職位描述
崗位職責:
1、負責小區日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。
2、就本轄區出現的問題組織協調各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。
3、負責本轄區業主的投訴受理及協調解決。
4、負責現場受理本轄區住戶的咨詢、投訴、建議。
5、負責配合前臺跟進本管轄區域的報修跟單工作。
6、處理公共部位的各種違章情況。
7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。
8、負責本管轄區域的裝修管理。
9、負責定期向住戶催繳物業服務費、水電費。
10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。
11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業道德。
12、完成上級領導安排的其它工作。
上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天
公司簡介
龍光集團成立于1996年,是集房地產開發運營、交通投資建設、金融服務等產業于一體的大型綜合性民營企業集團。2017年營業收入逾500億元人民幣,總資產規模超過1600億元。旗下龍光地產(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區最佳上市公司50強」,2017年位居《財富》中國500強企業排行榜第295位、2018年中國房地產百強企業第26位、「中國房地產百強企業—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產以住宅開發為核心,發展商業運營、文旅地產、產業地產、教育產業、健康產業、物業服務、租賃服務等八大業務,通過整合內外部資源,發揮各版塊協同效應,提升集團的整體綜合競爭力。
廣東龍光集團物業管理有限公司(以下簡稱“龍光物業”)是龍光集團屬下具有獨立法人資格的企業。公司創建于1992年,具有國家壹級物業管理企業資質,2015年躋身中國物業服務百強企業,2016年物業管理品牌價值50強躍居31位。公司2002年通過ISO9001質量管理體系審核認證,是粵東地區最先通過ISO9001質量體系認證的物業管理企業,是物業管理企業引入質量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區域及分公司再到物業管理中心的三級管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業管理專業人員以及工程管理、經濟管理等相關專業類的專職管理和技術人員百余人。公司設有總經理室和七個職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財務管理中心、品質管理中心、技術支持中心、數據與信息中心、品牌管理中心、經營拓展中心。
龍光物業自建立以來,深耕于中國經濟最繁榮的珠三角區,歷經26年風雨征程,開拓出20城135個項目的規模。目前直管的項目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、海口、肇慶、江門、陽江、清遠、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業在管項目覆蓋商業、酒店、寫字樓、小區住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業管理服務。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長三角領域。服務人口已突破90萬余人,管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業整合內部資源,對外拓展外接物業管理項目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業管理有限公司和汕頭市金煌房地產開發有限公司分別簽訂了聯合管理協議,龍光物業已然邁出了外接項目業務和品牌輸出的步伐,開啟了市場多元化發展的新時代。
龍光物業南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅華庭、玖瓏湖小區。公司針對普羅旺斯社區及水悅龍灣的建筑特色和本地的風土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級酒店管理標準對小區進行人性化、智能化、規范化管理,以提供優質服務為目的,為業主創造方便、整潔、安全、清靜的居住環境。
龍光物業歡迎有識之士攜手龍光,共創輝煌偉業,成就光榮夢想。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉塘區龍光水悅龍灣 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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私域客服(線上客服)4000-5000元南寧-青秀區廣西聚量互聯科技有限公司互聯網/電子商務上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息,定薪+提成。 一、崗位職責: 1、負責公司短視頻業務轉到私域(如微信)的客戶咨詢、答疑、成交等業務; 2、及時回復客戶的咨詢,明確客戶需求,推銷公司在售項目,確保成交的順利完成; 3、收集整理在售項目信息,完善項目資料,形成專業統一話術模版; 4、做好客戶的跟蹤服務,積極解決客戶的問題,維護好客戶關系; 5、與團隊合作,共同達成服務目標,提升客戶的滿意度; 二、任職條件: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網絡聊天工具; 2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有短視頻運營線上轉私域的客服經驗優先。4小時前5257491@qq.com
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聯通客服話務崗(本部)4000-8000元南寧-西鄉塘區中富通集團股份有限公司廣西分公司通信/電信/網絡設備聯通客服話務崗 一、工作職責:負責為10010人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業務辦理等相關工作,負責客戶的電話回訪,對出現的客戶爭議進行化解和處理。 二、職位要求 學歷:高中/中專以上學歷,專業不限,歡迎應屆大專畢業實習生。 年齡:18周歲以上,男女不限。 其他:具備基本電腦打字能力,喜歡與人溝通、耐心,具有親和力,接受輪班工作制度。4小時前馮輝洋
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電商客服專員3000-4000元南寧-西鄉塘區-廣西吉運二手車市場廣西南寧聯縱消防設備有限公司建筑與工程自己覺得合適再投簡歷,非誠,謝謝! 公司待遇: 1、豐富的公司員工活動 (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 2、 上班時間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休(按國家節假日休息); 3、 工資:3000~4000無責底薪+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利; 正常3000~4000、認真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責 1、負責線上店鋪售前售后工作,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對應的細節及賣點,了解客戶需求引導達成銷售 3、售后:為客戶解決售后相關的問題,售后問題如:物流問題、質量問題、錯漏發問題、退貨換貨問題等4、積極主動和配合完成上級分配的其他工作安排。 崗位要求 1、對電商行業感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作; 2、性格開朗自信熱情,有電商客服經驗或銷售經驗者優先考慮(優秀實習生/應屆生也可以考慮) 3、有較強的學習能力和執行力,具備良好的客戶服務意識、溝通能力、表達能力、抗壓能力.4小時前蔡經理
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網絡客服人員3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西南寧聯縱消防設備有限公司建筑與工程自己覺得合適再投簡歷,非誠,謝謝! 本公司因業務發展需要,擬招聘網絡客服人員若干名。 公司待遇: 1、 帶薪培訓,入職免費培訓,專人交會上手; 2、 豐富的公司員工活動 (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休; 4、 工資:無責底薪2500/3500/4000+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利; 任職資格 大專及以上學歷,熟悉電話網絡等推廣方式。 具備優秀的溝通能力和銷售技巧,普通話標準流利。 富有開扣精神和良好的團隊意識,有良好的學習能力、協調能力。 工作踏實負責。 具備良好的網絡銷售技巧,對網絡銷售的系統管理有一定經驗,能管理及發展客戶,熟悉網絡銷售的各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務意識。 有較強的溝通能力及良好的職業道德,工作耐心、細致、認真,有創業精神,能承受一定的工作壓力。 ###形象好,氣質佳,有銷售經驗者優先入取。###4小時前蔡經理
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銷售客服(雙休)6000-8000元南寧-青秀區廣西鑫浩國工程咨詢有限公司計算機軟件(一)崗位職責: 1、為企業、政府單位提供咨詢服務工作。 2、對公司固有資源進行跟進和后期服務工作。 3、定期與所負責的單位進行聯系。 (二)任職條件 1、有電話銷售經驗優先,大專以上學歷,優秀應屆生亦可; 2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 3、抗壓力強,有主動服務意識,注重團隊合作 ; 4、具備較強的學習能力和溝通能力; 5、有保險/房地產/電話客服等相關工作經驗者優先; (三)薪酬待遇:底薪(3500-4000)+績效獎金+全勤獎+年終獎+社保,表現優秀者,年薪20W以上不是問題; ★其它福利待遇: 1)雙休,享受國家法定帶薪假日,春節放假可達12天或以上; 2)每年享有公司組織的優秀員工或專項優秀業績獎勵。 3)正式享有一次公司組織的旅游或相關的集體戶外活動; 4)員工生日享有公司的生日紅包;4小時前寧女士
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本地投訴處理員(本部)3000-6000元南寧-西鄉塘區中富通集團股份有限公司廣西分公司通信/電信/網絡設備一、 工作職責:負責對受理客服熱線、營業廳(含合作廳)、維系/服務經理、電子渠道(含網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋,形成閉環管理,根據業務流程、工作標準與規范處理,同時負責所派發的工單質量、處理時限進行監督; 二、 職位要求: 1、 中專及以上學歷,18-35歲,專業不限,男女不限。 2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 3、 具有良好的服務意識;善于與人溝通,應變能力較強。 4、 可接收應屆畢業生。4小時前馮輝洋
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呼叫中心客服(萬象城)3000-4000元南寧-青秀區-財富國際廣場華潤置地(南寧)有限公司房地產開發1、負責日常接聽電話,與各部門的溝通協調 ●客戶咨詢電話 ●萬象城租戶及內部員工電話報修 ●萬象城顧客及租戶的投訴 ●客戶報修及投訴的跟蹤處理,回訪客戶、獲取意見,重大事項及時上報領導,維護客戶關系 2、負責呼叫中心的日常工作,協調各部門間的配合、協助工作,提高服務質量 ●對各部門服務過程進行監督、回訪,及時處理租戶投訴及報修 ●每月對報修及投訴各類進行數據匯總 ●執行呼叫中心月度及周工作計劃 ●在工作總結中統計石材護理效果的數據,評估服務質量,提出合理建議 3、事務性工作 ●及時學習會員卡、購物卡、團購等公司最新活動信息,為客戶提供咨詢服務 ●與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據 待遇情況: 工資3000-4000元/月,入職即五險一金,年度體檢,免費提供工作餐。免費提供工作服與換洗,福利豐厚。集團有廣闊的發展空間,豐富的員工活動。4小時前黃先生
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-08-03巫女士人事
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客服領班6000-7000元南寧-西鄉塘區南寧杉杉奧特萊斯商業廣場有限公司批發/零售工作職責: 1、日常顧客服務:負責廣場總機接聽、播音服務、解答顧客咨詢、提供便民服務,如:輪椅、嬰兒椅等租賃;提供針線包等,顧客投訴接待工作、客訴回訪工作,積分兌換:積分兌現、積分兌禮品,協助進行電子發票開具、打印; 2、VIP顧客服務:會員活動的組織實施,會員信息維護:針對VVIP顧客,完善顧客信息,對客人消費偏好進行分析,做到定向推送、維護; 3、儲值卡管理:儲值卡日常售卡、開票、盤點,儲值卡庫存保管及核對; 4、活動配合:大型活動會員邀約:如名品活動會員電話邀約,活動抽獎、兌獎; 6、解答線上商城客戶咨詢及退換貨處理服務; 7、協助客服部負責人管理客服團隊、月度排班。 任職要求: 1、學歷本科以上,市場營銷、新聞播音、外語、金融、公共關系等相關專業; 2、女生身高165cm+,男生身高175cm+; 3、客服相關工作經驗及商業運營管理相關工作經驗2年以上,同崗位1年以上; 4、掌握一定的客服相關知識,了解商業運營管理的整體流程和相關知識; 5、具備良好的職業道德,相關業務的學習能力,有團隊意識,能夠完成績效指標。 6、上班時間:早班9:00-17:30/晚班13:40-22:10,月度排班制(月休7-9天)2025-08-03
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客服部經理5000-6000元南寧-江南區廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發/零售崗位職責 1、負責公司設置的各類卡項及相關配套的管理; 2、負責客戶管理相關制度的制定并監督執行; 3、負責客戶關鍵指標的統計與分析并上報至運營部進行統一歸檔; 4、維護公司銷售渠道及客戶管理系統推廣; 5、負責客戶接待及管理,園區講解,對內部的協調安排,與市場人員提前溝通接待流程; 6、負責審定并回訪客戶狀態、行為,收集客戶問題并及時反饋; 7、負責外地代理商或客戶地接流程的管理,做好安排(如訂酒店、訂餐等); 8、負責外省代理商或客戶的地接服務中各人員任務的制定與分配; 9、負責整體地接工作的組織與協調。 崗位要求 1、年齡25-35歲,國家統招大專或以上學歷,熟悉電腦與辦公效率高,良好的商務禮儀及客戶服務意。 2、3年以上銷售、營銷總監助理、客服工作經驗,3年以上中型企業電話銷售或客服經理工作經驗,有行業工作經驗優先。 3、良好的銷售技能與電話銷售技巧及訂單索取能力,能夠有效的指導下屬開展“訂單索取、客戶深度開發、訂單受理、客戶服務、客戶投訴處理、客戶關系維護"等工作。 4、能夠建立與完善客服管理體系(客戶政策操作手冊,售前、售中、售后管理流程或制度規范):能夠保好客戶管理與維護;能做好客服團隊建設與管理;能組織好客服部日常工作,計劃與執行力強。 5、有激情和良好的主觀能動性,結果導向意識強:高度的責任心和客戶服務意識,工作細致、親和力強有耐心。2025-08-03卓女士
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- 廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司
- 所在行業 房地產開發/物業
- 成立時間 18年(2006年12月21日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人
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該公司其他職位
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物業客服經理
¥7000-8000元
南寧-江南區 -
監控員【三塘玖譽府,持中級消防證】
¥4000-5000元
南寧-興寧區 -
【玖譽府】物業客服前臺
¥4000-5000元
南寧-興寧區 -
物業客服領班(邕寧區)
¥4000-5000元
南寧-江南區 -
工程主管(南寧水悅龍灣御江)
¥6000-7000元
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