年齡18-28 1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘50以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經驗者優先(沒有也可以)。 3.專科、本科、應屆畢業生相關專業醫藥藥學等優先考慮。 4.喜歡挑戰自我,挑戰高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態,能承受一定的壓力。 6.上班時間為:凌辰00:00點到早上8:00 福利: 1.帶薪培訓,有無經驗都可以,1對1專業指導。 2.包食宿,公司包食宿,一日2餐。22小時前覃女士人事主管
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國企客服 提供食宿 穩定7k+6000-8000元南寧-良慶區歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我,24小時在線,信息秒回~! 工作內容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經驗都沒有關系。我們帶薪培訓~我們唯一就想你能穩定! 工作時間:9:00-19:00,休4-6天,周末休 行政班!節假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人4000左右,轉正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全22小時前許永豐
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22小時前許先生營銷總監
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網絡客服6000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生工作內容:1.主要工作為負責解答網絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經驗者優先(應屆畢業生也可以)。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰自我,挑戰高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態,能承受一定的壓力。22小時前覃女士人事主管
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線上醫療咨詢4000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責 1、負責官網線上咨詢服務,提供線上咨詢服務方案。 2、了解確定患者的需求; 3、維護與新老患者的良好合作關系; 4、根據公司制定的計量任務計劃,完成公司下達的計量任務。 職位要求: 1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、運營等實習經驗者優先考慮。 4.喜歡挑戰自我,挑戰高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態,能承受一定的壓力。 6.應變能力強,有一定分析能力(無經驗醫療經驗者醫院出資帶薪培訓)22小時前覃女士人事主管
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